Проблемы с "Украина-хост" http://www.hc.ua/ / Інформатика та побутова електроніка

Holloween | Супер писатель!

Проблемы с "Украина-хост" http://www.hc.ua/

24 ноября 2014 в 14:44

Собственно, сабж.
Сайт и почтовый домен у них. Почта ходить перестала. При входе в web-mail - писем нет. Пытался отправлять тестовые письма (из web) - они никуда не доходят. В личный кабинет зайти невозможно. При звонке в поддержку робобаба говорит "Послугу для абонента, якому ви телефонуєте, відключено. Встановити з"єднання неможливо".

Сайт пока работает, админка тоже.
Мож кто знает, что произошло?

Stor | подсевший на форум

Доменный регистратор HC.UA - похоже что закрылся

24 ноября 2014 в 17:00

Собственно субж. http://hc.ua/

В телефоне - абонемент больше не обслуживается, на письма не отвечают, в админку логин не работает.

Что будет с доменами пока не ясно, hostmaster.ua подтвердил что к ним уже понемогу начали обращаться по этому вопросу и они отправили запрос в хц, но пока нет от них никакого ответа.

Сказали что вроде как домены не должны выйти на продажу, но это так, писями по воде виляно.

Вообщем я предупредил, следите за своими доменами.

Holloween | Супер писатель!

Re: Доменный регистратор HC.UA - похоже что закрылся

[Re: Stor] 24 ноября 2014 в 17:14

Stor 24.11.2014 17:00 пишет:

Собственно субж. http://hc.ua/

Баян

Похоже, таки да. Сегодня весь день пытаюсь достучаться до них.

Stor | подсевший на форум

Re: Доменный регистратор HC.UA - похоже что закрылся

[Re: Holloween] 24 ноября 2014 в 18:18

Ох, я сегодня байанист дня.

Мне хостмастер попросил написать письмом на

nic что бы инфа точно не потерялась.

Holloween | Супер писатель!

Re: Доменный регистратор HC.UA - похоже что закрылся

[Re: Stor] 25 ноября 2014 в 17:31

Stor 24.11.2014 18:18 пишет:

Ох, я сегодня байанист дня.

Мне хостмастер попросил написать письмом на nic что бы инфа точно не потерялась.

И как у тебя результаты?
Мне ответили (переслали ответ hc.ua): "В данный момент выполняется перенос серверов между Датацентрами, в связи с чем часть оказалось недоступна. Это касается телефонии и проблем с сайтом. Мы свяжимься с клиентом и уточним чем мы можем ему помочь."
По адресу Жилянская 30а их офиса уже нет (сегодня люди туда ездили)

nick232 | патриарх

Re: Доменный регистратор HC.UA - похоже что закрылся

[Re: Holloween] 25 ноября 2014 в 22:43

Телефоны сегодня уже отвечают, но ничего внятного по срокам восстановления сказать не могут

serg87 | читатель

Re: Доменный регистратор HC.UA - похоже что закрылся

[Re: nick232] 26 ноября 2014 в 10:43

Добрый день!
Есть адрес на их сайте г. Киев 40-летия октября 100/2.
Кто-то знает, он соответствует действительности? Может кто уже ездил?
Очень с ними познакомится хочется.

Stor | подсевший на форум

Re: Доменный регистратор HC.UA - похоже что закрылся

[Re: Holloween] 26 ноября 2014 в 11:14

Хостмастер видать хорошенько их пнул, мне написал саппорт почти сразу же, но с таким подходом типа "вы не платили". После всех подтверждений пообещали продлить домен с первого числа.

Дождусь восстановления с их стороны и буду переезжать к другим.

linelect | патриарх

Re: Проблемы с "Украина-хост" http://www.hc.ua/

[Re: Holloween] 26 ноября 2014 в 11:26

Якщо комусь потрібен хостинг для тимчасового переїзду, а бо по іншим причинам - пишіть, можу безоплатно організувати.

Holloween | Супер писатель!

Re: Доменный регистратор HC.UA - похоже что закрылся

[Re: Stor] 26 ноября 2014 в 12:12

Stor 26.11.2014 11:14 пишет:

Хостмастер видать хорошенько их пнул, мне написал саппорт почти сразу же, но с таким подходом типа "вы не платили". После всех подтверждений пообещали продлить домен с первого числа.

А мне только что по телефону с упреком сказали "а чего это Вы сразу хостмастеру жалуетесь?"

В ответ на:

Дождусь восстановления с их стороны и буду переезжать к другим.

Однозначно.

vitaller | СуперСтар

Re: Доменный регистратор HC.UA - похоже что закрылся

[Re: Holloween] 28 ноября 2014 в 02:28

коллеги по "несчастью", куда сьезжать будем?

Holloween | Супер писатель!

Re: Доменный регистратор HC.UA - похоже что закрылся

[Re: vitaller] 28 ноября 2014 в 11:04

vitaller 28.11.2014 02:28 пишет:

коллеги по "несчастью", куда сьезжать будем?

Думал сюда Только ведь для трансфера домена от предыдущего регистратора нужно получить AUTH CODE. Плюс у меня трабл с тем, что регистрационное мыло нерабочих доменов - в одном из них (Сам знаю, что

)

nick232 | патриарх

Re: Доменный регистратор HC.UA - похоже что закрылся

[Re: Holloween] 6 декабря 2014 в 13:46

Holloween 28.11.2014 11:04 пишет:

vitaller 28.11.2014 02:28 пишет:

коллеги по "несчастью", куда сьезжать будем?

Думал сюда Только ведь для трансфера домена от предыдущего регистратора нужно получить AUTH CODE. Плюс у меня трабл с тем, что регистрационное мыло нерабочих доменов - в одном из них (Сам знаю, что )

Удалось кому-то перевести домен к другому регистратору?

vitaller | СуперСтар

Re: Доменный регистратор HC.UA - похоже что закрылся

[Re: nick232] 7 декабря 2014 в 18:50

Я пока жду, завеяют о решении проблемы, жду.

Eugen3d | Супер писатель!

Re: Проблемы с "Украина-хост" http://www.hc.ua/

[Re: Holloween] 8 декабря 2014 в 14:41

+1 пострадавший. С 21 числа перестала ходить почта, админка не работает, пытался дозвонится во все отделы - никто не берет трубу. По мылу пришел ответ:

В ответ на:

В данный момент наблюдаются проблемы со входом в личный кабинет. Техническая
поддержка занимается данным вопросом.
Если Вы желаете произвести операции с услугами, пришлите заявку с контактного
e-mail на info@hc.ua, укажите название услуги и желаемую операцию.

Пока надеюсь, что восстановят все. Но с каждым днем надежда все меньше и меньше

zaz-racer | опытный писатель

Re: Проблемы с "Украина-хост" http://www.hc.ua/

[Re: Eugen3d] 9 декабря 2014 в 00:07

+1 пострадавший.

интересно что делать если они окончательно загнутся. домен нужен как-бы.

Eugen3d | Супер писатель!

Re: Проблемы с "Украина-хост" http://www.hc.ua/

[Re: Holloween] 10 декабря 2014 в 11:40

Сегодня удалось дозвонится в тех. поддержку. Сказали вход в админку пока не доступен, но в ближайшем будущем все сделают и рассылкой оповестят всех, как попадать в новую админку. Правда, на вопрос о сроках ничего сказать не смог

Слава-госпади, домен не у них зарегистрирован - подсказали поменять в нем А-запись с айпишником, что бы и почта заработала (было 89.104.88.70, новый 80.91.176.152).

Holloween | Супер писатель!

Re: Проблемы с "Украина-хост" http://www.hc.ua/

[Re: Eugen3d] 13 декабря 2014 в 22:17

У меня сегодня заработала почта. Вход в админку пока недоступен.

vitaller | СуперСтар

Re: Проблемы с "Украина-хост" http://www.hc.ua/

[Re: Holloween] 14 декабря 2014 в 21:10

Пару дней как заработала почта, но на запросы по почте не отвечают, внятно сказать когда тоже ничего не могут.

nick232 | патриарх

Re: Проблемы с "Украина-хост" http://www.hc.ua/

[Re: Holloween] 16 декабря 2014 в 22:48

Трансфер домена делают. Я уже перевел к другому регистратору.

Наступна

Усі сторінки

Проблемы с "Украина-хост" http://www.hc.ua/

Проблемы с "Украина-хост" http://www.hc.ua/

Додаткова інформація

Модератор: