Розетка! / Вирішення побутових проблем

Werewolf | Супер писатель!

Розетка!

27 декабря 2014 в 19:36

Hi!
С Розеткой кто-нибудь бодался?
Суть проблемы: товар оплачен по б.н. приехало на 1 ед. меньше (1 ноут из 2-х). Новая почта не при делах (4 места отправили - 4 приехало). Тупо не положили при отправке, хотя гарантийные талоны есть. Не забрать из Н.П. - остаться и без денег и без товара. На звонки - стандартное "принято к рассмотрению - ожидайте".
ЗЫ. Постоянный клиент - за год на 150 тыс. прикупил. Отношение какое-то

ex_nihilo | старожил

Re: Розетка!

[Re: Werewolf] 27 декабря 2014 в 23:17

Werewolf 27.12.2014 19:36 пишет:

Hi!
С Розеткой кто-нибудь бодался?
Суть проблемы: товар оплачен по б.н. приехало на 1 ед. меньше (1 ноут из 2-х). Новая почта не при делах (4 места отправили - 4 приехало). Тупо не положили при отправке, хотя гарантийные талоны есть. Не забрать из Н.П. - остаться и без денег и без товара. На звонки - стандартное "принято к рассмотрению - ожидайте".
ЗЫ. Постоянный клиент - за год на 150 тыс. прикупил. Отношение какое-то

Ключове тут мабуть те, що ти купував не місця доставки, а ноутбуки.

Werewolf | Супер писатель!

Re: Розетка!

[Re: Werewolf] 27 декабря 2014 в 23:57

Саме так!

man-stas | Супер писатель!

Re: Розетка!

[Re: Werewolf] 28 декабря 2014 в 00:11

Не стесняйтесь выходить на руководство. Если вы действительно их клиент, они вам его найдут сами.
Все операции у них должны проходить через систему, вот и узнаете на каком этапе затерялся ваш товар.

Werewolf | Супер писатель!

Re: Розетка!

[Re: Werewolf] 28 декабря 2014 в 00:13

КАК на него выйти? Вот в чем вопрос.

OlegM | Супер писатель!

Re: Розетка!

[Re: Werewolf] 28 декабря 2014 в 11:47

фейсбук

S.T.A.L.K.E.R | СуперСтар

Re: Розетка!

[Re: Werewolf] 28 декабря 2014 в 19:24

Werewolf 27.12.2014 19:36 пишет:

Не забрать из Н.П. - остаться и без денег и без товара.

По опыту работы с НП могу сказать что 99% сп...ли на новой почте.
Случаев было много, разные, уникальные, в коробку из под ифона всунули деревянную копию с надписью айфонсосна

, в коробку из под ноута всунули металлический уголок подобрав по весу идентичный ноуту и т.д.
Не получай товар.
Если получишь с НП будешь бодаться ты, если не получишь - будет бодаться розетка а тебе просто вернут деньги.

Werewolf | Супер писатель!

Re: Розетка!

[Re: Werewolf] 28 декабря 2014 в 20:41

В данном случае - вряд-ли.
Каждый товар - отдельное место. А по местам - "отправлено" и "получено" - совпадает (4). Не отправила именно Розетка.
Спасибо.

BGV | СуперСтар

Re: Розетка!

[Re: Werewolf] 29 декабря 2014 в 09:16

Werewolf 28.12.2014 20:41 пишет:

Каждый товар - отдельное место. А по местам - "отправлено" и "получено" - совпадает (4)

То есть одна коробка(место) без содержимого,вес заявленный в ЕН совпадает?

Werewolf | Супер писатель!

Re: Розетка!

[Re: Werewolf] 29 декабря 2014 в 12:07

Никаких пустых коробок!
Ноут - в своей упаковке + обмотан целлофаном сверху - 1 место.
МФУ запечатанный - 1 место.
2 др. коробки (винты, сумки) - еще 2 места.

BGV | СуперСтар

Re: Розетка!

[Re: Werewolf] 29 декабря 2014 в 12:26

Werewolf 29.12.2014 12:07 пишет:

Никаких пустых коробок!
Ноут - в своей упаковке + обмотан целлофаном сверху - 1 место.
МФУ запечатанный - 1 место.
2 др. коробки (винты, сумки) - еще 2 места.

Ну тогда 100% розетка зажала один ноут(если оплачивал два),и не забирать с НП не вижу смысла,перевозку они осуществили и по "горячим следам" долбать отправителя

Werewolf | Супер писатель!

Re: Розетка!

[Re: Werewolf] 29 декабря 2014 в 12:49

Во-о-от! Оплатил заранее, по б.н.

Egouar | СуперСтар

Re: Розетка!

[Re: Werewolf] 29 декабря 2014 в 15:44

Werewolf 28.12.2014 00:13 пишет:

КАК на него выйти? Вот в чем вопрос.

Чечеткин что ли? Сидит в фейсбуке. Зафрендь его и переписывайся.

Werewolf | Супер писатель!

Re: Розетка!

[Re: Werewolf] 29 декабря 2014 в 16:36

Уже)

AlexAudiCoupe | V.I.P.

Re: Розетка!

[Re: Egouar] 29 декабря 2014 в 17:50

Egouar 29.12.2014 15:44 пишет:

Werewolf 28.12.2014 00:13 пишет:

КАК на него выйти? Вот в чем вопрос.

Чечеткин что ли? Сидит в фейсбуке. Зафрендь его и переписывайся.

Тю, так он и тут был :-) Правда, последний раз заходил три года назад, а раньше был активным пользователем - 4774 сообщений.

Змінено AlexAudiCoupe (17:55 29/12/2014)

Розетка!

Розетка!

Додаткова інформація

Модератор: