Неправда. Подать в розыск может как отправитель, так и получатель - читайте Конвенцию. Если на главпочте будут говорить обратное, подаете и регистрируете заявление в письменном виде. Согласно Конвенции розыск может длится до 2 месяцев.
Я оце емейла їм написав два тижні тому стосовно тої посилки, через тиждень відповіли
Для проведення документальної перевірки по шляху пересилання будь-якого реєстрованого поштового відправлення необхідно звертатися до об’єкта поштового зв’язку із відповідною заявою (така заява може подаватися як відправником, так і адресатом поштового відправлення, або уповноваженою ними особою). Під час подання заяви обов'язково пред'являється документ, що посвідчує особу, а також розрахунковий документ, що підтверджує прийняття поштового відправлення для пересилання. Заяви про розшук подаються протягом шести місяців з дня прийняття оператором поштового зв’язку поштового відправлення до пересилання.