autoua
×
Это мобильная версия форума. Перейти на обычную версию форума ×
Вход
kids_fox | энтузиаст ****
Re: Отказывают в гарантии на кухню
[Re: mar4ello] 2 ноября 2015 в 11:47
mar4ello 02.11.2015 09:49 пишет:

1000 грн за полочку? вы наверное никогда с МЕРКС не работали.
вставка в шкафчик (без фасада, просто коробка из 4 кусков ДСП, высота 15 см, стандартная ширина одностворчатого шкафчика ) - 4500 грн и меся ждать




Аналогичный опыт с ними уже был Но в этот раз продавец говорит, мол мы вам все скидки сделаем так и так, у нас такого никогда не случалось бла-бла-бла, в общем мало веры человеку, который ошибся с замером кухни по ширине на 20 см

mar4ello 02.11.2015 09:49 пишет:


так что щимить этих деятелей нужно обязательно!
гарантия 2 года, так что давите на менеджера, который с вами работал.
у них наценка 500-600% от себестоимости, одну полочку могут себе позволить поменять дабы не уронить репутацию.

и кстати на счет герметичности - при ПУР поклейке кромке божатся, что влагостойкость ПОЛНЕЙШАЯ )



Спасибо за поддержку! Я уже с юристом проконсультировался, он подтвердил, что в гарантии отказывают безосновательно, так что будем работать
mar4ello | опытный писатель **
Re: Отказывают в гарантии на кухню
[Re: kids_fox] 2 ноября 2015 в 11:57
kids_fox 02.11.2015 11:47 пишет:

в общем мало веры человеку, который ошибся с замером кухни по ширине на 20 см





его случайно не Ярослав зовут?
а то мне тоже намерил 75 см + 15 см = 95 см

потом неделю еще подрезали и торцевали
спасибо хоть постеснялись за это денег взять
kids_fox | энтузиаст ****
Re: Отказывают в гарантии на кухню
[Re: mar4ello] 2 ноября 2015 в 12:11
mar4ello 02.11.2015 11:57 пишет:

kids_fox 02.11.2015 11:47 пишет:

в общем мало веры человеку, который ошибся с замером кухни по ширине на 20 см





его случайно не Ярослав зовут?
а то мне тоже намерил 75 см + 15 см = 95 см

потом неделю еще подрезали и торцевали
спасибо хоть постеснялись за это денег взять



Случайно Но мы заставили поменять шкаф целиком, правда кусок стены нам всё же пришлось выбить. Даже новый не влазил
Змінено kids_fox (12:12 02/11/2015)
VITASS | V.I.P ***
Re: Отказывают в гарантии на кухню
[Re: kids_fox] 2 ноября 2015 в 14:46
kids_fox 02.11.2015 11:47 пишет:

в общем мало веры человеку, который ошибся с замером кухни по ширине на 20 см




ха по ширине.... а когда по длинне
kids_fox | энтузиаст ****
Re: Отказывают в гарантии на кухню
[Re: VITASS] 2 ноября 2015 в 19:19
VITASS 02.11.2015 14:46 пишет:

ха по ширине.... а когда по длинне



Ну блин, у человека не такая уж и сложная работа - взять рулетку и снять пару-тройку
размеров, а он с ней не справляется
Добряк | Дохтар Зло **
Re: Отказывают в гарантии на кухню
[Re: mar4ello] 2 ноября 2015 в 19:25
mar4ello 02.11.2015 11:57 пишет:

kids_fox 02.11.2015 11:47 пишет:

в общем мало веры человеку, который ошибся с замером кухни по ширине на 20 см





его случайно не Ярослав зовут?
а то мне тоже намерил 75 см + 15 см = 95 см

потом неделю еще подрезали и торцевали
спасибо хоть постеснялись за это денег взять




А вы что, в одном салоне заказывали?
orto76 | приверженец **
Re: Отказывают в гарантии на кухню
[Re: kids_fox] 3 ноября 2015 в 08:12
kids_fox 02.11.2015 19:19 пишет:

VITASS 02.11.2015 14:46 пишет:

ха по ширине.... а когда по длинне



Ну блин, у человека не такая уж и сложная работа - взять рулетку и снять пару-тройку
размеров, а он с ней не справляется


Не все так просто . Обывателю кажеться, что такие детские ошибки от криворукости. Но у заказчика одно изделие в голове а у замерщика десятки. И это, не просто померять метр на метр и забыть , а с учетом следующих шагов. Попробую обьяснить: Все действия просчитываються наперед, и каждый снятый размер, проэцируется на будущее изделие в голове. Точнее на возможность этой цыфры не мешать другим размерам. А это достаточно сложно. Особенно, если постоянно изменения: "А можно так? А сколько будет стоить в таком виде? а в таком?" . А потом через неделю " давайте поменяем тут размер а тута цвет" . Это понятно, что работа такая , на уверяю вас, в большинстве случаев такие ошибки совершаются только из-за количества, таких замеров -просчетов.
Некоторые клиенты, более полусотни писем- уточнений посылают.
mar4ello | опытный писатель **
Re: Отказывают в гарантии на кухню
[Re: Добряк] 3 ноября 2015 в 10:28
Добряк 02.11.2015 19:25 пишет:

mar4ello 02.11.2015 11:57 пишет:

kids_fox 02.11.2015 11:47 пишет:

в общем мало веры человеку, который ошибся с замером кухни по ширине на 20 см





его случайно не Ярослав зовут?
а то мне тоже намерил 75 см + 15 см = 95 см

потом неделю еще подрезали и торцевали
спасибо хоть постеснялись за это денег взять




А вы что, в одном салоне заказывали?



не знаю ) мы на ул.Соломенской заказывали


а по поводу замеров, кол-ва изделий и замерщика и т д - это понятно... но блин, иногда кажется, что они реально издеваются.
Caonima | Достоевский *
Re: Отказывают в гарантии на кухню
[Re: orto76] 3 ноября 2015 в 12:21
orto76 03.11.2015 08:12 пишет:

Не все так просто . Обывателю кажеться, что такие детские ошибки от криворукости. Но у заказчика одно изделие в голове а у замерщика десятки.



Все очень даже просто - если в голову влазит только три изделия, то нужно принимать заказы на три, а не на десятки.
mar4ello | опытный писатель **
Re: Отказывают в гарантии на кухню
[Re: Caonima] 3 ноября 2015 в 12:43
Caonima 03.11.2015 12:21 пишет:

orto76 03.11.2015 08:12 пишет:

Не все так просто . Обывателю кажеться, что такие детские ошибки от криворукости. Но у заказчика одно изделие в голове а у замерщика десятки.



Все очень даже просто - если в голову влазит только три изделия, то нужно принимать заказы на три, а не на десятки.



можно еще записывать
плохой карандаш лучше чем хорошая память
kids_fox | энтузиаст ****
Re: Отказывают в гарантии на кухню
[Re: mar4ello] 3 ноября 2015 в 13:29
mar4ello 03.11.2015 10:28 пишет:

не знаю ) мы на ул.Соломенской заказывали



Мы не на Соломенской - видимо, просто совпадение
Добряк | Дохтар Зло **
Re: Отказывают в гарантии на кухню
[Re: kids_fox] 3 ноября 2015 в 14:21
kids_fox 03.11.2015 13:29 пишет:

mar4ello 03.11.2015 10:28 пишет:

не знаю ) мы на ул.Соломенской заказывали



Мы не на Соломенской - видимо, просто совпадение




Да уж...
МЕRХ уже не тот...

Так что там с полкой, какие действия сделаны, что решено?
kids_fox | энтузиаст ****
Re: Отказывают в гарантии на кухню
[Re: Добряк] 3 ноября 2015 в 15:37
Добряк 03.11.2015 14:21 пишет:

Так что там с полкой, какие действия сделаны, что решено?



Всё решилось мирно и без судов
Старую полку вырежут, новую посадят на шканты и клей. Это за счёт Меркс. Как компромиссный вариант нас это устроило.

p.s.
Конечно, осадок остался. Я так понимаю, если бы не легкий пресс, то пришлось бы платить и, кстати, сумма была несколько выше, чем я написал в первом посте.
Golub | Достоевский **
Re: Отказывают в гарантии на кухню
[Re: kids_fox] 3 ноября 2015 в 15:50
kids_fox 03.11.2015 15:37 пишет:

Добряк 03.11.2015 14:21 пишет:

Так что там с полкой, какие действия сделаны, что решено?



Всё решилось мирно и без судов
Старую полку вырежут, новую посадят на шканты и клей. Это за счёт Меркс. Как компромиссный вариант нас это устроило.

p.s.
Конечно, осадок остался. Я так понимаю, если бы не легкий пресс, то пришлось бы платить и, кстати, сумма была несколько выше, чем я написал в первом посте.



Пока идут терки - предложите поставить эту полку из влагостойкого дсп16-18мм у еггер есть в белом цвете и забудьте об этом маленьком недоразумении. Чтоб поставить шканты - нужно тумбу вынять, можно использавать рафиксы - тогда по месту стояния - без разборки.
mar4ello | опытный писатель **
Re: Отказывают в гарантии на кухню
[Re: kids_fox] 3 ноября 2015 в 16:18

никаких ДСП.
эта чертова кухня стоит таких дурных денег , что они должны все делать в лучшем виде сразу, а если переделывают свои бока то еще и вискарик подвозить за счет того, кто запорол
Golub | Достоевский **
Re: Отказывают в гарантии на кухню
[Re: mar4ello] 3 ноября 2015 в 17:07
mar4ello 03.11.2015 16:18 пишет:


никаких ДСП.
эта чертова кухня стоит таких дурных денег , что они должны все делать в лучшем виде сразу, а если переделывают свои бока то еще и вискарик подвозить за счет того, кто запорол



В договоре, если будет написано(а это так) что при нарушении условий эксплуатации - гарантии нет. Попадание воды не в области мойки - не гарантийный случай и до свидания.
kids_fox | энтузиаст ****
Re: Отказывают в гарантии на кухню
[Re: Golub] 3 ноября 2015 в 17:42
Golub 03.11.2015 15:50 пишет:

Пока идут терки - предложите поставить эту полку из влагостойкого дсп16-18мм у еггер есть в белом цвете и забудьте об этом маленьком недоразумении. Чтоб поставить шканты - нужно тумбу вынять, можно использавать рафиксы - тогда по месту стояния - без разборки.



Там хитрая тумба, если садить на рафиксы она потеряет жесткость.

mar4ello 03.11.2015 16:18 пишет:

эта чертова кухня стоит таких дурных денег , что они должны все делать в лучшем виде сразу, а если переделывают свои бока то еще и вискарик подвозить за счет того, кто запорол



Добряк | Дохтар Зло **
Re: Отказывают в гарантии на кухню
[Re: mar4ello] 3 ноября 2015 в 18:37
mar4ello 03.11.2015 16:18 пишет:

то еще и вискарик подвозить за счет того, кто запорол




И путЁвку на море на двоих
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

Отказывают в гарантии на кухню (2/2)

Додаткова інформація
Модератор:

 AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

5 користувачів і 152 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 7345