Ребята, разъясните, кто знает, по такой проблеме: Отец хотел обналичить денежный перевод в банкомате, но денег на счету не оказалось. Спросил у отправителя, тот подвердил, что деньги уже переведены на счёт в банк, мол, разбирайтесь с банком. Отправился снова к банкомату - пусто, денег на счету нет!. На следующий день обратился в банк, а там ему заявляют - сумма обналичена ВЧЕРА через тот самый банкомат! Отец уверяет, что никаких денег он не снимал, т.к. они просто отсутствовали (на счету 5 Гривен). Насчёт осторожности в обращении с карточкой/пином доверяю ему на все 99%. Подробности я пока опустил, т.к. сам их не знаю.
Куда теперь обращаться? Предусмотрена-ли в банке техническая возможность(видео?)однозначно ответить на вопрос, кто снял деньги (он/не он). Мог-ли отец, как пожилой человек допустить какие-то фатальные ошибки со своей стороны при "общении" с банкоматом?