Відповісти
Пополняли... всё было нормально.
В конце августа пытаюсь сделать очередное пополнение, но вместо зачисления на счёт приходит сообщение что код не действителен.
Присмотрелся, а на карточке уже истекла граничная дата использования.
И таких карточек у нас осталось две - одна со снятым защитным слоем под которым код пополнения, вторая "в целлофане" не тронутая.
Обратились с письмом в центр обслуживания клиентов с просьбой зачислить номинал карточек на лицевой счёт, сегодня пришел официальный отказ.
Пишут мол такое "не предусмотрено".
У меня вопрос к уважаемым камрадам.
Понимаю, что срок действия карты пополнения прошел.
Но!
Когда проходит к примеру срок действия топивных талонов, то их можно обменять на новые.
Почему нельзя то же сделать с картами пополнения телефона?
Что подскажите?
200 гривень для меня не смертельная сумма, но неприятно.
Заранее спасибо за совет!
Редагувати
Цитувати
