Відповісти
Раз уж возникли сомнения, то уточняю. Платеж был в пользу клиента с нашего счета в привате на счет в другом банке. Приват САМОСТОЯТЕЛЬНО изменил реквизиты и зачислил денежки на счет клиента в своем отделении. МФО моего "привата" и получателя - разные.
В телефонном режиме банк подтвердил, что смена реквизитов произведена именно банком и ошибки операциониста нет. Банк ссылается на условия своего договора с клиентом, но так как договор между банком и "третьим" лицом , то его условия не разглашает.
Как на меня - договор между Банком и его Клиентом - личное дело банка и клиента, регулировать мои транзакции договором между третьими лицами - НЕВОЗМОЖНО!.
Но главное - я подпись ставил на один набор символов - исполнено нечто другое и в системе сохранено также левое. Посему в подписанный мною электронный документ внесены не санкционированные существенные изменения.
Сейчас жду официальной реакции банка и готовлю обращение в НБУ и Прокуратуру.
Уф... Тогда да, другое дело. Простите что внес смуту.
Подтверждение этого общения с банком есть?
Информацию о истории прохождения платежа банк должен будет предоставить контролирующему органу по его запросу.
Но ситуация, конечно, более чем странная.
Редагувати
Цитувати
почему-то приват меня в этом смысле не удивляет))
