Скорая помощь в Киеве - какая?! (2/2) / Вирішення побутових проблем

Джипчер 18.12.2015 19:59 пишет:

А как отличить скорую от неотложки? Форма другая, окрас машины?

Может, кто даст наводки на скорую отдельно и на неотложку - отдельно, чтобы знать кого откудова вызывать?

Я ж уже тебе писАл:

"..Скорая - это большая белая машина с мигалками. Неотложка - это обычно Волга или еще чего от твоей поликлиники без мигалок и с надписью "Медична допомога" на борту..."

На, изучай, правда инфа 2009 года.

Когда звонить "103", а когда в "неотложку"? Если мы здоровы, этот вопрос кажется маловажным. Но когда скрутил неожиданный приступ или страдает кто-то из близких, потеря времени воспринимается как катастрофа. А ведь если звонок "не по адресу", диспетчеру приходится его перенаправлять, звонившему – повторно объяснять ситуацию и отвечать на вопросы... К тому же, за необоснованный вызов "скорой помощи" могут оштрафовать по 183 статье Административного кодекса (сейчас штраф от 50 до 120 гривен). Так, когда же он считается обоснованным? Ежедневно в службу экстренной медицинской помощи поступает до 2 тыс. вызовов. Более четверти из них не экстренные: "неделю держится температура 38", "давление поднялось, не купили лекарства, чтобы его сбить"... На знакомый с детства телефон "03" (теперь "103") звонят, чтобы... узнать время, "поговорить за жизнь", помочь протрезветь захмелевшему приятелю. В это же время сюда пытаются дозвониться те, у кого на руках истекает кровью пострадавший в аварии или борется со смертью инфарктник.

Но соединиться с диспетчером не проблема, тем более все 16 подстанций соединены в автоматизированную систему управления. Куда больше проблем с "правдоподобными" вызовами, на которые выезжают бригады, теряя уйму времени.

Возможно, вскоре в силу вступят новые правила вызова служб экстренной медицинской помощи. Об этом рассказал один из руководителей столичной "Скорой помощи", который в последний момент попросил не называть его фамилию, т.к. проект пока не утвержден, находится в стадии доработки.

Один из моментов, которые будут строже соблюдаться, если документ вступит в силу: звонящий должен сначала получить согласие больного на оказание помощи, если, конечно, тот в сознании. Для человека "со стороны" – простая формальность. На самом деле, одно это может избавить от многочисленных ложных вызовов. Например, на днях сразу три бригады вызвали к... фуфайке, которая лежала под окнами сердобольных жителей многоэтажки.

С высоты силуэт напоминал неподвижного "пострадавшего", а звонившие даже не попытались его рассмотреть поближе. Еще один свежий случай – мужчина, лежащий на бульваре Шевченко. Прохожим показалось, что ему плохо, а когда медики прибыли, оказалось – ему хорошо от "принятого на грудь". Кстати, он отказался даже от осмотра, при этом обозвав "по матушке" и фельдшеров, и тех, кто пытался его спасать.

Впрочем, эти случаи не означают, что "лучше вообще не связываться". По словам 36-летнего кандидата наук Сергея Косенко, он чуть не умер от инфаркта на остановке троллейбуса. Прохожие сначала игнорировали его, а затем вызвали милицию, решив: "молодой, раскрасневшийся – значит, не больной, а пьяный".

Когда вызывать "скорую"

Незнакомый человек на улице, по вашему мнению, нуждается в помощи? Тогда необходимо повнимательнее осмотреть его и, если это возможно, расспросить. Обратившись в "103", первым делом сообщите номер телефона, с которого звоните. Тогда, даже если разговор разъединится, вам перезвонит тот же диспетчер, с которым вы беседовали (а значит, не придется заново отвечать на вопросы). Следует сказать о причине вызова, назвать фамилии – свою и больного, его приблизительный возраст.

Сообщая адрес, назовите номер ближайшего дома, подскажите ориентиры, по которым легче найти это место. Кстати, тем, кто вызывает "103" не на улицу, а на дом, тоже желательно упростить бригаде задачу, сообщив номер подъезда, этажа, кодового замка. Вызовы к пострадавшим вдали от дома – такая миссия была основной для "скорой" с момента ее создания. Еще в дореволюционном киевском справочнике "Когда и как вызывать "Скорую помощь" записано, что помощь на дому оказывается лишь в том случае, если промедление может привести к смерти. И сейчас задача "103" – спасать жизнь, а не лечить.

Серьезные повреждения, полученные во время аварий, бытовые травмы, значительные ожоги – это, конечно, профиль "скорых".

Кстати, каждый день в столице жизнь почти 300 таких пострадавших зависит от того, как быстро им окажут помощь. Если же травма легкая, полагается самостоятельно обращаться в травмпункт (такие есть при каждой поликлинике).

Если серьезно прихватило на работе, "родная" поликлиника с "неотложкой" далеко, лекарства не помогают – это обоснованный вызов "103". Впрочем, медики утверждают, что в последнее время подобных вызовов мало. Если есть возможность помочь себе или добраться домой, люди предпочитают не привлекать внимания начальства и сотрудников к своим болезням.

Когда звонить в "неотложку"

А теперь относительно домашних вызовов. Они, кстати, самые частые.

Законные причины вызова "103" из квартиры – внезапное ухудшение состояния здоровья человека, причем принятые лекарства не приносят облегчения. Такому пациенту необходимо медицинское сопровождение во время транспортировки в больницу. Основные симптомы: потеря сознания, пульс отсутствует или слабый, значительно замедленный, серьезные проблемы с дыханием, сильная боль в животе, рвота с кровью, судороги, нарушение речи, внезапное нарушение подвижности, непроходящая боль в области груди (которая не снимается приемом нитроглицерина), роды, осложнения беременности.

Любые другие ухудшения состояния или обострения у хронических больных – забота "неотложек". Эти службы работают без выходных, круглосуточно.

Что делать, если человек работает в ночную смену, вечером ощутил недомогание, а в поликлинику идти поздно? Тоже звонить в "неотложку". Правда, у этих служб бывают перебои с транспортом, они не обязаны, как "скорая", приезжать в течение пятнадцати минут. По круглосуточному телефону 0-83 проконсультируют, как можно помочь больному, ожидая бригаду.

Некоторые люди, страдающие от астмы, гипертонии, стенокардии, артритов и других хронических недугов, по несколько раз в неделю вызывают домой службу "103". Хотя, по словам медиков, приступов у них было бы намного меньше, если бы вовремя обращались в поликлинику к профильному врачу, который должен расписать долгосрочную схему лечения.

Многие пожилые люди рассуждают еще по советской привычке так: "Пока обойдусь без химии, а если совсем скрутит – тогда "скорая" поможет". Наивно ожидать, что врач "скорой" разберется в причинах болезни. Назначать лечение, выписывать препараты он не имеет права. Его интересует не болезнь в целом, а конкретный острый приступ. К тому же, чаще всего на вызовы приезжают фельдшеры. Так принято во всей Европе. В Лондоне, например, врачи есть в составе лишь 12 бригад, а в Париже – восьми.

В остальных случаях работает медперсонал, обученный помогать именно в экстренных случаях.

Для срочной помощи и лекарства используются более сильнодействующие. Есть ли смысл лишний раз подвергаться их воздействию, если можно регулярно принимать современные препараты, которые позволяют избегать обострений? Тогда вообще не придется нуждаться в помощи – ни скорой, ни неотложной.

Пункты неотложной помощи

Голосеевского района:

Для детей: ул. Голосеевская, 53, тел. 524-54-63

Для взрослых: пр-т 40-летия Октября, 59а, тел. 257-40-53
ул. Маршала Якубовского, 6, тел. 250-13-20

Дарницкого района:

Для детей: Харьковское шоссе, 121, тел. 560-88-35
ул. Тростянецкая, 8д, тел. 560-08-74

Для взрослых: ул. Бориспольская, 30а, тел. 567-87-51
ул. Вербицкого, 5, тел. 563-62-12

Деснянского района:

Для детей: пр-т В.Маяковского, 18а, тел. 515-25-32
б-р Выгуровский, 4, тел. 532-78-71

Для взрослых: ул. Драйзера, 19, тел. 515-83-15
пр-т В.Маяковского, 32б, тел. 515-40-21
ул. Матеюка, 3, тел. 513-80-32
ул. Н.Закревского, 81/1, тел. 530-01-66

Днепровского района:

Для детей: ул. Тычины, 12, тел. 550-80-44
ул. Курнатовского, 7, тел. 540-93-88

Для взрослых: ул. Энтузиастов, 49, тел. 295-79-09
пр-т П.Тычины, 2, тел. 550-95-57
ул. Курнатовского, 5, тел. 540-97-03

Оболонского района:

Для детей: ул. Лайоша Гавро, 26, тел. 419-54-98
ул. Вышгородская, 54а, тел. 430-01-54

Для взрослых: ул. Маршала Тимошенко, 14, тел. 419-54-98
Минское шоссе, 8, тел. 432-19-92

Печерского района:

Для детей: ул. Цитадельная, 5/9, тел. 280-90-88

Для взрослых: ул. Подвысоцкого, 13, тел. 286-29-81

Подольского района:

Для детей: пр-т "Правды", 64а, тел. 433-45-66

Для взрослых: ул. Мостицкая, 9, тел. 460-09-42
пр-т Свободы, 22, тел. 434-33-63

Святошинского района:

Для детей: ул. Василия Кучера, 5, тел. 276-81-33

Для взрослых: ул. Комиссара Рыкова, 2, тел. 403-01-36

Соломенского района:

Для детей: ул. Академика Стражеско, 6а, тел. 497-12-78
ул. Социалистическая, 2, тел. 248-46-11

Для взрослых: пр-т Космонавта Комарова, 3, тел. 497-01-21
ул. Гарматная, 36, тел. 497-60-61
пр-т Краснозвездный, 2, тел. 275-93-22

Шевченковского района:

Для детей: ул. Салютная, 23, тел. 400-13-06
ул. Ольжича, 16, тел. 440-61-14

Для взрослых: ул. Б. Хмельницкого, 37, тел. 234-62-34
ул. Рижская, 1, тел. 440-12-00
ул. Пимоненко, 10, тел. 484-09-97
ул. Щербакова, 70, тел. 400-22-23
ул. Саксаганского, 100, тел. 486-24-57

_____________________________________________________________

Вскоре «скорая» приедет не ко всем. Как сообщала «Сегодня», Киеврада утвердила новые правила вызова скорой помощи и неотложки. Когда их подпишет мэр, они вступят в силу. В КГГА уверены: сокращение списка симптомов, на которые отныне обязаны реагировать бригады из «103», значительно разгрузит подстанции и позволит быстрее приезжать к тем, кому действительно нужна помощь. В самой «скорой» с этим согласны, а вот работники неотложки и участковые ждут проблем и даже роста смертности.

ДАВЛЕНИЕ. Самый спорный вопрос — это то, что отныне к больным с повышенным давлением, температурой или же обострением хронического заболевания «скорая» не приедет. «Бывает, что симптомом аппендицита служит высокая температура. В данном случае важен каждый час, ведь дело может закончиться перитонитом. А высокое давление может быть сигналом начинающегося инсульта. Если к больному врач приедет через три часа, его могут уже не спасти», — говорит участковый врач Зинаида Грушко.

В мэрии своя логика. «37—40% всех вызовов необоснованы. А оказать первую помощь может неотложка или участковый врач», — считает замначальника главка здравоохранения Владимир Загородний. Это подтверждают и врачи «скорой». «Люди у нас хитрые: сформулируют симптомы так, что «скорая» обязательно приедет. А пользуются такими методами чаще те, кто в действительности практически здоров, а в это время помощи может не дождаться тот, кому она нужна», — считает врач бригады скорой помощи Виталий Федас. По его словам, даже если симптомы свидетельствуют о серьезных заболеваниях (инфаркте, воспалении легких), то у врачей есть до 6 часов, чтобы спасти человека, пока не наступят необратимые последствия. А потому неотложка вполне справится.

Коллеги Федаса не так оптимистичны. «У нас далеко не такое обеспечение медикаментами, как у «скорых». А людей и машины где взять? У нас сейчас в среднем на одну бригаду по 25 вызовов в день, а станет около 50, и это по нашим пробкам! До кого-то можем и не доехать», — сказал нам член бригады неотложной помощи Святошинского района Сергей Давыдин. В мэрии обещают проблемы решить. «Если человеку нужна помощь, он ее получит. Если увидим, что есть нехватка врачей и авто в неотложках, будем что-то корректировать», — говорит Загородний.

ПИШИТЕ БЕСПЛАТНО СМС И ШЛИТЕ ФАКС

Вызвать «скорую» или неотложку теперь можно по-современному. Это новшество уже ввели для людей с ограниченными возможностями и в соответствии с европейскими нормами. Итак, по новым правилам, «скорую», помимо 103, можно вызвать по телефону факсу, набрав 234-53-56, электронной почте 103@health.kiev.ua и бесплатной СМСкой номер 10-003 для абонентов «Киевстар» и 096-5613977, 096-5613977 для остальных. В течение 3 минут должно прийти подтверждение, что вызов принят. Новшество — в первую очередь для слабослышащих. В зависимости от характера жалобы, единый оператор будет направлять звонок на «скорую», в неотложку, к участковому или психиатру.

Киевляне считают, что новинка полезная. А вот изменения правил вызова «скорой» их волнуют. «И так сейчас «скорую» по 40 минут надо ждать, а неотложку, наверное, целый день придется (по нормативам, «скорая» должна приехать за 15 минут, а неотложка — за час.)», — возмущена пенсионерка Любовь Кириллова.

КОГДА ПРИЕДЕТ «СКОРАЯ»
При болях в сердце и кровотечениях набираем 103, а при температуре и давлении — районную неотложку.

Вызываем «СКОРУЮ»: потеря сознания, судороги, внезапные расстройства дыхания, внезапные боли в области сердца, рвота кровью, острые боли в животе, обильные кровотечения всех видов, все виды травм (ранения, переломы, вывихи, ожоги, тяжелые ушибы, травмы головы и т. д.), поражения электрическим током, молнией, тепловые удары, переохлаждения, удушение всех видов (утопление, попадание посторонних предметов в дыхательные пути), повреждения при чрезвычайных ситуациях (ДТП, аварии на производстве, стихийные бедствия и т. д.), симптомы отравлений всех видов, укусы животных, змей, нарушения нормального протекания беременности (преждевременные роды, кровотечение и т. д.), траспортировка пациентов с инфекционными заболеваниями в лечебно-профилактические учереждения по вызову врача и при наличии медицинских показаний, траспортировка пациентов из дому, из амбулаторно-поликлинических учереждений в стационарные лечебно-профилактические учреждения исключительно по вызову врача и при наличии медицинских показаний для экстренной госпитализации.

Вызываем неотложку: обострения хронических заболеваний у пациентов, которые находятся в квартире или частном доме, отеле, общежитии, пансионате; повышение артериального давления; резкое повышение температуры тела; сильная головная боль, слабость, головокружение; резкая боль в пояснице, суставах (радикулит, остеохондроз, артрит, артроз и т. д.); выезд к онкобольным при болевом синдроме; ухудшение состояния больных, которые находятся на домашнем лечении.

ТЕЛЕФОНЫ НЕОТЛОЖНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В КИЕВЕ

Голосеевский район: 250-13-20, 259-41-04, 257-40-53

Детская 524-54-63

Дарницкий район: 567-87-51, 563-62-12, 564-68-22

Детская 560-88-35, 560-08-74

Деснянский район: 515-40-21, 515-83-15, 513-80-32, 530-01-66

Детская 515-25-32, 519-9888, 532-78-71

Днепровский район: 550-95-57, 553-44-05, 295-79-09

Детская 553-48-20

Оболонский район: 432-19-92, 419-54-98

Детская 430-01-54

Печерский район: 286-29-81, 286-29-81

Детская 280-90-88

Подольский район: 460-09-42

Детская 434-76-44, 434-81-32

Святошинский район: 403-01-36, 424-01-32, 424-15-03

Детская 452-06-57

Соломенский район: 497-60-61, 275-93-22

Детская 248-46-11

Шевченковский район: 234-62-34, 440-12-00, 400-2223

Детская 440-61-14

Источник: Газета "Сегодня" Владислава Сначева

Скорая помощь в Киеве - какая?! (2/2)

Скорая помощь в Киеве - какая?! (2/2)

Додаткова інформація

Модератор: