USPS задержка доставки (Kearney, NJ) / Покупки за кордоном

Bilko | старый писатель

USPS задержка доставки (Kearney, NJ)

1 октября 2013 в 12:20

Заказывал с 6pm.com. Три посылки на адрес Миста дошли успешно и вовремя. Третья с 25-го сентября зависла в Kearney, NJ. До Миста там рукой подать насколько понимаю. В кастомер сапорт USPS написал еще в пятницу. Раздуплились вчера, попросили заполнить опросник, но ответа на свои вопросы так и не получил.

6pm декларирует доставку 5-10 раб. дней, то есть время до пятницы. Каков алгоритм дальше? Торбить USPS? Подключать 6pm? Цена вопроса 50 баксов и везде пишут 100% страховка. Кто-то проходил это?

Cabai | V.I.P

Re: USPS задержка доставки (Kearney, NJ)

[Re: Bilko] 1 октября 2013 в 13:56

В ответ на:

Каков алгоритм дальше? Торбить USPS?

На USPS где залезишь, там и слезешь.

В ответ на:

Кто-то проходил это?

Дойдет твоя посылка - не переживай.

Bilko | старый писатель

Re: USPS задержка доставки (Kearney, NJ)

[Re: Cabai] 2 октября 2013 в 12:42

Cabai 01.10.2013 13:56 пишет:

В ответ на:

Каков алгоритм дальше? Торбить USPS?

На USPS где залезишь, там и слезешь.

В ответ на:

Кто-то проходил это?

Дойдет твоя посылка - не переживай.

Спасибо, канеш, Камрад, что успокоил ))

Просто вторая неделя застоя пошла. Я б заднюю включил да заказал бы через другого перевозчика (благо их есть у 6pm).

Cabai | V.I.P

Re: USPS задержка доставки (Kearney, NJ)

[Re: Bilko] 2 октября 2013 в 17:02

В ответ на:

Просто вторая неделя застоя пошла.

А ты в Мисте трек-номер сразу вводил, как посылку отправили? Может, она уже к ним пришла?

В любом случае, я бы в первую очередь дергал отправителя, т.е. 6pm

Змінено Cabai (17:03 02/10/2013)

Bilko | старый писатель

Re: USPS задержка доставки (Kearney, NJ)

[Re: Cabai] 2 октября 2013 в 20:04

Cabai 02.10.2013 17:02 пишет:

В ответ на:

Просто вторая неделя застоя пошла.

А ты в Мисте трек-номер сразу вводил, как посылку отправили? Может, она уже к ним пришла?

В любом случае, я бы в первую очередь дергал отправителя, т.е. 6pm

В Мисте ввел две позиции: с трекнамбером и просто с отправителем. Плюс ежедневно мониторю ссылку USPS.

Сегодня накатал в 6pm.

далі буде...

Bilko | старый писатель

Re: USPS задержка доставки

[Re: Bilko] 3 октября 2013 в 23:48

Рано утром пришел ответ из 6pm.
Типа сожалеют, все дела. Но особо париться по этому поводу не спешат. Набери, говорят, USPS, да голосом разузнай что к чему. Ну и адрес доставки нам пришли, мы посмотрим, может напутали че.

Ответил им, что с USPSом пусть сами разбираются. И вообще, сколько ждать, кто виноват и что делать? На что пришел ответ от робота, "ваш звонок очень важен для нас (с)" бла-бла-бла, номер кейса такой-то. Ждите ответа. Ждем-с.

А USPS на "мыльные" запросы ответа так и не дал.
Час назад общался с ними по скайпу. Общение с робобабой - это нечто

. Объявил посылку в розыск. Оставил свои координаты, сказали, что агент свяжется в течение дня-двух.

Если будут динамить, следющим шагом будет обращение в Better Business Bureau. Судя по отзывам - помогает.

Stay tuned

Змінено Bilko (23:56 03/10/2013)

Bilko | старый писатель

Re: USPS задержка доставки

[Re: Bilko] 5 октября 2013 в 11:46

6pm признал факт пропажи (Lost in transit).
Сказали ожидать манибэк в течение месяца.

Bilko | старый писатель

Re: USPS задержка доставки

[Re: Bilko] 9 октября 2013 в 13:01

Bilko 05.10.2013 11:46 пишет:

6pm признал факт пропажи (Lost in transit).
Сказали ожидать манибэк в течение месяца.

Вчера вернули деньги.

USPS задержка доставки (Kearney, NJ)

USPS задержка доставки (Kearney, NJ)

Додаткова інформація

Модератор: