Ну, понты или не понты, хрен их поймешь, немцев этих. Для некоторых понты много значат, думаю, и у них тоже.
А если смотреть колонки в отдельности, так вообще непонятки получаются. Вот, к примеру, твой Форд. И что мы имеем? Имидж никакой. Качество на 0,8 балла хуже мерсовского. А удовлетворенность немцев своими Фордами выше, чем Мерседесами. Пусть всего лишь на 0,2 балла, но тем не менее… Про свой Мыц я вообще молчу. Качество 3. Имидж 4. А удовлетворенность покупателей 1,4. И Мерс и Форд отдыхают.
Это, чего ж получается, немцев мыцячий имидж и евоное низкое качество удовлетворяют брльше, чем свойства победителя рейтинга? Как-то слабо верится.