а да еще - он входить в сеть Атмосфера, снятие денег в банкоматах - без комиссии. из минусов - мало банкоматов чтоб деньги принимали, купюры в 500 гривен они не берут, пополнить карточку в касе на любую суму стоит 15 гривен Блин надо будет потребовать чтоб мне доплачивали за рекламу
Я так понимаю, что это мне было, а не камраду Setkm.
Oldi 30.10.2015 17:30 пишет: Так не пользуйтесь оплатой в инете с кредитки. Многие банки делят покупку в POSe и обналичку и ставят разные условия. Очень часто покупки в интернет магазинах могут проходить как обналичка (перевод средств). И это зависит от магазина, как у него зарегистрирован POS.
Я еще раз повторю для ясности. Один и то же инет-магазин, одна и та же кредитка, оплата через Hotline Checkout во всех случаях. Но! До НГ покупка считалась "оплатой покупки" (в инет банкинге показывается), а после 5 января покупки в том же магазине стали называться "перевод средств". Точка. Магазин никаких перерегистраций не делал (подтверждено выписками Hotline, в которых видно MCC). Изменил условия именно банк, и именно молча. Все проверено и перепроверено.
Oldi 30.10.2015 17:30 пишет: А то, что call center не всегда может обьяснить сложные вопросы - это всегда и везде есть. Оставтье обращение с вопросом - наши всегда отзвоняться и пояснят.
Я с call center не общаюсь на такие темы. Конкретно эти разбирательства велись письменно, вся переписка есть. Был один телефонный разговор с сотрудником банка по инициативе сотрудника (!) - толку от того разговора не было никакого.
Oldi 30.10.2015 17:30 пишет: А по поводу изменения тарифов "задним числом" - не может быть, все фиксируется. Это делают оразные люди и по вашему звонку никто не изменит. Если будет от вас заявление - всегда разберемся.
Угу, сказки только не надо рассказывать. Я могу воспроизвести всю историю с точностью до дня, документально. Конкретно дело было так: 13.11.2014 с меня за пополнение счета по безналу списали в полтора раза больше, чем обычно. 20.11.2014 я это безобразие заметил, проверил тарифы на сайте банка и написал письмо сотруднику отделения, в котором я обслуживался. Он мне перезвонил и сказал, что с какого-то там ноября это тариф изменен и теперь составляет не 0.5%, а 0.75%. И в тот же день я написал через сайт банка запрос по поводу соответствия тарифов на сайте реальным. 21.11.2014 мне пришел ответ от сотрудника банка, что тарифы на сайте приведены в соответствие.
Так что, пожалуйста, не надо рассказывать, что "клиент сам лох последний". Пиреус Банк (Piraeus Bank) пошел на три буквы именно за это + за то, что стали молча менять что попало.
Ign 30.10.2015 18:53 пишет: По его словам это единственный из рашыских банков в Украине, который не под санкциями. И все потому что хозяин водочный «король», тоесть прямого отношения к власти не имеет.
Интересно, ты отслеживаешь события в РФ? У этого "короля" в любой день могут отжать бизнес целиком, а его упечь в каталажку, пока не поделится с нужными людьми. И никакие санкции не нужны. Структуры с российскими корнями сейчас наиболее рискованные - их могут прижать как со стороны Украины, так и со стороны РФ.
Oldi 30.10.2015 21:26 пишет: Дайте рег.номер заявления, pls
Рег. номер чего? Я к тому, что переписка велась по электронной почте, так что рег. номер - я не знаю что это в данном случае.
ЗЫ. Пожалуйста, отвечайте на сообщение, нажимая кнопку "Ответить" в заголовке сообщения, на которое отвечаете, а не внизу темы, а то ответ получается автору темы. Конкретно это ваше сообщение было адресовано камраду THOR, который эту тему начал.
Ign 30.10.2015 18:53 пишет: Тоже юзаю Форвард, "банк в кармане" , и выбрал этот банк потому что у меня там приятель начальник одного из управлений и он держит руку на пульсе дел в банке.
Скажу так... ніфіга він не "дєржит" і якщо щось буде не так, ти навіть до банкомату не встигнеш добігти Нач.управління, це трохи замала посада.
ну проблемы в банке как правило не возникают в один день, хотя он раньше работал в Форуме, и говорит, что экономических предпосылок для проблем не было - чистая политика. а по поводу их хозяина в Раше - конечно все может быть, но то что он татарин - это плюс, не та нация чтоб дали себя в обиду
Ign 30.10.2015 18:53 пишет: Тоже юзаю Форвард, "банк в кармане" , и выбрал этот банк потому что у меня там приятель начальник одного из управлений и он держит руку на пульсе дел в банке.
Скажу так... ніфіга він не "дєржит" і якщо щось буде не так, ти навіть до банкомату не встигнеш добігти Нач.управління, це трохи замала посада.
+100500 Пол года назад мне Пред.Правления. одного из банков говорил, что все ОК, прорвемся ... но не прорвались Зашел фонд гарантирования и.... В последствии те же люди из фонда гарантирования стали ликвидаторами и....
Хотел помочь Регистрационный номер - это номер, проставляемый при подаче заявления. Эл. почта не является официальным документом, поэтому сложно поднять и разобраться, почему с вами так получилось.
Oldi 02.11.2015 10:27 пишет: Эл. почта не является официальным документом, поэтому сложно поднять и разобраться, почему с вами так получилось.
Да разобрался я уже давно. Во всяком случае для себя. Просто с 5 января 2015г. банк стал трактовать транзакции в пользу MCC 6012 как "перевод средств", хотя до НГ это были "оплата покупок". Спросил, почему до НГ было "оплата покупок" - сказали, что смысла не было писать по-другому, потому что не было комиссии. Спросил, как узнать до транзакции, будет ли комиссия - по итогу сказали, что никак. Порекомендовали покупать только в проверенных магазинах (это, наверное, было тонкое издевательство, учитывая, что условия "проверенности" меняет сам банк когда захочет).
Получается, что Пиреус банк не причем, Хотлайн не причем, инет-магазин тоже не причем. А я полинял на 650+ грн. Разговаривал на эту тему я со всеми из перечисленных. В итоге, магазин компенсировал мне эту сумму путем предоставления скидки на 1000 грн на следующую покупку.
Результат - в магазине покупаю до сих пор, а Пиреус банк пошел лесом и используется только для незначительных операций.