отзывы о МЛ Дила (6/6) / Вирішення побутових проблем

Ellenka | V.I.P

Re: отзывы о МЛ Дила

[Re: ne_ya] 5 августа 2013 в 22:11

Зачем туда ходить, если все так плохо?

deleted | Анонім

Re: отзывы о МЛ Дила

[Re: Ellenka] 5 августа 2013 в 22:18

Ellenka 05.08.2013 22:11 пишет:

Зачем туда ходить, если все так плохо?

Aniachka | Достоевский

Re: отзывы о МЛ Дила

[Re: Ellenka] 6 августа 2013 в 09:52

Ellenka 05.08.2013 22:11 пишет:

Зачем туда ходить, если все так плохо?

ежики плакали, кололись....

ne_ya | Достоевский

Re: отзывы о МЛ Дила

[Re: Ellenka] 7 августа 2013 в 22:43

Ellenka 05.08.2013 22:11 пишет:

Зачем туда ходить, если все так плохо?

привычка (ранее писала)... ищу альтернативу (может кто подскажет)...МедиАн не понравлся... евролаб - тоже фу...
ещё у этих график работы хороший - 7 дней в неделю...

Yea | don't play for respect

Re: отзывы о МЛ Дила

[Re: ne_ya] 7 августа 2013 в 23:04

ne_ya 07.08.2013 22:43 пишет:

ищу альтернативу (может кто подскажет)...МедиАн не понравлся... евролаб - тоже фу...
ещё у этих график работы хороший - 7 дней в неделю...

Я хожу або в Дiлу, або в Сiнево.

ne_ya | Достоевский

Re: отзывы о МЛ Дила

[Re: Yea] 8 августа 2013 в 13:24

Yea 07.08.2013 23:04 пишет:

ne_ya 07.08.2013 22:43 пишет:

ищу альтернативу (может кто подскажет)...МедиАн не понравлся... евролаб - тоже фу...
ещё у этих график работы хороший - 7 дней в неделю...

Я хожу або в Дiлу, або в Сiнево.

так ото ж... и я туда же...

Ryzhik | энтузиаст

Re: отзывы о МЛ Дила

[Re: ne_ya] 9 августа 2013 в 15:05

Дила удивила клиентоориентированностью. Так получилось, что результаты одного из анализов меня немного смутили и я один пересдала его на следующий день, потому что, несмотря на то, что самочувствие было ок, если бы странный результат подтвердился, нужно было бы срочно принимать меры. В день повторной сдачи анализ сам позвонили сотрудники Дилы, поинтересовались с чем связана повторная сдача, какие препараты я принимаю и принимаю ли вообще. После этого переделали первый анализ, нашли ошибку, еще несколько раз извинились и предложили вернуть деньги.
В целом - зачет за то, что самостоятельно обращают на подобные случаи внимание и решают вопрос. Незачет - некорректный результат - но у меня он уже чисто статистически мог выскочить.

ne_ya | Достоевский

Re: отзывы о МЛ Дила

[Re: ne_ya] 22 августа 2013 в 07:13

это для Алексея, скопировала и переместила из несоответсвующей темы сюда

В ответ на:

где мог произойти сбой, если лаборатория всегда вызывается домой - хз, для этого нужно очень постараться, чтоб так накосячить...
и ещё: такой процветающий профанизм в лаборатории должен быть известен вашим клиентам, а не только мне. А ты, как модератор и директор лаборатории можешь ответить на все интересующие вопросы, на которые отвечать не хочешь, соответсвенно, можно сделать выводы, что никакой работы по улучшению ситуации в лаборатории не проделываешь.

doctor_b | Айболит

Re: отзывы о МЛ Дила

[Re: ne_ya] 22 августа 2013 в 12:08

Уважаемый клиент. Для того, компания могла исправить случайный сбой в бизнес-процессе регистрации образцов при взятии материала на дому прошу официально зарегистрировать Вашу жалобу путем обращения в колл-центр или на электронную почту. Это позволит провести разбор жалобы, определить причину сбоя и исправить нарушения для предотвращения подобных инциндентов в будущем. Спасибо.

Naffanko | Достоевский

Re: отзывы о МЛ Дила

[Re: doctor_b] 25 августа 2013 в 11:25

ух ты, так вот тут какие люди. Мне тут тоже зажигательный синяк оставили на руке, буду знать теперь кому кляузы писать

Dissa | Достоевский

Re: отзывы о МЛ Дила

[Re: ne_ya] 25 августа 2013 в 22:34

Была буквально на прошлой неделе. Разве что опахалом меня не обмахивали, весь остальной сервис был в наличии.
Правда, мое "утро" случилось в 11 часов, может к тому моменту пациентов уже поменьше будет

Усі сторінки

отзывы о МЛ Дила (6/6)

отзывы о МЛ Дила (6/6)

Додаткова інформація

Модератор: