woga 25.07.2016 17:03 пишет:

---

Супер быстрые meest-express в Киеве, с 21/07/16 делают адресную доставку по сегодняшний день.
Это норма для них или мне так повезло?
Как можно на них повлиять что - бы доставили отправление?
Каждый день горячая линия кормит завтраками, телефонов представительств нет.

---

Редагувати

Відповісти

Цитувати

Cartman 25.07.2016 17:21 пишет:

---

woga 25.07.2016 17:03 пишет:

---

Супер быстрые meest-express в Киеве, с 21/07/16 делают адресную доставку по сегодняшний день.
Это норма для них или мне так повезло?
Как можно на них повлиять что - бы доставили отправление?
Каждый день горячая линия кормит завтраками, телефонов представительств нет.

---

Самому съездить. Курьеры у них бывают глючат. Я, когда возможно, забираю сам.

---

Работаю до 18-00 они до 19-00,не успеваю, разве что в субботу, если за неделю не привезут.

Редагувати

Відповісти

Цитувати

zx-spectrum 13.09.2016 20:02 пишет:

---

Karae 13.09.2016 18:09 пишет:

---

А як проходить сплата посилок з перевищенням таможенної вартості? Якщо купити щось дорожче 150€? Як проходить процедура і на скільки це затягується?

---

Ну.. Я досить недавно домовлявся з ними.. було вигідніше під 10% від вартості...

---

Можна в приват детальніше? Як домовлялися? Та і питання не ц вартості а в процедурі оплат і затягуванні часу?

Редагувати

Відповісти

Цитувати

Karae 13.09.2016 20:10 пишет:

---

zx-spectrum 13.09.2016 20:02 пишет:

---

Karae 13.09.2016 18:09 пишет:

---

А як проходить сплата посилок з перевищенням таможенної вартості? Якщо купити щось дорожче 150€? Як проходить процедура і на скільки це затягується?

---

Ну.. Я досить недавно домовлявся з ними.. було вигідніше під 10% від вартості...

---

Можна в приват детальніше? Як домовлялися? Та і питання не ц вартості а в процедурі оплат і затягуванні часу?

---

Вроде договор уже не работает.

Редагувати

Відповісти

Цитувати

Cartman 13.09.2016 22:06 пишет:

---

Karae 13.09.2016 20:10 пишет:

---

zx-spectrum 13.09.2016 20:02 пишет:

---

В ответ на:

---

...

---

Ну.. Я досить недавно домовлявся з ними.. було вигідніше під 10% від вартості...

---

Можна в приват детальніше? Як домовлялися? Та і питання не ц вартості а в процедурі оплат і затягуванні часу?

---

Вроде договор уже не работает.

---

Платить на отдельный счет таможни, Мист дает реквизиты куда таможню платить. Задержка зависит от того, что везете и есть ли у таможни подозрение в занижении суммы. Задержка обычно на 5-10 дней.

Редагувати

Відповісти

Цитувати

Cartman 13.09.2016 22:09 пишет:

---

Cartman 13.09.2016 22:06 пишет:

---

Karae 13.09.2016 20:10 пишет:

---

В ответ на:

---

...

---

Можна в приват детальніше? Як домовлялися? Та і питання не ц вартості а в процедурі оплат і затягуванні часу?

---

Вроде договор уже не работает.

---

Платить на отдельный счет таможни, Мист дает реквизиты куда таможню платить. Задержка зависит от того, что везете и есть ли у таможни подозрение в занижении суммы. Задержка обычно на 5-10 дней.

---

Я тоді розумію процедура для всіх перевізників однакова. Отримав реквізити-заплатив-відправив оплату перевізнику-вони відправляють посилку на склад.

Редагувати

Відповісти

Цитувати

Cartman 13.09.2016 22:06 пишет:

---

Karae 13.09.2016 20:10 пишет:

---

zx-spectrum 13.09.2016 20:02 пишет:

---

В ответ на:

---

...

---

Ну.. Я досить недавно домовлявся з ними.. було вигідніше під 10% від вартості...

---

Можна в приват детальніше? Як домовлялися? Та і питання не ц вартості а в процедурі оплат і затягуванні часу?

---

Вроде договор уже не работает.

---

Редагувати

Відповісти

Цитувати

boromir 18.03.2017 11:18 пишет:

---

owner_kiev 17.02.2017 19:05 пишет:

---

boromir 17.02.2017 13:40 пишет:

---

Столкнулся впервые с необычной проблемой: посылка с Али отправлена через omniva ro***ee, планировалась к доставке мистэкспресс (,смс была), а потом затихло. Вскоре обнаружил статус доставлено. Спор на Али из-за этого открыл но на основании трека спор мне отклонили. Мол доставлено и точка.
Мост пока морозится. Чат онлайн разговоры в никуда. Требую от них ведомость о получении роспись

---

это проблема обычная. при передаче на Мист посылка автоматически становится как доставленная - это косяки Миста и с этим надо что-то делать
посылку может еще доставят.

---

уроды редкие. Посылку вряд ли доставят - отметку поставили еще 13 декабря!
В чате кормили завтраками больше месяца, в итоге скинули бланк письма-претензии, выслал заказным к ним во Львов - х.з , ответа пока нет..

---

история закончилась неделю назад (прошло полгода почти).
25 апреля прислали на е-мейл:
"Доброго дня!
Відповідно до отриманої претензії щодо втрати відправлення № R RO318500314EE було проведено розслідування, яким підтверджено втрату відправлення на території України.
У відповідності до ст.18 Закону України «Про поштовий зв'язок» за втрату (пошкодження) міжнародних поштових відправлень і посилок оператори несуть відповідальність відповідно до вимог актів Всесвітнього поштового союзу та законодавства України. Згідно з регламентом Всесвітньої поштової конвенції (розділ 2, ст.21, п.5.1) встановлено такі правила виплати відшкодування збитків, завданих унаслідок ненадання чи неналежного надання послуг з пересилання міжнародних поштових відправлень: «У випадку втрати, повного розкрадання чи повного ушкодження відправлення з оголошеною цінністю Відправник має право на відшкодування, що відповідає сумі оголошеної цінності» - це 14,00 $ = 365,36 грн.
Приносимо вибачення за незручності, створені Вам цією доставкою.
Прохання надати номер к/р у «Приватбанку» на Ваше ім’я."

На секундочку: товар стоил 43 долл. Китайцы заявили 14долл (тоже сволочи, т.к. я их не просил об этом).
пару дней переписывался еще и с китаем и с мист-экспрес, на предмет поменять статус посылки в системе и получить возможность компенсировать всю стоимость утерянного груза, но в итоге мист просто отморозился на 2 недели. После этого гневное письмо в их группе Фейсбук и на второй день на карту упало 365 грн без уведомлений в почте/тел/фейсбуке.

Так что, господа, такой вот экспириенс. Мож кому пригодится)

Редагувати

Відповісти

Цитувати