Усі сторінки

Autoua.net → Форум → Інші подорожі →

Что там с туроператором Join Up...? (3/3)

Відповісти

zors | Орг. комитет

Re: Что там с туроператором Join Up...?

[Re: Alfisto] 27 июня 2013 в 07:07

в данном случае это таки посольство ( Ибо у музенидиса тож паспорта в последний момент отдают

zagranka | Заслуженный Интурист

Re: Что там с туроператором Join Up...?

[Re: SAP] 27 июня 2013 в 11:25

Решение взять именно эти борта для перевозки скорее всего было продиктовано условиями, которые предложил или авиаброкер или перевозчик, а возможно еще через эти 2 борта денежка тю-тю мимо покращувателей ушла в какие-то заокеанские дали на р/с кого-то из руководства авикомпании. Тут вариантов - масса. Цена на перевозку, как составная турпакета определяет его конкурентоспособность на рынке. Все ради наживы злобных никому не потребных туроператоров - турагентов, да да!

То, что перенос рейса есть - это ДИКТОВКА 10000% аэропорта вылета и прилета, тех. службы, клининга, кейтеринга и многих сопутствующих контор. Это вовсе не потому, что пилоту или руководству "вот не прет сейчас лететь и все".

Именно связка аэропорта вылета-прилета и определяет возможность вылететь вовремя. И чем "дороже" и "раскрученней" авиакомпания, чем меньше "муток" и порядочнее расчеты - тем лучше она соблюдает временной режим. В основном это относится к МАУ, чьи рейсы и дороже и выполняются вовремя, да и слоты там чаще всего удобнее.

И для завершения: во всем этом оператор играет чуть ли не последнюю роль ИМХО.

SAP | Достоевский

Re: Что там с туроператором Join Up...?

[Re: zagranka] 30 июня 2013 в 00:17

zagranka 27.06.2013 11:25 пишет:

И для завершения: во всем этом оператор играет чуть ли не последнюю роль ИМХО.

Камрад, ты сам себе противоречишь. Потому что

zagranka 27.06.2013 11:25 пишет:

И чем "дороже" и "раскрученней" авиакомпания, чем меньше "муток" и порядочнее расчеты - тем лучше она соблюдает временной режим.

Т.е. оператор может заключить договор со стабильным перевозчиком, но дороже. Или же с нестабильынм, но дешевле. Ессна во втором случае переносы рейсов и прочие головняки неизбежны. И это очевидно на этапе заключения договора оператора с перевозчиком. Но оператор экономит средства и перносит проблемы на конкретных туристов. Типа я тут ни причем.
Банальная погоня за прибылью и наплевательское отношение к клиентам. Весьма типично для нашего рынка.
Сам выбирал join up по критерию "нужен вот этот отель на вот эти даты". Уже потом начитался что они оказывается демпингуют и все такое. Если бы промониторил бы эту инфу заранее, то заплатил бы лишние 300 евро за sea side номер в том же отеле от другого оператора( у join up был выкуплен park side что обьясняет разницу в цене).

Змінено SAP (01:49 30/06/2013)

sashkaa | V.I.P

Re: Что там с туроператором Join Up...?

[Re: SAP] 30 июня 2013 в 11:09

скока стоил си сайд у Джойн апа, и какова разница с тем

алюнчик | member

Re: Что там с туроператором Join Up...?

[Re: Михаил_N] 4 июля 2013 в 22:50

а моей подруге не сообщили даже что перенесли вылет на Мальорку и вообще другой авиакомпанией летят. она случайно увидела на сайте. Причем тур урезали, а разницу не вернули, они хотели на 12 дней, а получилось на 11 еще и позднее прилетели туда, а девушка сама даже не знает из турагентства что это за авиакомпания и позвонить - забыла... для меня это странно и дико конечно, и вылетели они с осадочком неприятным.

vo-one | смотрящий

Re: Что там с туроператором Join Up...?

[Re: алюнчик] 5 июля 2013 в 13:48

алюнчик 04.07.2013 22:50 пишет:

а моей подруге не сообщили даже что перенесли вылет на Мальорку и вообще другой авиакомпанией летят. она случайно увидела на сайте. Причем тур урезали, а разницу не вернули, они хотели на 12 дней, а получилось на 11 еще и позднее прилетели туда, а девушка сама даже не знает из турагентства что это за авиакомпания и позвонить - забыла... для меня это странно и дико конечно, и вылетели они с осадочком неприятным.

В данном случае виновато турагентство!

Амега | читатель

Re: Что там с туроператором Join Up...?

[Re: Михаил_N] 3 мая 2014 в 23:02

Мда... читаю и думаю - вот как возникают плохие отзывы о нормальных компаниях - как вот про Джойнап. Что-то не срослось, не разобрались кто виноват - и все, давай чернить того, чье название знаем... Здержка рейса - кто виноват? Ну конечно, туроператор...
Ребят, ну вот правда, разберитесь для себя - кто в Вашем путешествии за что отвечает. Вам же проще будет! И проблемы решить сможете оперативней, и выводы сделать объективней. Да и в неловкое положение не попадете в связи с некомпетентными комментариями!

ivlike | подсевший на форум

Re: Что там с туроператором Join Up...?

[Re: Амега] 3 мая 2014 в 23:06

оператор делает продукт - сборную солянку.
я плачу деньги оператору и мне глубочайше пофигу, что авиакомпания не подала вовремя самолет, а принимающая сторона нахамила и поставила вопрос ребром - или я доплачиваю по доллару за чемодан, или мой чемодан не будут грузить на крышу минибуса.
все это оператор продал мне под видом единого продукта - тура.
где указано, что в 15-10 самолет улетит и в 18-40 прилетит в место назначения, и что меня встретят и отвезут в отель, потом вернут обратно опять же точно и по заранее согласованному расписанию.

это про джоинов, кстати.
шобы я ими когда-то куда-то полетел - разве что они доплатят.

Змінено ivlike (23:08 03/05/2014)

O.V.L. | Анонім

Re: Что там с туроператором Join Up...?

[Re: Амега] 3 мая 2014 в 23:11

И по Шри-Ланке косяки у них есть. Отели перепродают номера по два раза, а принимающая сторона от Джоин покрывает.

Амега | читатель

Re: Что там с туроператором Join Up...?

[Re: ivlike] 3 мая 2014 в 23:14

По большому счету, Вы покупаете тур у турагентства... а оно в свою очередь у туроператора. И именно агентство информирует Вас о задержках рейсов и т.д. Задержки рейсов - дело житейское. Тут уже никто не виноват и никто не поможет, кроме самого перевозчика. С принимающей стороной не хорошо вышло, согласна. О таких случаях стоит не молчать, а рассказывать туроператору по возвращению - пусть улучшают сервис, так сказать)

ivlike | подсевший на форум

Re: Что там с туроператором Join Up...?

[Re: Амега] 3 мая 2014 в 23:35

Амега 03.05.2014 23:14 пишет:

По большому счету, Вы покупаете тур у турагентства... а оно в свою очередь у туроператора.

мне глубоко пофигу отношения кто кому чего там продал. я купил бумажку, в которой указано, в какое время я на море. если позже - это украденные у меня часы отдыха. иногда, кстати - дофига часов.

В ответ на:

И именно агентство информирует Вас о задержках рейсов и т.д.

агенство это отдельный разговор.

В ответ на:

Задержки рейсов - дело житейское. Тут уже никто не виноват и никто не поможет, кроме самого перевозчика.

повторюсь. я покупаю комплексный "обед" и меня не интересует, что кто-то из подрядчиков не выполняет условия по договору.

В ответ на:

С принимающей стороной не хорошо вышло, согласна. О таких случаях стоит не молчать, а рассказывать туроператору по возвращению - пусть улучшают сервис, так сказать)

чтобы улучшать сервис - надо получить отзыв от клиента. и у оператора для этого есть все способы начиная от номера телефона и до емейла.
тока шота никто не звонит и не пишет.

Амега | читатель

Re: Что там с туроператором Join Up...?

[Re: ] 3 мая 2014 в 23:46

Я просто немного работала в сфере туризма, поєтому понимаю специфику и слежу за новостями. Косяки - так они есть у всех и практически в каждой сфере. Но я всегда все по полочкам раскладіваю - ктовиноват, кто нет в цепочке "туроператор-турфирма-авиакомпания-принимающая сторона". Это, казалось бы не важно для нас, как для потребителей туров - но нет) Если не разобраться и винить во всем только туроператора - себе Вы лучше точно не сделаете. Полетите с другим туроператором, а проблемы останутся те же...