Autoua.net → Форум → Вирішення побутових проблем →

Сервис-ценнтр. Гарантийный ремонт!! Please HELP!!

Відповісти

RangеR | патриарх

Сервис-ценнтр. Гарантийный ремонт!! Please HELP!!

3 апреля 2006 в 14:46

История с моим ДВД ББК продолжаеться,
начало тут. Отремонтировать они его успели, уложились ровно в 2 недели

. Проработал он 2 дня и опять накрылся

, правда поломка уже другая. Привез я его опять в тотже СЦ и прошу, чтоб они написали справку, что техника не ремонтируеться, тогда я могу по-идее обменять товар...Мне отказали мотивируя тем, что подобную справку выписывает !!ТОЛЬКО !! экспертная комиссия в Торговой палате...и вообще поломки разные,а на гарантийном талоне есть много отрывных купонов, и пока они там есть шансов у меня иметь новый ДВД нет....
Как мне на них повлиять??? Куда жаловаться??

Red_avenger | RIP (укроп)

Re: Сервис-ценнтр. Гарантийный ремонт!! Please HELP!!

[Re: RangеR] 3 апреля 2006 в 14:52

В ответ на:

История с моим ДВД ББК продолжаеться,
начало тут. Отремонтировать они его успели, уложились ровно в 2 недели . Проработал он 2 дня и опять накрылся , правда поломка уже другая. Привез я его опять в тотже СЦ и прошу, чтоб они написали справку, что техника не ремонтируеться, тогда я могу по-идее обменять товар...Мне отказали мотивируя тем, что подобную справку выписывает !!ТОЛЬКО !! экспертная комиссия в Торговой палате...и вообще поломки разные,а на гарантийном талоне есть много отрывных купонов, и пока они там есть шансов у меня иметь новый ДВД нет....
Как мне на них повлиять??? Куда жаловаться??

а никуда

они тебе правильно по закону ответили

так что селяви ...

Storag | охотник

Re: Сервис-ценнтр. Гарантийный ремонт!! Please HELP!!

[Re: Red_avenger] 3 апреля 2006 в 15:03

Ща вообще низзя товар вернуть по такой причине. Только если стоимость ремонта соизмерима со стоимостью нового или ремонт невозможен силами сервис-центра. Естественно, если поломка не по вине пользователя.

RangеR | патриарх

Re: Сервис-ценнтр. Гарантийный ремонт!! Please HELP!!

[Re: Storag] 3 апреля 2006 в 15:51

Так запарило меня...Он у них больше находится чем дома...ИМХО это нарушения моих прав, я хочу смотреть кино, а не на квитанцию

Поппель | странный писатель

Re: Сервис-ценнтр. Гарантийный ремонт!! Please HELP!!

[Re: RangеR] 3 апреля 2006 в 16:41

А что за модель и какие поломки?
Интересно..

RangеR | патриарх

Re: Сервис-ценнтр. Гарантийный ремонт!! Please HELP!!

[Re: Поппель] 3 апреля 2006 в 17:02

Модель BBK 721s ....Поломки : сначала не видел диск..(ПОЧИНИЛИ), а щас не выходит из дежурного режима....за@бало китайское качество

Slava_Forman | старый писатель

Как покупали? (+)

[Re: RangеR] 3 апреля 2006 в 18:11

Если в магазине, как частное лицо, (Есть фискальный чек) то можно бороться, если не в магазине или в Метро, то шансов практически нет.

ids | Скандалист

Re: Сервис-ценнтр. Гарантийный ремонт!! Please HELP!!

[Re: RangеR] 3 апреля 2006 в 20:29

А вот не надо. У меня старый 916 - отлично работает.

SergiyUA | 13й таксопарк

Re: Сервис-ценнтр. Гарантийный ремонт!! Please HELP!!

[Re: ids] 3 апреля 2006 в 21:51

В ответ на:

А вот не надо. У меня старый 916 - отлично работает.

И у меня

.
Правда не знаю какой модель, но читает всё - всё (даже то, что комп не берёт) и уже третий год жужжит!
Тьфу х 3 раза

Поппель | странный писатель

Re: Сервис-ценнтр. Гарантийный ремонт!! Please HELP!!

[Re: RangеR] 4 апреля 2006 в 15:14

Гы.. Не повезло, вероятно.
У меня в поле зрения два таких же плеера, все пучком пока..

Storag | охотник

Re: Сервис-ценнтр. Гарантийный ремонт!! Please HELP!!

[Re: RangеR] 4 апреля 2006 в 16:10

Слушай, а что в инструкции к нему написано? Может он не предназначен для просмотра кино? Типа лазер не выдерживает работы три часа подряд. Мануал хоть внимательно прочел?

Storag | охотник

Re: Сервис-ценнтр. Гарантийный ремонт!! Please HELP!!

[Re: RangеR] 4 апреля 2006 в 16:24

Попробуй на другом компе. Возможно проблема в косо стоящем драйвере.

Morkovka | Супер писатель!

Re: Сервис-ценнтр. Гарантийный ремонт!! Please HELP!!

[Re: RangеR] 5 апреля 2006 в 10:08

Была подобная ситуация с телефоном. Сервисцентр официальный начал мутить воду. Вышел напрямую на представительство Конторы написал жалобу по электронке и, о чудо, через два дня позвонил мастер, за 10 минут

поменял весь блок - телефон нормально работает уже второй год.
Точно так же боролся за поверхность (плиту) ... Так эти через три месяца перезвонили и спросили, все ли нормально, работает ли ... есть ли притензии ...
Сервис-центру пофиг, пиши продавцам ... они (если нормальные) должны помочь

Вик | Достоевский

Re: Сервис-ценнтр. Гарантийный ремонт!! Please HELP!!

[Re: Morkovka] 7 апреля 2006 в 12:20

В ответ на:

Сервис-центру пофиг, пиши продавцам ... они (если нормальные) должны помочь

Все должны понимать, что сервис-центры действуют в рамках прав и полномочий которые им дал генеральный продавец товара...
и от себя так вот просто писать налево-направо акты на обмен/возврат не имеют права...

Відповісти

Autoua.net → Форум → Вирішення побутових проблем →

Сервис-ценнтр. Гарантийный ремонт!! Please HELP!!

Додаткова інформація

Модератор:

AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver

5 користувачів і 223 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 2401

Список дошок | Активні теми | Топ-100 тем за вчера

Помітити все прочитаним

Правила конференції | FAQ | Карта раздела | Стандартная версия