Autoua.net → Форум → Вирішення побутових проблем →

Можно вернуть товар?

Відповісти

rulez | Достоевский

Можно вернуть товар?

14 февраля 2013 в 15:56

Подарили планшет, чеки и гарантия есть. Коробка и все пленки целые.
Могу я вернуть товар и получить деньги по чеку?
Если нет, могу обменять товар на другой с моей доплатой?
(куплено в большом инет магазине с офисом)

Tokyo | Супер писатель!

Re: Можно вернуть товар?

[Re: rulez] 14 февраля 2013 в 16:04

14 дней

BGV | СуперСтар

Re: Можно вернуть товар?

[Re: rulez] 14 февраля 2013 в 16:07

rulez 14.02.2013 15:56 пишет:

Подарили планшет, чеки и гарантия есть. Коробка и все пленки целые.
Могу я вернуть товар и получить деньги по чеку?
Если нет, могу обменять товар на другой с моей доплатой?
(куплено в большом инет магазине с офисом)

Отправят в сервисный центр на проверку

DimonDSV | V.I.P

Re: Можно вернуть товар?

[Re: BGV] 14 февраля 2013 в 16:26

всеравно можно. 14 дней и неипет

Viktoriy@ | энтузиаст

Re: Можно вернуть товар?

[Re: rulez] 14 февраля 2013 в 16:47

В Законе Украины «О защите прав потребителей» указано, что у покупателя есть право обменять у продавца непродовольственный товар должного качества на аналогичный в том случае, если он ему не подходит по форме, фасону, габаритам, расцветке или по другим причинам, которые делают товар непригодным к использованию по назначению. На это отведено 14 дней.

Потребителю должны обменять товар без всяких лишних вопросов и споров, если он не был использован в течение этих двух недель и сохранен его товарный вид, ярлыки, пломбы, потребительские свойства, а также расчетный документ.

.parma. | member

Re: Можно вернуть товар?

[Re: rulez] 14 февраля 2013 в 16:49

Если строго по закону, то в течении 14 дней и в том случае если устройством не пользовались.
Большинство магазинов на факт пользовались ли устройством закрывает глаза, если устройство в идеальном состоянии.

.parma. | member

Re: Можно вернуть товар?

[Re: BGV] 14 февраля 2013 в 16:54

BGV 14.02.2013 16:07 пишет:

Отправят в сервисный центр на проверку

Могут попытаться, но по закону покупатель имеет право обратиться только к продавцу, без каких либо визитов в СЦ. В том числе и для гарантийного обслуживания.
Продавец же имеет 3 дня на то чтобы установить что устройство не имеет дефектов и 7 дней на возврат денег.

rulez | Достоевский

Re: Можно вернуть товар?

[Re: Viktoriy@] 15 февраля 2013 в 22:18

Viktoriy@ 14.02.2013 16:47 пишет:

В Законе Украины «О защите прав потребителей» указано, что у покупателя есть право обменять у продавца непродовольственный товар должного качества на аналогичный в том случае, если он ему не подходит по форме, фасону, габаритам, расцветке или по другим причинам, которые делают товар непригодным к использованию по назначению. На это отведено 14 дней.

Потребителю должны обменять товар без всяких лишних вопросов и споров, если он не был использован в течение этих двух недель и сохранен его товарный вид, ярлыки, пломбы, потребительские свойства, а также расчетный документ.

Товар в магазине забрали, выдали квитанцию, по ней получил деньги в кассе. Заняло не более 5 минут. Отнекиваться вообще не пытались.

Всем спасибо.

Відповісти

Autoua.net → Форум → Вирішення побутових проблем →

Можно вернуть товар?

Додаткова інформація

Модератор:

AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver

2 користувачів і 51 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 2639

Список дошок | Активні теми | Топ-100 тем за вчера

Помітити все прочитаним

Правила конференції | FAQ | Карта раздела | Стандартная версия