autoua
×
Это мобильная версия форума. Перейти на обычную версию форума ×
Вход
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

ЧП не выполняет договор. Защита прав потребителя, суд?

Нафаня | Достоевский **
ЧП не выполняет договор. Защита прав потребителя, суд?
31 октября 2015 в 16:34
Заказал дверь у ЧПшника.
На текущий момент изготовление уже просрочено более чем на месяц, все это время слышу лишь обещания: послезавтра, на следующей неделе, послезавтра, на следующей неделе, подождите, пожалуйстат подождите еще немного.
Последняя информация - обнаружили дефекты, вернули на фабрику на исправление. Честно говоря, подозреваю, что или только сейчас дверь запустили в производство или совсем все плохо и контора доживает последние дни.

В общем, есть ли у кого опыт общения с организацией защиты прав потребителей. Это Киев. Работают ли они сейчас, где находятся, когда принимают и какие документы им нужны? Думаю сходить туда, может что посоветуют.
Далее буду разговаривать с этим ЧП по поводу разрыва договора и возврата денег, врядли добровольно согласятся, может в суд придется подавать (если этот ЧП совсем деятельность не свернет).

Кстати, как-то можно зафискировать переговоры с ЧП для суда? Запись телефонного разговора чем-то может помочь или исключительно бумажный документ? По бумаге, если будут отказываться подписью подтверждать получение от меня каких-либо заявлений/требований, только через почту остается вариант, верно?
Добряк | Дохтар Зло **
Re: ЧП не выполняет договор. Защита прав потребителя, суд?
[Re: Нафаня] 31 октября 2015 в 18:26
Нафаня 31.10.2015 16:34 пишет:

Заказал дверь у ЧПшника.
На текущий момент изготовление уже просрочено более чем на месяц, все это время слышу лишь обещания: послезавтра, на следующей неделе, послезавтра, на следующей неделе, подождите, пожалуйстат подождите еще немного.
Последняя информация - обнаружили дефекты, вернули на фабрику на исправление. Честно говоря, подозреваю, что или только сейчас дверь запустили в производство или совсем все плохо и контора доживает последние дни.

В общем, есть ли у кого опыт общения с организацией защиты прав потребителей. Это Киев. Работают ли они сейчас, где находятся, когда принимают и какие документы им нужны? Думаю сходить туда, может что посоветуют.
Далее буду разговаривать с этим ЧП по поводу разрыва договора и возврата денег, врядли добровольно согласятся, может в суд придется подавать (если этот ЧП совсем деятельность не свернет).

Кстати, как-то можно зафискировать переговоры с ЧП для суда? Запись телефонного разговора чем-то может помочь или исключительно бумажный документ? По бумаге, если будут отказываться подписью подтверждать получение от меня каких-либо заявлений/требований, только через почту остается вариант, верно?




http://www.dsiu.gov.ua/
Идешь с полным пакетом документов по заказу (договор, чеки, документы об оплате)
Лучше сразу сделай копии всего.
Там писать заявление на того ЧПшника.

Можешь предварительно написать заявление ЧПшнику в 2-х экземплярах с указанием всего и что собираешься обращаться в защитников и суд, с него обязательно берешь подписанный образец в получении.
Если на такое он не идет, тогда заказным письмом тоже самое с указанием последней возможной даты твоего возможного ожидания заказа.
Но если не будет принимать твою заяву лично и не захочет подписываться в принятии заявы, то это тревожный звоночек, что тебя хотят продинамить
В общем с заявами к ЧПшнику для последнего разговора или сразу требуй денег, но все только в письменной форме и за подписью получающего!!!
Удачи!
Нафаня | Достоевский **
Re: ЧП не выполняет договор. Защита прав потребителя, суд?
[Re: Добряк] 2 ноября 2015 в 20:49
Добряк 31.10.2015 18:26 пишет:


http://www.dsiu.gov.ua/
Идешь с полным пакетом документов по заказу (договор, чеки, документы об оплате)
Лучше сразу сделай копии всего.
Там писать заявление на того ЧПшника.





Спасибо, попробую.

ЗЫ. Такой сайт неудобный, минут 10 потратил пока нашел контакты по Киеву.
Добряк | Дохтар Зло **
Re: ЧП не выполняет договор. Защита прав потребителя, суд?
[Re: Нафаня] 3 ноября 2015 в 15:17
Нафаня 02.11.2015 20:49 пишет:

Добряк 31.10.2015 18:26 пишет:


http://www.dsiu.gov.ua/
Идешь с полным пакетом документов по заказу (договор, чеки, документы об оплате)
Лучше сразу сделай копии всего.
Там писать заявление на того ЧПшника.





Спасибо, попробую.

ЗЫ. Такой сайт неудобный, минут 10 потратил пока нашел контакты по Киеву.





ШоЖ там искать - в самом низу по ссылке!!!
Рубан | Опасный *
Re: ЧП не выполняет договор. Защита прав потребителя, суд?
[Re: Добряк] 3 ноября 2015 в 15:19
Добряк 03.11.2015 15:17 пишет:

Нафаня 02.11.2015 20:49 пишет:

Добряк 31.10.2015 18:26 пишет:


http://www.dsiu.gov.ua/
Идешь с полным пакетом документов по заказу (договор, чеки, документы об оплате)
Лучше сразу сделай копии всего.
Там писать заявление на того ЧПшника.





Спасибо, попробую.

ЗЫ. Такой сайт неудобный, минут 10 потратил пока нашел контакты по Киеву.





ШоЖ там искать - в самом низу по ссылке!!!



Может и дверь рядом,соседям,установили
Нафаня | Достоевский **
Re: ЧП не выполняет договор. Защита прав потребителя, суд?
[Re: Добряк] 3 ноября 2015 в 20:47
Добряк 03.11.2015 15:17:


ШоЖ там искать - в самом низу по ссылке!!!




Внизу по ссылке адрес центрального управления, а киевское отделение находится на куреневке
Нафаня | Достоевский **
Re: ЧП не выполняет договор. Защита прав потребителя, суд?
[Re: Рубан] 3 ноября 2015 в 20:53
Рубан 03.11.2015 15:19 пишет:

Добряк 03.11.2015 15:17 пишет:

Нафаня 02.11.2015 20:49 пишет:


В ответ на:

...





Спасибо, попробую.

ЗЫ. Такой сайт неудобный, минут 10 потратил пока нашел контакты по Киеву.





ШоЖ там искать - в самом низу по ссылке!!!



Может и дверь рядом,соседям,установили




Это врядли, т.к. кастомизированные размеры и монтажные элементы под мою дачу. В этом, кстати, ещё одна причина, что поведение исполнителя выглядит странно, кому-то ещё продать будет не просто а за время задержки уже раза три можно было все сделать
Добряк | Дохтар Зло **
Re: ЧП не выполняет договор. Защита прав потребителя, суд?
[Re: Нафаня] 3 ноября 2015 в 23:59
Нафаня 03.11.2015 20:47 пишет:

Добряк 03.11.2015 15:17:


ШоЖ там искать - в самом низу по ссылке!!!




Внизу по ссылке адрес центрального управления, а киевское отделение находится на куреневке




Так а телепонный номер???
А пАзвАнить?
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

ЧП не выполняет договор. Защита прав потребителя, суд?

Додаткова інформація
Модератор:

 AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

2 користувачів і 33 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 2050