Заказал жене сумку. В описании чётко написано натуральная кожа - Genuine Leather. Поверил. Заказал. Продавец не частник, а фабрика. На тот момент отзывы были только положительные. Сегодня пришла посылка. Я на радостях подтверждаю - confirm order received, а потом начал разбираться. Сказалось отсутствие опыта и пока не умершая до конца вера в человечество. Присматриваюсь внимательно - кожзам. Пишу продавцу - шо за муйня? Ответ - ну и шо, зато качество хорошее. Однако, за 300 грн я и тут могу сумку из кожзама купить, зачем мне полтора месяца ждать. Ставлю негативный фидбек, одну звезду (кстати, я не погорячился, может надо бы побольше?) только почему-то я его в списках отзывов не вижу, может ещё появится. Тут же нарисовался продавец - убери отзыв, а мы тебе скидку на следующий товар.
Что в таких случаях делают? Брать скидку и молчать в тряпочку? Оставить отзыв, пусть висит? Где можно пожаловаться администрации? Я не нашёл, мои познания в английском крайне скудны.
Ссылка на сумку.