Потрібна порада (передоплата за послуги) / Вирішення побутових проблем

Yea | don't play for respect

Потрібна порада (передоплата за послуги)

13 ноября 2014 в 17:39

У мене зла не вистачає.
Мої близькі родичі мене не послухались, коли я казала, що маю декілька достатньо перевірених контактів по встановленню металопластикових вікон, і замовили вікна у фірми, яка 10 років кидає рекламу у поштові скриньки".

Попередньо нічого не вивчивши (відгуки) в Інтернеті. Підписали угода, де 80% передоплати одразу і (парам-пам-пам) решту 20% "за 3 дні до поставки вікон".
Тепер вони "відчувають, що їх обдурять, бо й відгуки не дуже". Тобто вікна не то ставлять, але халтурні мейд ін Дрогобич, не то взагалі не ставлять.
І головне, вони все зробили без мене, а тепер телефонують мені із питанням: "Порадь, що робити?!"

Я так розумію, що із власноруч підписаною угодою вже нічого не поробиш (вони пропонували дати 20% ПІСЛЯ привезення вікон, але фірма на це не йде). При відмові від угоди - пропадає весь аванс. Але може існує хоч маленька ймовірність, що в такому випадку 100% передоплати незаконно?

Сума питання - вже сплачені 8 тис. грн.

Alex_kr | сжигатель газа

Re: Потрібна порада (передоплата за послуги)

[Re: Yea] 13 ноября 2014 в 17:48

то что сделали ваши близкие дурость
но уже ничего с эти не поделаешь, они захотели сэкономить
пусть экономят, можете просто не мешать
а просто скажите, а я тут при чем

а нормальные фирмы так не поступают
остаток, почти в поголовном большинстве, оплачивается в момент установки окон

так что тут 3 варианта
1. оплачивают последние 20% в момент привоза окон к подъезду
2. отдают эти 20% за ранее, но могут попасть на всю сумму кидка
3. дарят уже оплаченные 80%

надо читать что и как написано в договоре и на сколько это не филькина грамота
так же вам как человеку стоит пробить фирму на ее реальное существование
название фирмы бы тоже выложили в студию

кто так работает

Змінено Alex_kr (17:49 13/11/2014)

Yea | don't play for respect

Re: Потрібна порада (передоплата за послуги)

[Re: Alex_kr] 13 ноября 2014 в 21:59

Отже, додаю підробиць.
За текстом угоди клієнти мають отримати... не вікна металопластикові, не вікна металопластикові марки Рехау (Саламандер, Веко...) з фурнітурою Мако (чи іншою) і так далі... а... "металопластикові конструкції та будматеріали".

Угоду підписував замірщик вдома у клієнтів.

Угода, ясна річ, на ФОП.
"Так до вас вже може приїхати Саша і починати обшивку вагонкою". "Як обшивку, там же все тече, немає ще вікон!?" "Ааа..."
"Ви ж казали, що приїде Саша робити вагонку?"
"У нас ніякий Саша вагонку не робить!"

"Без лоха и жизнь плоха".

Додаю назву - автоюа добре гуглиться!

http://oknaukraina.com.ua/ шахраї! Російською - http://oknaukraina.com.ua/ мошенники! Ліплять завідомо непідсудні угоди довірливим клієнтам!

Станислав Николаевич | приверженец

Re: Потрібна порада (передоплата за послуги)

[Re: Yea] 13 ноября 2014 в 22:10

проверьте по реестре есть ли такой ФОП
http://irc.gov.ua/ru/Poshuk-v-YeDR.html
если в Киеве он зарегистрирован то с него можно получить эти деньги взад

договор есть, почитать?

Yea | don't play for respect

Re: Потрібна порада (передоплата за послуги)

[Re: Станислав Николаевич] 13 ноября 2014 в 22:27

Станислав Николаевич 13.11.2014 22:10 пишет:

проверьте по реестре есть ли такой ФОП
http://irc.gov.ua/ru/Poshuk-v-YeDR.html
если в Киеве он зарегистрирован то с него можно получить эти деньги взад
договор есть, почитать?

Сьогодні поїхали за договором. Все обговорювала з родичами тільки по телефону. Вони пригнічені, себе звинувачують, що поробиш...

Завтра буду щось знати конкретніше, тобто сподіваюсь мати текст угоди на руках. Якщо раптом можливо отримати гроші, в чому я, якщо чесно, сумніваюсь, то не пошкодувала б віддячити.

Alex_kr | сжигатель газа

Re: Потрібна порада (передоплата за послуги)

[Re: Yea] 14 ноября 2014 в 12:46

тут нашел отзывы по ним
тыць

Добряк | Дохтар Зло

Re: Потрібна порада (передоплата за послуги)

[Re: Yea] 14 ноября 2014 в 13:48

По истечению срока договорных обязательств и если исполнитель ничего не сделает, обращаться в общество потребителей и суд.
иного правомерного пути не вижу.
Можно еще подключить "лесных братьев", если таковые имеются, но это сложно и старомодно (аля 90-е).

Прототипер | старожил

Re: Потрібна порада (передоплата за послуги)

[Re: Yea] 14 ноября 2014 в 13:55

О, знакомая фирма и была аналогичная ситуация как у ТС ))
Тоже не послушали, тоже заказали, подписали, деньги отдали. Более того, т.к. семья многодетная и малообеспеченная, еще и деньги одолжили на эти окна.

Тоже переживали, ногти грызли, уже готовились ехать искать фирму или идти в милицию. Хз, может им повезло, но через 2 недели окна таки приехали и их поставили. Окна говно конечно, но хоть что-то лучше старых гнилых.

Yea | don't play for respect

Re: Потрібна порада (передоплата за послуги)

[Re: Alex_kr] 14 ноября 2014 в 21:14

Угоду заключає один ФОП, на печатці - інший ФОП. Як мінімум це робить угоду недійсною.

ЛИСКА | ПушЫстик

Re: Потрібна порада (передоплата за послуги)

[Re: Yea] 14 ноября 2014 в 21:25

Yea 14.11.2014 21:14 пишет:

Угоду заключає один ФОП, на печатці - інший ФОП. Як мінімум це робить угоду недійсною.

подпись главнее печати.

Kesar | Супер писатель!

Re: Потрібна порада (передоплата за послуги)

[Re: Yea] 14 ноября 2014 в 21:38

Yea 14.11.2014 21:14 пишет:

Угоду заключає один ФОП, на печатці - інший ФОП. Як мінімум це робить угоду недійсною.

Я так понимаю эта контора не из тех, что отнесётся с пониманием и вернёт сразу деньги.
Поэтому, читаем что написано в договоре по поводу его расторжения.
Пишем письмо от имени заказчика о желании немедленно расторгнуть договор, в двух экземплярах.
Берём с собой свидетеля, желательно не родича. Посещаем предполагаемый адрес местонахождения офиса конторы. Пытаемся переговорить на тему по-хорошему и быстро закрыть вопрос отказа от их услуг и возврата денег с директором конторы. Если не получается, вручаем один экземпляр письма, на другом просим секретаря отметиться о приёме.
Ну а далее, заявы в милицию, прокуратуру и т.д. и т.п.

Змінено Kesar (21:46 14/11/2014)

Kesar | Супер писатель!

Re: Потрібна порада (передоплата за послуги)

[Re: ЛИСКА] 14 ноября 2014 в 21:49

ЛИСКА 14.11.2014 21:25 пишет:

Yea 14.11.2014 21:14 пишет:

Угоду заключає один ФОП, на печатці - інший ФОП. Як мінімум це робить угоду недійсною.

подпись главнее печати.

Точно, подправил свой предыдущий пост.
Тем более в свете вот этого:
позаяк фізичні особи-підприємці були та є вільні в укладенні договорів без печатки, як обов’язкового елементу. - страница

Змінено Kesar (21:50 14/11/2014)

Yea | don't play for respect

Re: Потрібна порада (передоплата за послуги)

[Re: Kesar] 14 ноября 2014 в 21:50

Kesar 14.11.2014 21:38 пишет:

Поэтому, читаем что написано в договоре по поводу его расторжения.

Що ж там може бути написано.

"При односторонньому розриві з боку замовника передоплата тю-тю".

В них ще й ліцензії на монтаж вікон немає! Договір сформульований так, що послуги - фактично "доставка металоконструкцій". Вже тепер

мої родичі вичитали, що хтось з попередніх замовників здогадався перевірити встановлені на верхньому поверсі вікна й знайшов, що вікна поставлені без жодного анкерного болту, на піні.

Yea | don't play for respect

Re: Потрібна порада (передоплата за послуги)

[Re: Kesar] 14 ноября 2014 в 21:53

Kesar 14.11.2014 21:49 пишет:

Тем более в свете вот этого:
позаяк фізичні особи-підприємці були та є вільні в укладенні договорів без печатки, як обов’язкового елементу. - страница

Я сама ФОП і працюю без печатки.
Але у мене її НЕМАЄ. А ось ті, в кого вона є, мені здається, не можуть просто так взяти й кинути її ставити.

Або ставити на свої документи печатки інших осіб.

Kesar | Супер писатель!

Re: Потрібна порада (передоплата за послуги)

[Re: Yea] 14 ноября 2014 в 22:03

Yea 14.11.2014 21:50 пишет:

Kesar 14.11.2014 21:38 пишет:

Поэтому, читаем что написано в договоре по поводу его расторжения.

Що ж там може бути написано. "При односторонньому розриві з боку замовника передоплата тю-тю".
В них ще й ліцензії на монтаж вікон немає! Договір сформульований так, що послуги - фактично "доставка металоконструкцій". Вже тепер мої родичі вичитали, що хтось з попередніх замовників здогадався перевірити встановлені на верхньому поверсі вікна й знайшов, що вікна поставлені без жодного анкерного болту, на піні.

жесть!

Станислав Николаевич | приверженец

Re: Потрібна порада (передоплата за послуги)

[Re: Станислав Николаевич] 15 ноября 2014 в 13:59

ну напишите на них заяву про злочин в райотдел..
посадить их не посадите, но засветы эти перед милицией им тоже не нужны,
логично компенсировать текущему ло.у и заняться уже следующим..
если у них, конечно, те деньги еще есть, ибо есть такой контингент, который сразу приседает либо на стакан, либо на наркотики, игровые автоматы и тд.. некоторые просто любят красивую жизнь: такси, рестораны, жрицы любви, пыль в глаза обывателям и тд..
некоторые работают по-взрослому уже: дорогие прокатные машины, рестораны..

Змінено Станислав Николаевич (14:02 15/11/2014)

windyhead | энтузиаст

Re: Потрібна порада (передоплата за послуги)

[Re: Yea] 15 ноября 2014 в 21:36

Деньги вам не вернут поскольку ваши окна уже в производстве.

но привести договор в нормальный вид и получить качественный результат возможно.

но приготовьтесь много читать и писать.

Найдите в гражданском кодексе (или какой там соответствует) раздел о договоре подряда.

пункты договора, ущемляющие потребителя, по сравнению с договором подряда из ГК, недействительны.

кроме того, договор может быть признан никчемным, если не специфицирован предмет подряда (не специфицировано какие окна делать, установка итд).

узнайте какие органы контролируют исполнителя (налоговая? исполком?) и подготовьте в них письменные обращения с описанием недостатков и требованием принять меры.

потом идите со всем этим к исполнителю и потрясая всеми этими бумагами требуйте изменения договора и приведения его в чувство.

Yea | don't play for respect

Re: Потрібна порада (передоплата за послуги)

[Re: windyhead] 16 ноября 2014 в 09:07

Дякую за поради!

Yea | don't play for respect

кінець історії

[Re: Прототипер] 28 ноября 2014 в 23:09

Прототипер 14.11.2014 13:55 пишет:

О, знакомая фирма и была аналогичная ситуация как у ТС ))
Тоже не послушали, тоже заказали, подписали, деньги отдали. Более того, т.к. семья многодетная и малообеспеченная, еще и деньги одолжили на эти окна. Тоже переживали, ногти грызли, уже готовились ехать искать фирму или идти в милицию. Хз, может им повезло, но через 2 недели окна таки приехали и их поставили. Окна говно конечно, но хоть что-то лучше старых гнилых.

Довго нервували, думали вже кидати сплачені 8 тис., але все ж таки вирішили йти на переговори. Ризикнули сплатити останню частину. Поставили вікна, обшили балкон. Стало, звісно, краще, враховуючи, що до того дерев'яні стовпчики майже 50-річної давнини, що підтримували стелю балкону, були нахилені десь під кутом 60 градусів і ризикували впасти й вбити перехожих внизу.
Вікна таки відносне лайно, особливо у порівнянні з моїми Рехау 9-річної давнини (важать набагато менше, фурнітура з люфтами і теж "легка"). Обшивка балкону теж залишає бажати кращого (плінтус-"багет" по стелі подекуди відклеюється, шов внутрішній так і лишили з незакритою піною, підозрюю, що зовнішній теж.

). Стосовно анкерних болтів я персонально попереджала родичів, і це вони проконтролювали (майстер поставив анкери і ще якісь ламелі

).
Але весь цей метод ведення бізнесу (без ліцензій, з подібними текстами договорів, з відвертою халтурою) примушує дуже сумно думати про розвиток нашого суспільства.

Ign | Супер писатель!

Re: Потрібна порада (передоплата за послуги)

[Re: Yea] 29 ноября 2014 в 18:34

Дешева рыбка - пагана юшка.

Дело не только в методах ведения бизнеса - но и в том что клиенты то соглашаться на их условия . Таков наш менталитет - сначала подписываем документ а уже потом читаем

а потом утраиваем плач Ярославны что же мы наделали.

Потрібна порада (передоплата за послуги)

Потрібна порада (передоплата за послуги)

Додаткова інформація

Модератор: