Если человек лопух (сорь) и верит всем словам, что ему говорят - не значит что виновата страховая.
1. Если человек не различает адвоката и страхового комисара - уже можно задуматься. 2. Явный обман про эксперта страховой - либо человек чего-то не понял. Каким образом можно выплачивать деньги не проведя внутреннюю (бесплатную) экспертизу? Изначально "расценки" выставляет эксперт страховой путем поверхносного осмотра (фото) авто. Далее, если обнаруживаются внутренние повреждения - эксперт страховой вызывается на СТО, где стоит разобранное авто. Автор писал какую-то чушь. 3. Сказал, пообещал, факсы, телефоны и т.д. - не более чем лень автора топика того. Любая нормальная СТО потребует гарантии проплаты денег в виде документа с печатью. Если человек понадеялся на слова и обещания - пусть теряет свои 100 долларов. Чего-то он не вспомнил про внутреннего эксперта, который готовит калькуляцию. А звонил сразу вверха. Ну вообщем крик тонущего в луже по своей вине.
Я хоть и в Инкомстрахе застрахован, и с Викой знаком - этот пост не в защиту. Просто читаем внимательно и смотрим, сколько человек допустил ошибок. Сколько он недосказал (уверен в этом). Зато вердикт однозначный - за все мои ошибки будет отвечать страховая. Большинство поддержало. Хотя виновен на 90% человек. По телефону ремонт авто по страховке не решаеться. Как в страховой, так и на СТО.
В ответ на: Если человек лопух (сорь) и верит всем словам, что ему говорят - не значит что виновата страховая.
1. Если человек не различает адвоката и страхового комисара - уже можно задуматься.
Это значит что КАСКО ему не продали, а "впарили", даже не объяснив толком условий страхования
В ответ на: 2. Явный обман про эксперта страховой - либо человек чего-то не понял. Каким образом можно выплачивать деньги не проведя внутреннюю (бесплатную) экспертизу? Изначально "расценки" выставляет эксперт страховой путем поверхносного осмотра (фото) авто. Далее, если обнаруживаются внутренние повреждения - эксперт страховой вызывается на СТО, где стоит разобранное авто. Автор писал какую-то чушь.
Страховая компания не имеет права проводить экспертизу Первоначально составляется "Акт осмотра поврежденного транспортного средства" и именно поверхностно И никакие расценки эксперт не выставляет - он может только проверить правильность составления калькуляции и выставления счета (на предмет выявления сторонних работ, т.е. не связанных с ремонтом ТС)
В ответ на: 3. Сказал, пообещал, факсы, телефоны и т.д. - не более чем лень автора топика того. Любая нормальная СТО потребует гарантии проплаты денег в виде документа с печатью. Если человек понадеялся на слова и обещания - пусть теряет свои 100 долларов. Чего-то он не вспомнил про внутреннего эксперта, который готовит калькуляцию.
Обычная практика страховых компаний: бросьте нам факсом калькуляцию, оплатите из своего кармана, принесите чек (квитанцию об оплате), а мы вам потом вернем эти деньги. Стандартный развод: глядишь, клиенту надоело барахтаться - он и перестал надоедать, плюнув на это возмещение (деньги-то, относительно, небольшие)
В ответ на: А звонил сразу вверха. Ну вообщем крик тонущего в луже по своей вине.
А куда же ему звонить, если никого из исполнителей застать по телефону нельзя
В ответ на: Я хоть и в Инкомстрахе застрахован, и с Викой знаком - этот пост не в защиту. Просто читаем внимательно и смотрим, сколько человек допустил ошибок.
Это значит что КАСКО ему не продали, а "впарили", даже не объяснив толком условий страхования А насчет Вас, уважаемый, признайтесь: у Вас внутренняя уверенность, что если что-то произойдет, то знакомство с Викторией поможет разрешить все вопросы
В ответ на: Сколько он недосказал (уверен в этом). Зато вердикт однозначный - за все мои ошибки будет отвечать страховая. Большинство поддержало. Хотя виновен на 90% человек. По телефону ремонт авто по страховке не решаеться. Как в страховой, так и на СТО. С Наилучшими WildHawk
Человек первый раз попал в "ситуацию" и спокоен, как слон , он даже не подозревает, что верить наслово нельзя, что за возмещенцами нужно постоянно стоять над душой и все документы сдавать под подпись Человек купил машину примерно за 20К, отдал 1,2К за КАСКО в компании о которой ничего не знал, а теперь, "прозревши", боюсь, он решит поменять компанию И не потому, что Инкомстрах какой-то неправильный, а потому, что он остался НЕУДОВЛЕТВОРЕН работой, более того, он понесет эту мысль и дальше по жизни и даже если Инкомстрах поменяет всех ТОП-ов, обновит персонал, наберет новых людей о обучит их работе по западным стандартам, все-равно у КЛИЕНТА, на подсознании будет лежать мысль "Инкомстрах - плохо", а неуклюжие попытки обелиться, начинают вызывать просто недоумение "Как же так? мне плохо, а мне говорят, что компания хорошая, может быть она и хорошая, но где мои деньги?"