"Укрзализныця", покупка билетов онлайн и потом возврат?
28 июля 2014 в 17:33
"Укрзализныця", покупка билетов онлайн и потом возврат части билетов? Кто имел опыт? Купил 5 шт. одним платежом, оплата Визой. Теперь 2 надо сдать. Они не обнулят все 5 билетов? А то потом на входе в вагон не хотелось бы узнать "новость".
Если через личный кабинет, то просто в каждом билете есть кнопочка вернуть, возвращаете ненужные. А если через возвратную кассу, то говорите какие именно билеты надо сдать. И всё.
Re: "Укрзализныця", покупка билетов онлайн и потом возврат?
[Re: maksym] 29 июля 2014 в 17:22
maksym 28.07.2014 17:33 пишет:
"Укрзализныця", покупка билетов онлайн и потом возврат части билетов? Кто имел опыт? Купил 5 шт. одним платежом, оплата Визой. Теперь 2 надо сдать. Они не обнулят все 5 билетов? А то потом на входе в вагон не хотелось бы узнать "новость".
Re: "Укрзализныця", покупка билетов онлайн и потом возврат?
[Re: maksym] 29 июля 2014 в 18:45
maksym 28.07.2014 17:33 пишет:
"Укрзализныця", покупка билетов онлайн и потом возврат части билетов? Кто имел опыт? Купил 5 шт. одним платежом, оплата Визой. Теперь 2 надо сдать. Они не обнулят все 5 билетов? А то потом на входе в вагон не хотелось бы узнать "новость".
Я возвращал через "личный кабинет". Прислали даже "возвратный" чек (ну или как его там, мне для бухгалтерии надо было) Деньги вернули на карту.
"Укрзализныця", покупка билетов онлайн и потом возврат части билетов? Кто имел опыт? Купил 5 шт. одним платежом, оплата Визой. Теперь 2 надо сдать. Они не обнулят все 5 билетов? А то потом на входе в вагон не хотелось бы узнать "новость".
Зависит от типа полученного документа. Если это бланк заказа (т.е. обязательно нужно распечатывать в кассе), то они возвращаются скопом (если брали в одном вагоне за одну покупку, например) - их сдавать только в кассу возвратов, предварительно распечатав в кассе. Если это посадочный документ (не обязательно распечатывать в кассе), то их можно возвращать по одному на сайте booking.uz.gov.ua через личный кабинет
Re: "Укрзализныця", покупка билетов онлайн и потом возврат?
[Re: maksym] 23 января 2015 в 11:24
Добрый день, у меня проблема с возвратом на карту виза, купил, сдал через кассу возврата, все оформил, получил вспомогательный документ, прошло несколько лет с сентября 2012года, а деньги все идут... околоо 500 грн. до сих пор еще деньги. тогда звонил по номеру который нашел 0567932763 0562330001 либо не берут либо ругаются что не туда нашел справку http://download.tmsoft-ltd.com/doc/trainmap/dodatok_7_2014.pdf звонил в отдел притензий, не отвечают...
кто то знает куда набрать?
можно наверное и посудиться и инфляцию включить с пеней, но адвокату все равно все отдашь либо самому тягомотиться не охота.