Відповісти
Если деньги уже поступили на счёт получателя, может ли он вернуть их обратно по собственной инициативе?
Ну а предистория такова - чуть более недели назад оплатил коммуналку, а сегодня днём прилетели радостные СМС о "возврате средств"..
И кому если интересно, ниже история моего вопроса в деталях - тролил я парня, а он меня, пока было время - по итогу мой собак всё же настоял на исполнении мною ритуала выгула животинки
17:34Олег ******
Мне только что поступили 2 возврата средств "по неуспешному платежу ГИВЦ за 19.02.2015". Почему они вернулись, платёж был сделан ещё 10 дней тому назад?
17:34Privat24
Спасибо, что выбрали чат для решения своего вопроса, подключаю специалиста, ориентировочное время ответа 1-2 минуты
17:35Кудряшов Владимир
Олег Вячеславович
Спасибо за ожидание!
Сообщите, пожалуйста, полный номер карты (16 цифр)
проверим
17:35Олег ******
###########################
17:36Кудряшов Владимир
Для решения вопроса необходимо несколько минут Вашего времени ! Я занимаюсь решением, оставайтесь, пожалуйста, на связи...
17:37Олег ******
ок
17:41Кудряшов Владимир
Спасибо за ожидание!
уточните, какие суммы поступили?
17:41Олег ******
300,72 и 272,80
17:42Кудряшов Владимир
еще несколько минут
Спасибо за ожидание!
только что проверил, есть два возврата по неуспешным платежам
27.02.2015 UAH 272.80 Возврат ср-в по не успешному платежу ГИВЦ за 19.02.2015
27.02.2015 UAH 300.72 Возврат ср-в по не успешному платежу ГИВЦ за 19.02.2015
причину возврата Вам рекомендую уточнить у полчателя
17:46Олег ******
направляя меня к получателю, вы хотите сказать что именно он не захотел принимать поступившие на его счёт деньги и сделал обратный платёж???
17:47Кудряшов Владимир
да, абсолютно верно.
17:48Олег ******
но это же коммунальные платежи - такое невозможно, вы сами верите в это?
17:49Кудряшов Владимир
Олег Вячеславович, такое возможно. Был возврат со стороны получателя.
17:49Олег ******
основание возврата озвучьте пожалуйста
17:50Кудряшов Владимир
Олег Вячеславович, неверные реквизиты получателя.
17:52Олег ******
но реквизиты получателя брались из вашей системы Приват24, я только вводил свой лицевой счёт и номер ЖЕКа
17:52Кудряшов Владимир
реквизиты могли обновиться и поэтому платеж мог быть неуспешным. Рекомендую обратиться за уточнением к получателю
17:53Олег ******
платёж был ещё 19.02.2015, а возврат вчерашней датой 27.02.2015, выхотите сказать что всё это время пользовались моими деньгами, не перечисляя их получателю??
да и на момент осуществления платежа, а именно 19.02 реквизиты получателя были такими какими владела ваша система Приват24
так что давайте как разбирайтесь с получателем сами..
17:56Кудряшов Владимир
средства были отправлены получателю сразу. Как только получатель отправил уточнение по реквизитам - был произведен возврат со стороны получателю
17:58Олег ******
вы говорите что средства были отправлены сразу и на верные на тот момент реквизиты получателя - после этого у получателя что-то поменялось, но я то здесь при чём? я воспользовался вашей услугой и заплатил за это комиссию. разбирайтесь с получателем сами, а не спихивайте на меня..
18:00Кудряшов Владимир
Олег Вячеславович, Вы воспользовались услугами Приватбанка для совершения данного платежа по реквизитам, которые были предоставлены получателем. Получатель сделал возврат на Вашу карту по причине, которую Вы можете уточнить только у самого получателя. В данном случае Приватбанк является посредником между Вами (плательщиком) и получателем
18:02Олег ******
так вот как посредник, берущий за свои услуги плату, будьте добры, несите ответственность и решите этот этот вопрос, а не напрягайте этим меня - я всё что от меня требуется выполнил
18:03Кудряшов Владимир
Олег Вячеславович, позвольте еще раз пояснить. Приватбанк провел Ваш платеж и в этом заключалась услуга банка. Возврат идет по инициативе получателя. Причину Вы можете уточнить только у получателя.
18:05Олег ******
вы не должны делать мне никакие возвраты - я вас об этом не просил и не уполномачивал на подобные действия - разбирайтесь с получателем
18:06Кудряшов Владимир
Олег Вячеславович, возврат совершил не Приватбанк, а получатель. Это инициатива получателя, был совершен на Вашу карту.
18:07Олег ******
пусть получатель предоставит мне или через вас аргументированный ответ почему он делает возврат, а я прийму решение принимать мне его или нет , это же логично!
я не давал основания и одобрения на перечисление мне средств, это незаконная инициатива!
18:09Кудряшов Владимир
для уточнения рекомендую обратиться к получателю.
18:13Олег ******
я не хочу пользоваться вашей рекомендацией - вы как финансовый посредник аргументируйте мне основание для зачисления на мой карточный счёт вышеуказанных средств - не я инициировал данную транзакцию, вот и не ко мне вопросы, задайте их получателю, мне тоже будет интересно узнать ответ
Редагувати
Цитувати
Но это уже риторический вопрос, тут свои плюсы и минусы.
