Имеем пару интернет магазинов на платформе пром.юа. Пока обьемы продаж не большие, но постоянно растут. Собственно назрел вопрос по автоматизации всего процесса. Четкие требования пока сложно сформировать. Есть нормально настроенная работающая 1С 8.2. Стоит ли заморачиваться с CRM системой или лучше доработать существующую 1С. Понравилось как работают магазины запчастей, тут же наличие, либо сроки поставки, альтернатива. Все оперативно и четко. В общем подскажите куда копать.