Відповісти
Есть ли законные основания для замены товара или возврата денег, или колич ремонтов по гарантии не ограничено?
Редагувати
Re: замена вместо ремонта по гарантии
Re: замена вместо ремонта по гарантии
Re: замена вместо ремонта по гарантии
Каждый раз новая неисправность.
Re: замена вместо ремонта по гарантии
Завтра собираюсь нести игрушку в гарантийный ремонт Розетки в третий раз. Каждый раз новая неисправность.Если неисправность повторится, то попробуй сосаться на статью 8, часть 1:
Есть ли законные основания для замены товара или возврата денег, или колич ремонтов по гарантии не ограничено?
Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
а) він взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором;
Цитувати