Еще раз всем - привет.
Спасибо за предложения, которые делались в этой ветке о вариантах спасения забытого рюкзака.
Хочу поделиться своим небольшим опытом и полученной информацией (аэропорт Бергамо):
1. Рюкзак с вещами (а там много чего было: электронные книги, айпед, украинские и европейские деньги, мой укр.паспорт, хороший фотоаппарат, навигатор, ключи от укр. квартиры, билеты на поезд по Украине и тд) сын забыл после чек-ина. Заметили уже в самолете.
Назад из самолета уже не выпускают (есть вариант - "выходите, но назад в самолет вы уже не попадете и вам придется лететь уже другим самолетом...").
2. Забытые вещи в аэропорте попадают в службу lost&found.
Телефоны службы (пусть никому не пригодится)):
+390 35326297
+390 35326352
3. Забытые вещи, в соответствии с внутренним регламентом, хранятся в данной службе 15 календ. дней. После чего, если потерянный багаж не востребован, его перемещают в полицию. Что с вещами происходит дальше - уже не знаю, но думаю, вырвать его из полиции будет не просто.
4. Забытому багажу в службе lost&found присваивается внутренний номер.
5. Забытые вещи можно (официально) забрать двумя способами:
а) Лично явиться, предъявить документ, описать, что находится внутри и забрать свой багаж (это реально работает);
б) Поручить международной почтовой службе, от вашего имени, забрать багаж и отправить его вам (это реально не работает).
Сама служба lost&found ничего не отправляет. У них позиция такая "мы только храним и ничего никому отсылать никуда не будем, для этого есть перевозчики, либо забирайте сами".
6. Я пошел вариантом Б. На территории аэропорта находятся офисы DHL и Fedex (телефоны в интернете).
Проблемы с Fedex: мы можем забрать ваш багаж, но вам необходимо оплатить. Оплатить можно только через свой эккаунт (чтобы оплатить доставку украинской карточкой). Из Украины открыть эккаунт через партнера Fedex нет технической возможности. Короче - замкнутый круг. Скорее всего Fedex вам не поможет.
DHL - более рабочий (но очень вязкий) вариант. Чтобы ими забрать свой багаж, необходимо написать письмо в lost&found, в котором сообщить о своем желании использовать DHL в качестве перевозчика, сообщить, что курьер этой компании будет сегодня, претензий по содержимому багажа вы не имеете и все риски берете на себя.
Я исключил такой вариант, так как сразу стал искать местный человеческий ресурс в Италии.
7. Если, все же, будет необходимо обращаться к логистическим компаниям, не забывайте, что потребуется ваша оценка забытого багажа. И если вы оцените свой багаж (с учетом доставки в Украины) свыше 300 евро, придется его растомаживать и оплачивать услуги брокера по факту его прихода в страну.((
8. Как оказалось, есть еще один, негласный (о нем нигде ничего не написано, я, практически силой вытянул его из сотрудника lost&found), метод выемки своего багажа из lost&found.
Оказывается, есть специальная форма доверенности (только на итал.языке) заполнив и подписав которую, вы можете уполномочить от своего имени, забрать багаж любого гражданина Италии (по предъявлению удостоверения личности). Эта форма у меня есть, если кому-то надо - вышлю.
Этот вариант самый простой и реально действующий.
Получив форму Доверенности (ее НЕ НАДО НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЯТЬ), я подписал ее, отсканировал, выслал своей знакомой итальянке, она распечатала, заполнила, отсканировала, выслала мне назад, я отправил в lost&found.
После чего выслал в аэропорт скан своего загран.паспорта + продублировал доверенность телефонным звонком, сообщил, когда от моего имени приедет мой человек.
Собственно - все.
9. При выдаче багаж возвращают запаянный в картонную коробку.
Дальше - дело техники. Передадут в Украину с какой-нибудь фурой.
Желаю всем не забывать свои вещи в межд. аэропортах и всех - с приближающимся Праздником!!!
Змінено А_09 (14:39 18/04/2014)
Редагувати
Відповісти
Цитувати
.
