и всё же. не совсем ясно как оно там внутри работает.
скажем вот у меня проблема есть,
любое обращение по лифту или системе диспетчеризации начали перекидывать на ПрАТ "ОТИС", которое мой дом не обслуживает.
При этом я уже в начале обращения пишу, мол, мой дом не обслуживает отис, обращение в мастерлифт, но пофик, всё равно обращения ставят на ОТИС, ОТИС через пару дней отписывается мол, даный дом не обслуживаем, заявка переходит в статус типа выполненной "розяснено по сути", и все довольны кроме меня, заявка была, решилась, и закрылась.
И так уже несколько месяцев, при этом я на каждое обращение теряю по 3-4 дня.
Кто отвечает за эти "перекидки"?