Відповісти
Осенью я сам у IFINGa купил полис ГО и ДГО. Все было ОК.
В начале декабря брат моей коллеги покупает машину. Возник вопрос где страховаться (КАСКО). И я рассказал, что Сергей работает с нормальной страховой, сам приезжает к клиенту...
В общем, обратились к Сергею.
Полисы оформили, Сергей получил деньги и пообещал через несколько дней привезти квитанции об уплате.
Прошла неделя. Квитанции Сергей НЕ привез, на телефонные звонки или не отвечал или кормил "завтраками". Покупатель машины позвонил в страховую и узнал что деньги по его полису НЕ поступали. По договору они должны были поступить на счет страховой до 12.12.08, а сегодня Сергей сказал что он деньги страховой не перечислил и вернуть владельцу машины (около 7000 грн) их не может - денег у него нет
В результате покупатель машины должен покупать новый полис, по новым, повышенным, тарифам страховщика. Денег за старый полис ему не вернули...
Модераторов прошу прикрепить тему.
Дополнено:
Ребята, видя огромное количество благодарных отзывов по поводу работы Сергея, я сама начинаю думать, что все происходящее мне снится. Поверьте, мы не миллионеры, и для нас 7156 грн – это очень значительная сумма. Если нам не удастся их забрать у Сергея, машину страховать просто будет не за что
Я готова на все: заявление в прокуратуру, в милицию и т.д. У нас на руках есть договор и полис с компанией «Про100». Но есть одно важное замечание, если срок платежа упущен (12.12.2008), то договор не вступает в силу. Деньги Сергею брат передал в пятницу (12.12.2008). Сергей уверил, что заплатит в крайнем случае в субботу (13.12.2008), мол, деньги все равно пройдут пятницей. И вот с этого времени он и начал прятаться и что-то привирать: нет времени привезти квитанцию, но не волнуйтесь, все заплачено; потом просто не брал трубку; брал, но говорил, что сейчас очень занят и перезвонит позже (в итоге не перезванивал). Коллега меня заверил, что это ничего, он ему тоже за ГО-шку привез квитанцию с опозданием. Но вчера вечером и у меня, и у брата терпение лопнуло (после еще одного кормления «завтраками» от Сергея). Утром брат позвонил в компанию и выяснил, что денег у них нет. С трудом дозвонился Сергею и попросил прокомментировать этот факт. На что последний наконец-то признался, что ему, мол, очень стыдно, но он до сих пор не заплатил, но не волнуйтесь, заплачу сегодня через Правекс-банк. Через час (после совещаний с братом) мы решили, что не надо нам его услуг – наелись уже, и поэтому брат свяжется с ним и заберет деньги назад. А если Сергей вдруг уже заплатил, то тогда заберет квитанцию им сам будет регулировать отношения со страховой (вносить изменения в договор и т.д.). Дима снова связался с Сергеем, а тот сообщил (с покаянной ноткой в голосе), что ДЕНЕГ У НЕГО НЕТ И ВЕРНУТЬ ОН ИХ НЕ МОЖЕТ, ЕМУ ОЧЕНЬ СТЫДНО, НО ЭТО ТАК. Разумеется, ни о какой оплате страховой через Правекс-банк речи уже не шло.
Сегодня брат должен с ним встретиться в 16.00, чтобы как-то разлурить эту ситуацию с отстутствием денг. Правда, у меня (да и у брата) есть четкое ощущение, что Сергей просто-напросто не явится на встречу...Я в отчаянии
Дополнительная инфа:
Владелец машины встретился с Сергеем. Получил квитанции об уплате ГО и ДГО. Квитанции на уплату КАСКО (как и денег) - нет.
Сергей оставил расписку на сумму задолженности, пообещал решать вопрос с возвратом денег.
В дополнение к сказанному!
Коллеги, я совершено не хочу портить человеку репутацию (я ведь понимаю, что его заработок зависит от количества обратившихся к нему), и прекрасно понимаю ваши настроения (все-таки вы долго общаетесь с человеком, уважаете его, считаете его своим… форумчанин ведь), но поймите и меня! Дело даже не в том, что он не смог заплатить (ну мало ли какие причины бывают, все мы люди…)… Просто уходило время, и нам сообщалось, что все в порядке, машина наша уже застрахована...
. Да, в принципе упрек, что нам было лень поднять задницу и самим заплатить, в чем-то правомочен. Так и надо было сделать, тогда бы не было проблемы. Ведь Сергей вполне грамотно и квалифицированно пообщался с братом, дал ему дельные советы…
Тем не менее уточню: нам совершенно не лень было поднять задницу. Мало того, Дима (брат) так и собирался сделать. Однако Сергей сказал, что платить надо полную сумму, указанную в договоре, а он нам предоставляет скидку (что-то около 200 грн). И вот эту скидку Сергей оплачивает сам, а потом страховая как-то ему возмещает (может в виде премии или еще как – не знаю). Именно поэтому Сергей убедил Диму, что он заплатит всю сумму сам (наша сумма плюс его скидка), а нам отдаст квитанцию. И брат, в принципе, был не против, ведь мы связались с Сергеем по рекомендации…
Теперь о сегодняшней встрече. Сергей, по словам Димы, выглядел не очень…На самом деле мне дико жаль человека, честно…Может у него что-то случилось, всякое ведь бывает…. И если бы он сразу нам сказал, что не заплатил, то мы бы спокойнее бы все восприняли…
Сергей отдал квитанции (даты их оплаты брат пока не сообщил) на ГО и ДГО (370 и 200 грн). На оставшиеся 6585 грн написал расписку (хорошо хоть не отказался от того, что деньги он-таки взял). Сообщил, что сейчас долг отдать не может. Однако готов все-таки эту сумму вернуть со временем. Предложил несколько вариантов погашения (но мне бы не хотелось сейчас о них подробно писать, да и несколько сумбурно все это брат передал мне по телефону, так что не хочу наговорить лишнего или играть в испорченный телефон).
Так что пока радует, что Сергей пытается найти выход и вернуть нам деньги. Хотя, по-хорошему, такой ситуации вообще не должно было случится…
Змінено AVB (17:51 18/12/2008)
Редагувати
Цитувати
во шо кризис с людьми делает 
от стула и пойти в банк, заплатить, и принести "своим" копию квитанции, а оригинал оставить у себя?! 
