Купив собі авто. На першому ТО виявилося що стоїть якась некондиційна вихлопна труба неправильно вигнута. Її зняли, погнули правильно і виявилося що її тепер неможливо поставити назад. Сказали що треба чекати нову трубу з заводу. Справа була 2 місяці тому. Досі немає труби. Оскільки машина нова трубу ставлять в рамках гарантійного обслуговування.
Виникає питання. Згідно закону про захист прав споживачів гарантійний ремонт мають провести за два тижні. За кожен день з затримки гарантійного ремонту підприємство що задовольняє вимоги споживача має сплатити споживачу штраф 1% від суми авто.
Мене цікавить хто стикався з подібними ситуаціями на практиці і як захищав свої права.
Дякую.
Купив собі авто. На першому ТО виявилося що стоїть якась некондиційна вихлопна труба неправильно вигнута. Її зняли, погнули правильно і виявилося що її тепер неможливо поставити назад. Сказали що треба чекати нову трубу з заводу. Справа була 2 місяці тому. Досі немає труби. Оскільки машина нова трубу ставлять в рамках гарантійного обслуговування.
Виникає питання. Згідно закону про захист прав споживачів гарантійний ремонт мають провести за два тижні. За кожен день з затримки гарантійного ремонту підприємство що задовольняє вимоги споживача має сплатити споживачу штраф 1% від суми авто.
Мене цікавить хто стикався з подібними ситуаціями на практиці і як захищав свої права.
Дякую.
Вам небось дали на подпись бумагу в который вы согласились ждать деталь 60 дней или в сервисной такое написано и ваша подпись.
, что он это подписал.
Даже если, то это нарушает закон и как-то там считается "ничтожным", т.е. доПочему считается ничтожным? Там ясно написано: 14 дней или по договоренности.
ЗЫ. А вообще, тема боян. Поиск рулит. Обсуждалось раз 20.
9.При пред’явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред’явлення або за згодою сторін в інший строк.
На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов’язані створювати (мати) обмінний фонд товарів. Перелік таких товарів ( 172-94-п ) визначається Кабінетом Міністрів України.
Однако там же:Автомобилей в том перелику нет.На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов’язані створювати (мати) обмінний фонд товарів. Перелік таких товарів ( 172-94-п ) визначається Кабінетом Міністрів України.
Купив собі авто. На першому ТО виявилося що стоїть якась некондиційна вихлопна труба неправильно вигнута. Її зняли, погнули правильно і виявилося що її тепер неможливо поставити назад. Сказали що треба чекати нову трубу з заводу. Справа була 2 місяці тому. Досі немає труби. Оскільки машина нова трубу ставлять в рамках гарантійного обслуговування.это шутка? Их кто просил трубу гнуть? Вообще в суд наверное надо заяву писать, за невозможность пользоваться авто и не по вашей вине.
Виникає питання. Згідно закону про захист прав споживачів гарантійний ремонт мають провести за два тижні. За кожен день з затримки гарантійного ремонту підприємство що задовольняє вимоги споживача має сплатити споживачу штраф 1% від суми авто.
Мене цікавить хто стикався з подібними ситуаціями на практиці і як захищав свої права.
Дякую.
Відповісти
Редагувати
Цитувати
