Autoua.net → Форум → Закон, страхування та кредити →

Гарантия - Вопрос по законодательству

Відповісти

Поппель | странный писатель

Гарантия - Вопрос по законодательству

30 ноября 2005 в 17:20

Такой вопрос. Допустим, есть поломка, с которой можно использовать транспортное средство. Еду я на СТО, там говорят, что, мол "ОК, заменим детальку, но она будет через месяц", после чего я его забираю и катаюсь.
Вопрос - является ли в таком случае это действие передачей авто на гарантийное обслуживание сроком на месяц? И как к этому случаю применить пункты о 14-дневном сроке гарантийного ремонта и сопутствующие?

Или для соблюдения всех формальностей надо официально оставлять авто на СТО?

Змінено Поппель (17:53 30/11/2005)

Benedik | старый писатель

Re: Гарантия - Вопрос по законодательству

[Re: Поппель] 30 ноября 2005 в 18:36

Уточните, этой детальки вообще нет, или ее нет "типа на гарантийном складе." Есть такая любимая лажа у гарантийщиков.
И второй, Вы как-то зафиксировали письменно свой приезд на СТО и факт барака детали?
Насчет сдачи авто уточню завтра, не сталкивалась напрямую.

Поппель | странный писатель

Re: Гарантия - Вопрос по законодательству

[Re: Benedik] 30 ноября 2005 в 18:44

В ответ на:

Уточните, этой детальки вообще нет, или ее нет "типа на гарантийном складе." Есть такая любимая лажа у гарантийщиков.
И второй, Вы как-то зафиксировали письменно свой приезд на СТО и факт барака детали?
Насчет сдачи авто уточню завтра, не сталкивалась напрямую.

Этой детальки нет в наличии на складах официального дилера в Украине вообще.
Мастер оформил заказ внутренний на деталь. Собственно, законов у меня с собой не было, и подписей я пока никаких не ставил и бумаг не требовал.. Если бодаться - то можно и второй раз приехать на СТО и все оформить как надо.. поломка-то никуда не делась.. ( 15. Дата початку робіт з технічного обслуговування
узгоджується між Споживачем і Виконавцем, але не може бути пізніше
3-х днів після звернення Споживача.)Посему и интересен вопрос о сдаче ТС в ремонт..

В постанове кабмина о порядке гарантийного ремонта ТС и законе о ЗПП этот момент трактуется как-то двояко.. В основном тексте в пунктах прямого упоминания о оставлении ТС на СТО нет, а, например, в приложении о форме журнала гарантийных ремонтов прямо указаны графы о дате приема и сдачи ТС и акте приема-передачи..

PS - понятно, что если бы поломка была такая, что машина осталась бы у них на ремонте, то при этом раскладе можно разгуляться на полную в случае нарушения сроков, а тут неисправность просто доставляет определенные неудобства, и ставить машину на СТО только ради соблюдения всей формальной процедуры смысла не имеет... они вправе честно держать ее две недели, как-никак..

Змінено Поппель (19:19 30/11/2005)

Відповісти

Autoua.net → Форум → Закон, страхування та кредити →

Гарантия - Вопрос по законодательству

Додаткова інформація

Модератор:

Rudenko, BorisB, Максим, moderator

0 користувачів і 3 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 1558

Список дошок | Активні теми | Топ-100 тем за вчера

Помітити все прочитаним

Правила конференції | FAQ | Карта раздела | Стандартная версия