Відповісти
на время ремонта предоставить аналогичный
пока ничего
Додаток N 2
Ну додаток, и шо? Сервис-центру на этот додаток [*****], в законе ЗПП прямо прописано что подменный фонд формирует продавец.
Редагувати
Re: Магазин не возвращает планшет после СЦ
на время ремонта предоставить аналогичный
пока ничего
Додаток N 2
выше уже написали как быть
я еще хочу добавить, что в каждом официальном СЦ должен быть подменный фонд, надо было требовать у них на время ремонта другой планшет
14...фигняА где в законе о ЗПП есть срок 45 дней?
у меня в сервисном талоне написано, что может быть больше 14 дней, но не больше 45 согласно закона о защите прав потребителя.
ЗЫ. +1 к документированию обращений.
Напиши письмо-претензию, где со ссылками на статьи закона о ЗПП потребуй:
1. На срок ремонта выдать подменный аппарат, аналогичный по характеристикам.
2. За каждый день просрочки свыше обусловленных в законе о ЗПП 14 дней выплатить пеню в размере, обусловленном законом.
Сдай письмо с обязательной регистрацией или отметкой о получении.
Получи результат.
45 дней
часть 9 ст. 8 и ст. 15 закона о ЗПП
ну и я подписался в квитанции, что согласен с этими условиями.
сегодня в КРОК ТТЦ так и не дозвонился
позвонил тупо в представительство ДЕУ электроникс
обещали разобраться
если до понедельника не решат, то не знаю...заяву в защиту правне потребителей буду писать
Re: Магазин не возвращает планшет после СЦ
на время ремонта предоставить аналогичный
пока ничего
Додаток N 2
Ну додаток, и шо?
Re: Магазин не возвращает планшет после СЦ
Если спишут, то с товаром, чеком и актом на списание идешь в магазин и сдаешь его назад.
если спишут, то товар не отдают, только акт
по разному бывает, зависит от бренда, АСЦ может оставить товар у себя сделав отметку об этом в акте,
Цитувати
