в случае неприятной ситуации связанной с отказом в посадке, отменой и задержкой рейса авиакомпания обязана накормить, поселить и выплатить компенсацию. за что и сколько - читаем Европейское постановление
в случае неприятной ситуации связанной с отказом в посадке, отменой и задержкой рейса авиакомпания обязана накормить, поселить и выплатить компенсацию. за что и сколько - читаем
Тююю, ну так коню понятно что обязана, вся засада в том КАК заставить компанию выполнять свои обязательства. У нас была история в Таиланде (в Краби) - нам отменили рейс, предлагали взамен другой на другой день что нас категорически не устраивало т.к. не стыковался следующий перелет. Или предлагали доплатить по 60 дол за билет но улететь в подходящее нам другое время. Предупредили за сутки до вылета. Мы пулей в аэропорт, в офис компании, давай разбираться, там сидит ОДИН-единственный сотрудник - таец хлопает глазами и говорит единственную фразу по английски - ничем не могу помочь, сорри! Человек 5 часов ПЯТЬ !!!! прикидывался дебилом, мы и полицию на него пытались натравить и администрацию аэропорта бегали - фиг!!! В итоге наши мальчики (их было трое) просто тупо по мужски взяли его за грудки и тупо физически (!!!) вытрясли из него БЕСПЛАТНЫЕ билеты на нужный нам рейс взамен отмененного, хотя по всем правилам нам ОБЯЗАНЫ были предоставить все бесплатно. Так что вопрос не в правах. Вопрос КАК выбить полагающееся тебе по праву. Если бы не было применено грубой физической силы, никто б ничего не добился. Представляю себе такие разборки с Аэросвитом... или может, кто предложит судиться с коломойским? ну-ну...
Відповісти
Редагувати
Re: задержка/отмена рейса, туристам на заметку
Цитувати
