В банках совсем всё плохо? OTP (4/4) / Бесіди про бізнес

Скаут | СуперСтар

Re: В банках совсем всё плохо? OTP

[Re: Tarasoff] 4 ноября 2015 в 14:37

плачу за інтернет 300 грн в Авалі на рахунок Авалю - комісія 25 грн

SergiyUA | 13й таксопарк

Re: В банках совсем всё плохо? OTP

[Re: alt402] 4 ноября 2015 в 16:40

alt402 04.11.2015 11:49 пишет:

SergiyUA 03.11.2015 13:29 пишет:

По OTP грусть печаль...
После "нововведений" перестал работать клиент банк.

Странно, у меня работает. И виндовый клиент, и из браузера.

У меня тоже заработал, после трёх часов танцев с бубнами в прямо в отделении банка.

Oriyana | (:

Re: В банках совсем всё плохо? OTP

[Re: SergiyUA] 4 ноября 2015 в 16:44

Они еще в конце прошлого месяца предупреждали, что будут что-то переустанавливать и менять, в связи с чем будет недоступен клиент банк и ОТП директ (которого больше нет).
У меня вообще чудеса какие-то с суммами творятся, ИТ поддержка и карточный отдел уже третий день не могут разобраться...

alt402 | V.I.P

Re: В банках совсем всё плохо? OTP

[Re: SergiyUA] 4 ноября 2015 в 19:31

SergiyUA 04.11.2015 16:40 пишет:

alt402 04.11.2015 11:49 пишет:

SergiyUA 03.11.2015 13:29 пишет:

По OTP грусть печаль...
После "нововведений" перестал работать клиент банк.

Странно, у меня работает. И виндовый клиент, и из браузера.

У меня тоже заработал, после трёх часов танцев с бубнами в прямо в отделении банка.

Так поделись, в чем проблема была.

А то вдруг, не дай бог. Знания о косяках лишними не бывают

SergiyUA | 13й таксопарк

Re: В банках совсем всё плохо? OTP

[Re: alt402] 10 ноября 2015 в 23:01

alt402 04.11.2015 19:31 пишет:

Так поделись, в чем проблема была. А то вдруг, не дай бог. Знания о косяках лишними не бывают

Чес. слово, до конца и сам не понял...
Попробую восстановить хронологию.
Сначала эта хрень категорически отказывалась работать в интерфейсе стартовой странички открытой на "лисе" - напрочь отсутствовала кнопка входа в систему, которая была видна если зайти по тому же адресу с "хрома".
Но, на хроме дальше кнопки не пускало, потому как требовало более новую "Джаву", но Джава отказывалась закачиваться/становится на Хром...
В ход пошел "Интернет эксплоер"...
При помощи которого таки скачали новую джаву, точнее именно ту, наличие которой клиент банк требовал по ссылке, которой не было в "Лисе"...

Короче говоря, худо - бедно, но побороли.
И... эта, тапками не кидайте, а НЕ "айтишниГ" аж ни разу.

По ходу пьессы вылезла другая лажа.
Даже более мрачная, чем первая.

Еще в прошлом месяце куда то совсем пропало, и до сих пор не вернулось СМС информирование по счёту ФОП.
Уже и по горячей линии обращались, и в банк... всё бесполезно.

Но, видать в качестве бонуса/компенсации на номер телефона ФОП стали приходить СМСки с чужого карточного счёта ОТР банка.
Мол - товар купили/оплатили, карту пополнили... и тому подобное.
Обращение на горячую линию и лично в банк пока не помогли - левые СМСки продолжают поступать.

К слову, если собираетесь общаться по горячей линии этого банка, набирайтесь терпения...
Оно обязательно потребуется.

Chmln | V.I.P

Re: В банках совсем всё плохо? OTP

[Re: SergiyUA] 11 ноября 2015 в 14:45

ну, это проблемы трохи косой реализации у них и старого софта на твоем компьютере
(кстати, у меня сейчас в мозилле нормально работает)

и у меня, честно говоря, никогда не было проблем с общением с их колл центром, еще лучше сразу
звонить в то отделение, которое тебя непосредственно обслуживает

сейчас, кстати, в этом клиент-банке онлайновом есть раздел с контактными данными, посмотри, там твой номер правильно прописан или нет

Усі сторінки

В банках совсем всё плохо? OTP (4/4)

В банках совсем всё плохо? OTP (4/4)

Додаткова інформація

Модератор: