Відповісти
Произошло ДТП. Я - пострадавшая сторона, участники застрахованы по ОСАГО.
Переднюю часть авто сильно вмяло. Скорее всего имеются скрытые повреждения.
Виновник застрахован в УСГ. Сегодня звонил эксперт, хотел подъехать и все сфотографировать. После уточнения характера повреждений, предложил сделать осмотр на подъемнике. Договорились созвониться.
И вот я узнаю про случай, когда с УСГ эксперт просто сфотографировал наружные повреждения и насчитал неадекватно малую сумму выплат.
Позвонила на горячую линюю УСГ, где подтвердили, что именно так и проводится фотофиксация повреждения. На вопрос о скрытых повреждениях ответили, что если таковые при ремонте обнаружатся, то делается повторная экспертиза и пересчитывается сумма. Но эксперт то может сказать, что не видел, как снимают именно поврежденную деталь...
Это нормальная практика или они хотят уйти от обязательств?
Что делать в данной ситуации? Могу ли я требовать, чтобы эксперт провел полную экспертизу.
Буду благодарна за помощь, так как впервые с сталкиваюсь с такими вопросами.
Редагувати
Цитувати
