банк не перечисляет деньги на другой счет / Вирішення побутових проблем

Тетянка | Шапокляк

банк не перечисляет деньги на другой счет

24 ноября 2014 в 11:53

Ребята, как быть.
14.11 через и-нет банкинг перевела деньги с Дельты на Приват.
До сих пор деньги на приват так и не дошли, хотя всю прошлую неделю Дельта рассказывает, что они платеж перечислили и даже дали пропечатанное платежное поручение.

Утром заехала снова в Дельту и там мне сказали, что у них технические проблемы, и да, платеж отражается как проведенный, но фактически они деньги не перечислили и в течении 10-15 дней деньги должны дойти. Но уже прошло 10 дней и гарантий, что они деньги таки отправят никаких.

Что можно сделать, какую бумагу им на катать, на какую нормативку сослаться, чтобы они зачесались и перевели деньги?

Феликс Филимонович | важничающий писатель

Re: банк не перечисляет деньги на другой счет

[Re: Тетянка] 24 ноября 2014 в 12:02

Если они нарушили условия договора обслуживания, то в суд. Тогда есть шанс что получите хоть когда-нибудь. У меня такие приколы были раньше в Укрпромбанке. Ну а потом общеизвестно что с ним стало. И деньги потом изредка и выборочно возвращали только тем у кого ыбло решение суда.

Гадина | патриарх

Re: банк не перечисляет деньги на другой счет

[Re: Тетянка] 24 ноября 2014 в 12:05

Пишите заявление в отделении на возврат, и выводите с карты в отделениях и банкоматах атмосферы. Ну или в интернете потратьте в рамках лимита. Не делайте платежей с дельты.

Тетянка | Шапокляк

Re: банк не перечисляет деньги на другой счет

[Re: Гадина] 24 ноября 2014 в 13:36

Гадина 24.11.2014 12:05 пишет:

Пишите заявление в отделении на возврат, и выводите с карты в отделениях и банкоматах атмосферы. Ну или в интернете потратьте в рамках лимита. Не делайте платежей с дельты.

вариант возврата рассматривала, но сразу сказали, что по 22 инструкции имеют право зачислять на счет в течении 30 дней. поэтому мол раньше и не ждите тогда ((((

rEvolution | СуперСтар

Re: банк не перечисляет деньги на другой счет

[Re: Тетянка] 24 ноября 2014 в 13:42

Сиуация идентичная. Тоже из Дельты в Приват. Только 4/11. Деньги до сих пор не пришли.
И тоже дали платежку со штампом "проведено банком" 4/11.

Каков порядок действий?
Сначала заявление в милицию с требованием возбудить дело по факту кражи денежных средств?
Или сразу в суд?

Тетянка | Шапокляк

Re: банк не перечисляет деньги на другой счет

[Re: rEvolution] 24 ноября 2014 в 13:55

жесть. сегодня заверяли, что из-за тех проблем задержка, но всем таким "везучим" зачисление происходит в течении не более 2х недель (((((((((

vitalyan72 | Супер писатель!

Re: банк не перечисляет деньги на другой счет

[Re: Тетянка] 24 ноября 2014 в 14:13

У жены, в последнее время также зависают мелкие платежи через инет банкинг (до 400 грн) с Дельты на Приват, так она пишет в онлайне консультанту и через несколько часов платежи проходят

nickka | продавець овочів

Re: банк не перечисляет деньги на другой счет

[Re: Тетянка] 24 ноября 2014 в 14:40

Вообще-то для реагирования на всякие такие инциденты есть горячая линия НБУ, хотя когда на нее звонишь, они предлагают привезти заявление лично и бросить в спец. почтовый ящик на НБУ. Но если банку

, то ой, а пробовать нужно все средства. Суд будет долго, а НБУ отреагировать может в тот же день.

Петрович | V.I.P

Re: банк не перечисляет деньги на другой счет

[Re: Тетянка] 24 ноября 2014 в 14:48

Тетянка 24.11.2014 11:53 пишет:

Ребята, как быть.

Не уверен, но вроде такая ситуация с проведением платежей предшествует попаданию банка в глубокую оппу

.
Во-всяком случае, так было с Форумом, Имексом.

BorisB | гроза таксистов

Re: банк не перечисляет деньги на другой счет

[Re: Петрович] 24 ноября 2014 в 14:58

В ответ на:

предшествует попаданию банка в глубокую оппу

так дельта уже там

Setkm | kewl roolah

Re: банк не перечисляет деньги на другой счет

[Re: Тетянка] 24 ноября 2014 в 14:58

Тетянка 24.11.2014 11:53 пишет:

Ребята, как быть.
14.11 через и-нет банкинг перевела деньги с Дельты на Приват.
До сих пор деньги на приват так и не дошли, хотя всю прошлую неделю Дельта рассказывает, что они платеж перечислили и даже дали пропечатанное платежное поручение.

Утром заехала снова в Дельту и там мне сказали, что у них технические проблемы, и да, платеж отражается как проведенный, но фактически они деньги не перечислили и в течении 10-15 дней деньги должны дойти. Но уже прошло 10 дней и гарантий, что они деньги таки отправят никаких.

Что можно сделать, какую бумагу им на катать, на какую нормативку сослаться, чтобы они зачесались и перевели деньги?

из реальных вариантов только тормошить КЦ Дельты плюс можно надоедать в их ветке на финансах

rEvolution | СуперСтар

Re: банк не перечисляет деньги на другой счет

[Re: nickka] 24 ноября 2014 в 15:01

nickka 24.11.2014 14:40 пишет:

Вообще-то для реагирования на всякие такие инциденты есть горячая линия НБУ, хотя когда на нее звонишь, они предлагают привезти заявление лично и бросить в спец. почтовый ящик на НБУ. Но если банку , то ой, а пробовать нужно все средства. Суд будет долго, а НБУ отреагировать может в тот же день. [/цитата
НБУ прекрасно об этой ситуации знают. Есть желание превратить ее из неисполнения Закона и нормативно-правовых актов НБУ в кражу денежных средств.

Редагувати

Відповісти

Цитувати

Гадина | патриарх

Re: банк не перечисляет деньги на другой счет

[Re: Тетянка] 24 ноября 2014 в 16:20

Тетянка 24.11.2014 13:36 пишет:

Гадина 24.11.2014 12:05 пишет:

Пишите заявление в отделении на возврат, и выводите с карты в отделениях и банкоматах атмосферы. Ну или в интернете потратьте в рамках лимита. Не делайте платежей с дельты.

вариант возврата рассматривала, но сразу сказали, что по 22 инструкции имеют право зачислять на счет в течении 30 дней. поэтому мол раньше и не ждите тогда ((((

Мне возвращали два платежа от заявления до возврата 2-3 дня, но я настойчиво напоминал о себе в поддержку после того как по смс получили номер заявки, они все эти суммы сразу видят, без заявления может неизвестно сколько висеть.

Тетянка | Шапокляк

Re: банк не перечисляет деньги на другой счет

[Re: Тетянка] 24 ноября 2014 в 16:46

Ребята, спасибо за советы!

Ситуацию разрулила!

банк не перечисляет деньги на другой счет

банк не перечисляет деньги на другой счет

Додаткова інформація

Модератор: