Autoua.net → Форум → Бесіди про бізнес →

Interkassa - осторожно! НЕАДЕКВАТЫ в поддержке

Відповісти

Frejer_Stolz | Пенсионер

Interkassa - осторожно! НЕАДЕКВАТЫ в поддержке

1 марта 2014 в 17:22

Пользуюсь сервисом Интеркасса несколько лет. Пока работает автомат - вопросов почти нет.
Только вопрос касается чего-то чуток нестандартного и нужно обращаться в поддержку - хоть вешайся.
Или упираются лбом в то что знают, или твердят одно и тоже, что, тем не менее, не решает вашей проблемы, или просто игнорят.

Отправил учётку интеркассы на модерацию в системе Яндекс. Неделю учётка провисела - всё ещё в статусе "на модерации". Вежливо пишу в поддержку:

Frejer_Stolz | Пенсионер

Re: Interkassa - осторожно! НЕАДЕКВАТЫ в поддержке

[Re: Frejer_Stolz] 1 марта 2014 в 17:23

Прикріплені файли (0 завантажити)

фото

Frejer_Stolz | Пенсионер

Re: Interkassa - осторожно! НЕАДЕКВАТЫ в поддержке

[Re: Frejer_Stolz] 1 марта 2014 в 17:27

В прошлый раз, кстати, была точно такая же ситуация, когда я попросил промежуточный отчёт по балансу акаунта - между снятиями и пополнениями, - чтобы можно было просчитать, всё ли правильно начислено. Во всех банках эта информация отображается по умолчанию. У них её вообще нет.
То есть, нет возможности просчитать правильность баланса. Вероятно, это сделано специально.
К разговору был приглашён их "главный" Павел, который через несколько постов просто стал игнорировать вопросы.

Будьте осторожны.

volser | старожил

Re: Interkassa - осторожно! НЕАДЕКВАТЫ в поддержке

[Re: Frejer_Stolz] 1 марта 2014 в 17:34

Судя по диалогу, тебе дали четко понять, что никаких сроков нет. Тебя этот ответ не устроил, что ты хочешь от поддержки? :-)

Frejer_Stolz | Пенсионер

Re: Interkassa - осторожно! НЕАДЕКВАТЫ в поддержке

[Re: volser] 1 марта 2014 в 18:04

Вот такого ответа и хочу - "никаких сроков нет", или "обычно до месяца", или "около года".
Или мне нужно догадываться, что кроется за их нежеланием ответить на конкретно поставленный вопрос, - незнание или простое хамство?..

Змінено Frejer_Stolz (18:08 01/03/2014)

Nikitych | Достоевский

Re: Interkassa - осторожно! НЕАДЕКВАТЫ в поддержке

[Re: Frejer_Stolz] 2 марта 2014 в 15:49

Frejer_Stolz 01.03.2014 18:04 пишет:

Вот такого ответа и хочу - "никаких сроков нет", или "обычно до месяца", или "около года".
Или мне нужно догадываться, что кроется за их нежеланием ответить на конкретно поставленный вопрос, - незнание или простое хамство?..

возможно они намекают что не стоит пользоваться их услугами?