IgorDonetskiy 03.06.2015 01:23 пишет:

---

Летел давеча одной авиакомпанией, на протяжении 2х часов весь салон наблюдал, как пытались починить левый движок перед стартом. Потом всех сняли с самолёта и отвезли в аэровокзал. Ещё через время двигатель таки подчинили, но треть пассажиров лететь наотрез отказалась. С самолёта сняли их багаж, я улетел. Вопрос вернут ли оставшимся деньги за билеты?

З.Ы. Думаю как поступить в будущем, ибо счастья возвращаться домой на такси во 2м часу ночи не испытываю, лучше бы остался в командировке ещё на один день.

---

Редагувати

Відповісти

Цитувати

klow 03.06.2015 12:07 пишет:

---

не вернут 100%
в правилах перевозки написано, что АК должна доставить вас из точки А в точку Б- а как она это будет делать- её проблемы ( отказ лететь пасажира- его собственное решение) вернут только бизнесс класс

---

Усложню задачу, а если бы самолет так и не завелся, что тогда? Кампания, например, сказала бы, мы предоставим другой свой самолет через 4-6-8-12 часов. Где "граница", когда можно вернуть "невозвратный" билет?

Редагувати

Відповісти

Цитувати

IgorDonetskiy 04.06.2015 20:31 пишет:

---

klow 03.06.2015 12:07 пишет:

---

не вернут 100%
в правилах перевозки написано, что АК должна доставить вас из точки А в точку Б- а как она это будет делать- её проблемы ( отказ лететь пасажира- его собственное решение) вернут только бизнесс класс

---

Усложню задачу, а если бы самолет так и не завелся, что тогда? Кампания, например, сказала бы, мы предоставим другой свой самолет через 4-6-8-12 часов. Где "граница", когда можно вернуть "невозвратный" билет?

---

а тут зависит от законодательства (по которому летает авиакомпания конкретной страны в конкретной стране)
по европейским законам после 2 (вроде) часов задержки рейса - напитки, после 4 (вроде) - еда, после 8 - отель, потом вроде ~100% компенсация
самолично застрял так в лос-анжелесе с билетами люфтганзы (самый последний вечерний рейс слегка поломался, в итоге отправили за их счёт спать в приаэропортовский отельчик, утром улетели этим же самолётом)

Редагувати

Відповісти

Цитувати

krolyk 05.06.2015 16:35 пишет:

---

IgorDonetskiy 04.06.2015 20:31 пишет:

---

Усложню задачу, а если бы самолет так и не завелся, что тогда? Кампания, например, сказала бы, мы предоставим другой свой самолет через 4-6-8-12 часов. Где "граница", когда можно вернуть "невозвратный" билет?

---

В Европе (под эти правила попадают все рейсы, в которого или вылет, или прилёт в ЕС): http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/en/
В других юрисдикциях - свои правила, но тоже как-то отрегулировано.
Настоятельно рекомендуется в правами ознакомиться заранее и настойчиво требовать, что вам там положено - рвение соблюдать эти требования уменьшается от севера на юг Европы

---

когда то по причине тумана вынужден был ночевать в аэропорту в будапеште.
шенгена небыло - в гостинницу не выпустили.
в качестве компенсации стребовал с авиакомпании бесплатные билеты в любую точку европы и назад в любое время (в течении года)

Редагувати

Відповісти

Цитувати