Обычная авиалиния. Как-бы не хуже и не лучше большинства других. Понос он ведь у каждого случается. Обидно, то, что в Хитроу пришлось ночевать. С другой стороны, некоторые аэропорты на ночь закрывают и всех пассажиров на улицу. Из всех авиалиний, у меня не было нареканий только на Люфтов те которые Ганзы, и на Vueling, все четко всегда было! При отмене рейса Люфты заселяли в гостишку.
С другой стороны, ведь, то как покупался билет, - тоже имеет значение! например рейс продается Бритишами, но на этот же рейс можно купить и у KLM. Летят все одним самолетом, но номера рейсов и авиакомпании формально разные. Поэтому при отмене рейса, нужно знать куда бежать...
ghoust 15.07.2012 21:18 пишет: У меня впечатления ужасные, не то слово. ... Это у них обычная практика?
Это после одного раза, что ли, впечатления? Типа, сразу статистику вывели - худшая в мире? ВА этого не переживёт Для пассажира, летающего раз в год, любая накладка с отменой рейса, внеплановой посадкой и т.п. - событие на всю жизнь. Добро пожаловать в реальность.
Что в условиях тарифа было написано? В условиях перевозок этой компанией? У кого чего требовали, чем и как мотивировали отказы? Или билеты купили, ничего не читая - сказали "да", лишив себя свободы?
ghoust 15.07.2012 21:18 пишет: У меня впечатления ужасные, не то слово. ... Это у них обычная практика?
Это после одного раза, что ли, впечатления? Типа, сразу статистику вывели - худшая в мире? ВА этого не переживёт Для пассажира, летающего раз в год, любая накладка с отменой рейса, внеплановой посадкой и т.п. - событие на всю жизнь. Добро пожаловать в реальность.
Что в условиях тарифа было написано? В условиях перевозок этой компанией? У кого чего требовали, чем и как мотивировали отказы? Или билеты купили, ничего не читая - сказали "да", лишив себя свободы?
Билеты покупали вдумчиво и не дешево, стараясь обезопасить себя, насколько это вообще возможно. BA это переживёт, ну а я выполню данное ребёнку обещание и напишу ругательные сообщения везде, где только зарегистрирована. Я понимаю, что они не лучше и не хуже других. Просто trip планировался чуть ли не за полгода, поездка приурочена к окончанию универа, в программе несколько стран и не хотелось бы, чтобы вот такое портило настроение моему детёнышу Ночь провели на ногах, в результате до Парижа добрались не без впечатлений, видно такой уж день был:
Got on the Eurostar after staying an impromptu night in London. Of course the train station had a fire as soon as we got there which for some reason mandated not just firemen but dudes in army gear with large guns and regular police men.
Чтобы горел вокзал я вообще не слышала, пятница 13 в действии. Зато Париж заставил забыть о всех неполадках пути, вдвоём в Париже, в 20 лет, романтика и беззаботность, что может быть лучше?
Всерьёз думаю, не обратиться ли к камраду peredviznik, на случай чего. Рим - следующая остановка. Overprotective mother, что тут сказать...
Меня еще одна вещь смущает, впереди три недели раскопок в Болгарии, там нашли что то жутко древнее и такое же ценное, а там теракты. У экспедиции свои автобусы, поэтому незнакомцы с бомбой не пройдут, но обстановка начинает напрягать. Многие этим летом были в Болгарии, как там, общая атмосфера?
В ответ на: Для пассажира, летающего раз в год, любая накладка с отменой рейса, внеплановой посадкой и т.п. - событие на всю жизнь. Добро пожаловать в реальность.
Это не совсем так, но все зависит от level of expectation. Когда летишь в Гватемалу, соответственно и настраиваешься. Ну и Лондон/Париж предполагают другой уровень сервиса. Но это так, ворчу постфактум.
P.S.Есть вопрос. Вы с моим ребёнком водите одинаковые машины. Есть ли принципиальная разница в кузове для Мини 2008S и ниже? Извините за офф.
ghoust 19.07.2012 04:21 пишет: Это не совсем так, но все зависит от level of expectation.
Дни РусАма в АвтоУА? Думаю, половина читающих просто не понимают ваши вставки на английском. www.lingvo.ru поможет перевести ваши материнские порывы на русский язык.
В ответ на: Когда летишь в Гватемалу, соответственно и настраиваешься. Ну и Лондон/Париж предполагают другой уровень сервиса. Но это так, ворчу постфактум.
Человек, летающий редко, чересчур эмоционально и персонифицировано воспринимает такие ситуации. Поверьте, ВА на вас лично - чихать с высокой башни, вы всего лишь один из миллионов клиентов. ВА - очень большая авиакомпания, для них это просто задержка, перенос, отмена рейса или что там произошло; в крупной компании такие ситуации возникают достаточно часто. Насколько мне известно, разруливают подобные проблемы они не хуже и не лучше других европейских авиакомпаний-грандов. Пассажиру можно только посоветовать лучше ориентироваться в условиях тарифа, своих правах как клиента компании (см. условия перевозок) и как пассажира вообще - это всё позволит более эффективно отстаивать свои права.
Что вы там предполагаете - тоже неясно ни разу; типичный американец предполагает, что в Париже все говорят по-английски и принимают доллары в качестве денег ШДГ - огромный аэропорт с весьма большим минимальным временем стыковки, если повезло использовать терминал 2Ж - считайте, встряли на 1,5 часа минимум с беганиной и нервами, причём багаж ваш всё равно потеряют. Часто путешествующие пассажиры ШДГ избегают, как, впрочем, и Хитроу Про АлИталию пугать не буду, но историй - их есть у меня
В ответ на: P.S.Есть вопрос. Вы с моим ребёнком водите одинаковые машины. Есть ли принципиальная разница в кузове для Мини 2008S и ниже? Извините за офф.
Разница есть, первое поколение выпускалось до 2006 в кузове хетчбек и до 2008 - кабриолет; после выпускается второе поколение. Третье, вроде как, вот-вот на подходе. Потрудитесь открыть в Википедии статью MINI (marque) - там есть ответы на ваши вопросы: http://en.wikipedia.org/wiki/BMW_MINI#Mini_Hatch.2FHardtop_.282001_to_2006.29
В ответ на: Всерьёз думаю, не обратиться ли к камраду peredviznik, на случай чего. Рим - следующая остановка.
PS я буду в Риме на эти выходные, обращаться с какой целью? Мне кажется, что ни отмена рейса, ни пожар на вокзале - во-первых, не являются чем-то из ряда вон, а во-вторых, уж точно не подконтрольны маме, при всём уважении Если выпустили птенца из гнезда на другую половину земного шара - то пусть уж сталкивается с реальностью, быстрее летать научится. Ну или надо было лететь с мамой
ghoust 19.07.2012 04:10 пишет: Меня еще одна вещь смущает, впереди три недели раскопок в Болгарии, там нашли что то жутко древнее и такое же ценное, а там теракты. У экспедиции свои автобусы, поэтому незнакомцы с бомбой не пройдут, но обстановка начинает напрягать. Многие этим летом были в Болгарии, как там, общая атмосфера?
Спасибо за ответы,
Вернувся в минулу неділю з Болгарії, "пережив" там той теракт в Бургасі. Для тихої та спокійної Болгарії це, звичайно, чп глобального масштабу. Посилено поліцією та військовими патрулюються вулиці та всі громадські обєкти в Бургасі. В Русе вже цього не помічав. На кордоні між Болгарією та Румунією посилено з болгарського боку прикордонні наряди. А так все решту спокійно і без паніки.
я недавно летал на Лондон, новенький Boeing 737-800 sky interior и сервис получше уже. прошлые годы оставили много негативных воспоминаний об этой компании и их обслуживании. может начали исправляться...