Машина-пополнялка сожрала бабло! / Вирішення побутових проблем

sparrow 406 | важничающий писатель

Машина-пополнялка сожрала бабло!

15 января 2015 в 15:48

Перед командировкой решил закинуть денег на карту, пришел в кассу отделения банка, там народ топчется с какими-то бумагами и работает одно окно, а котором не работает терминал. Другое окно на техническом перерыве. ОК, решил пополнить через автомат тремя операциями. Отсчитал 40 купюр (максимум для машины), вставил, машина пишет что купюры проверяются, а через пару минут другая надпись: "Ваши купюры изъяты" и вернула карту. И все - ни зачисления средств, ни какой-нить квитанции. Позвал охрану, они админа, а тот сказал звонить в контакт-центр, т.к. машину обслуживает центральное отделение. С трудом дозвонился, приняли заяву, мне сообщили ее номер и сказали ждать окончания расследования (до 30 дней). По результатам мне или зачислят эти деньги на счет или я похудею еще на 50 грн. за "ложный вызов".
К чему готовиться? Что предпринимать?

ЗЫ. Меченых в зоне АТО купюр там не было.

midis | СуперСтар

Re: Машина-пополнялка сожрала бабло!

[Re: sparrow 406] 15 января 2015 в 15:50

Что за банк?

sparrow 406 | важничающий писатель

Re: Машина-пополнялка сожрала бабло!

[Re: midis] 15 января 2015 в 15:52

midis 15.01.2015 15:50 пишет:

Что за банк?

УкрСоц.

vitalyan72 | Супер писатель!

Re: Машина-пополнялка сожрала бабло!

[Re: sparrow 406] 15 января 2015 в 15:55

Они должны проинкассировать данный аппарат и в результате сверки выявить излишек и вот этот излишек зачислить тебе на счет (если указал в заявлении, написанном в отделении либо центральном офисе), как-то так.

Змінено vitalyan72 (15:55 15/01/2015)

CRX | Супер писатель!

Re: Машина-пополнялка сожрала бабло!

[Re: sparrow 406] 15 января 2015 в 16:15

Была похожая проблема при внесении в Укрсоце денег на карту. После внесения терминал просто завис и ни на что не реагировал. Было в выходной день. На следующий день накатал заяву у них.
Где-то через месяц, когда ничего не произошло, зашел к ним и напомнил. На следующий день все деньги упали на карту.

Любка-любаха | читатель

Re: Машина-пополнялка сожрала бабло!

[Re: sparrow 406] 15 января 2015 в 16:44

Поэтому всегда беру чеки

vitalyan72 | Супер писатель!

Re: Машина-пополнялка сожрала бабло!

[Re: Любка-любаха] 15 января 2015 в 17:52

Любка-любаха 15.01.2015 16:44 пишет:

Поэтому всегда беру чеки

какое это отношение имеет к проблеме ТС? Он же написал, квитанцию не выдал аппарат

Змінено vitalyan72 (17:53 15/01/2015)

Добряк | Дохтар Зло

Re: Машина-пополнялка сожрала бабло!

[Re: vitalyan72] 15 января 2015 в 17:55

vitalyan72 15.01.2015 17:52 пишет:

Любка-любаха 15.01.2015 16:44 пишет:

Поэтому всегда беру чеки

какое это отношение имеет к проблеме ТС? Он же написал, квитанцию не выдал аппарат

все равно беру чеки...

Alex_kr | сжигатель газа

Re: Машина-пополнялка сожрала бабло!

[Re: vitalyan72] 15 января 2015 в 23:02

vitalyan72 15.01.2015 17:52 пишет:

Любка-любаха 15.01.2015 16:44 пишет:

Поэтому всегда беру чеки

какое это отношение имеет к проблеме ТС? Он же написал, квитанцию не выдал аппарат

тя рядом ведь всегда валяются чеки, вот их и надо брать в этом случае

Sergu44o | Spielberg

Re: Машина-пополнялка сожрала бабло!

[Re: sparrow 406] 15 января 2015 в 23:04

а шо, купюры можно пачкой засовывать?

я в Приватовские терминалы всегда по 1-й сую

и иногда это таки много времени занимает.

Сапожник | Супер писатель!

Re: Машина-пополнялка сожрала бабло!

[Re: Sergu44o] 15 января 2015 в 23:31

Sergu44o 15.01.2015 23:04 пишет:

а шо, купюры можно пачкой засовывать?

я в Приватовские терминалы всегда по 1-й сую и иногда это таки много времени занимает.

недавно в эпицентре на окружной обнаружил приватовский, который принимает пачки. Но что-то в последние разы пачки кончились, а совать в такую махину три купюры стремно )))))

Sergu44o | Spielberg

Re: Машина-пополнялка сожрала бабло!

[Re: Сапожник] 15 января 2015 в 23:32

а как различать, куда по одной нужно, а куда пачку сразу можно?

Сапожник | Супер писатель!

Re: Машина-пополнялка сожрала бабло!

[Re: Sergu44o] 15 января 2015 в 23:34

Sergu44o 15.01.2015 23:32 пишет:

а как различать, куда по одной нужно, а куда пачку сразу можно?

там к купюроприемнику привинчена железка и прилеплена наклейка "пачка"

Прототипер | старожил

Re: Машина-пополнялка сожрала бабло!

[Re: Sergu44o] 15 января 2015 в 23:41

Sergu44o 15.01.2015 23:04 пишет:

а шо, купюры можно пачкой засовывать?

Я первый раз, когда не знал что пачкой можно, стоял очень долго кормил 40 купюр. Засунул, хавальник закрылся, нажал кнопку "добавить", хавальник открылся, засунул, хавальник закрылся, нажал "добавить"... и так 40 кругов ада

пыес: альфовская шайтан-машина, если что.

San40S | V.I.P

Re: Машина-пополнялка сожрала бабло!

[Re: Sergu44o] 16 января 2015 в 10:02

Sergu44o 15.01.2015 23:32 пишет:

а как различать, куда по одной нужно, а куда пачку сразу можно?

хз как в Привате, но в Дельтовском, возле купюроприемника - наклейка, типа "суйте не больше ХХ купюр".

Coronator | Супер писатель!

Re: Машина-пополнялка сожрала бабло!

[Re: vitalyan72] 17 января 2015 в 11:37

vitalyan72 15.01.2015 15:55 пишет:

Они должны проинкассировать данный аппарат и в результате сверки выявить излишек и вот этот излишек зачислить тебе на счет (если указал в заявлении, написанном в отделении либо центральном офисе), как-то так.

В мене була подібна історія з банком Хрещатик - беру в банкоматі готівку, і на моменті видачі у всьому районі вирубається світло. Тобто, гроші вже з рахунку списані - на тел. прийшло СМС, але ні грошей, ні чека не отримав. Тут же дзвоню в колл-центр, описую ситуацію, адресу банкомата. Через два дні суму повернули на картку.

Машина-пополнялка сожрала бабло!

Машина-пополнялка сожрала бабло!

Додаткова інформація

Модератор: