СТО официалов Renault в Киеве. Есть вменяемые? / Renault, Dacia форум

zatomant | энтузиаст

Re: СТО официалов Renault в Киеве. Есть вменяемые?

[Re: igg] 28 августа 2016 в 21:40

Только не в КийАвто. С весны помню их акцию "по кондиционерам и вентиляции" - деньги взяли но даже визуальный осмотр не сделали. И запчасти забывают установить на место

На Арме, в последнее время, тоже лажают, к сожалению. Но в целом Арма лучше.

nick.megan | приверженец

Re: СТО официалов Renault в Киеве. Есть вменяемые?

[Re: zatomant] 29 августа 2016 в 23:59

Периодически заезжаю и на Арму и на КийАвто.

1. Арма сильно дальше географически и на Окружной что-то невозможное с трафиком происходит, это сильно мешает. Но откровенных косяков за ними не могу вспомнить, даже напротив, поменяли мне как-то компрессор кондиционера САМИ по-гарантии на негарантийном авто, притом что я ни сном ни духом не слышал про ноту от Рено и уже готов был оплатить ремонт в полном объёме.

2. На КийАвто раз на раз не приходится. Уж не знаю, от чего это зависит. То все работы выполняются с первого раза и без проблем, то вот приехал со стуком в ходовой и скрипом выхлопной системы, скрип до конца не устранили + посыпался катализатор (пришлось купить потом новый), после ковыряний с ходовой появилась другая проблема, пришлось ещё раз туда приезжать и показывать, после поисков и тестового заезда нашли таки причину и выписали кучку деталей на замену (из которых половина оказалась потом ненужной).

3. Голосеево по Рено не ездил. Был у них пару раз ещё с Ланосом, ну так себе. Давно то было, но осадок остался =) Основной минус на мой взгляд - это месторасположение. Доехать туда - тот ещё квест.

Отдельный вопрос - квалификация и дружелюбность персонала. Попробуйте ради интереса получить каталожный номер детали на официальной СТО =) На КийАвто сидит один мужик и глядя в глаза заявляет - "мы не даём номеров." и всё. Нужна деталь - мы закажем, но номера не дадим. На Арме буквально сегодня общался с отделом ЗЧ - хотел заказать новый набалдашник ручки на переключатель КП. Нашёл в каталоге номер, проверил по инету картинку - да, это именно то, что надо, прошу назвать цену - мне говорят, это не верный код. Но какой должен быть правильный - не говорят. Хочешь деталь - мы закажем. 2800 гривен и 2 недели. А код так и не сказали.

Исходя из этого я сделал для себя выводы - к официалам езжу только если нужно наличие спецоборудования (например стенда для регулировки развала, регулировка фар или вот недавно - прописывал новый комплект ключей), а так все основные работы по авто и ТО делаю у Олега с PitStop, ЗЧ достаёт он-же, оригиналы или бу с разборки, платится за фактическую работу и видно что и как.

Axxis | старожил

Re: СТО официалов Renault в Киеве. Есть вменяемые?

[Re: igg] 30 августа 2016 в 12:01

Ну серьезные запчасти я не искал, а по всяким мелочам - с dialogys каталожные номера беру, скорее всего если там хорошенько порыться, можно найти что нужно. Крякнутых версий на торрентах полно.

igg | V.I.P

Re: СТО официалов Renault в Киеве. Есть вменяемые?

[Re: igg] 31 августа 2016 в 17:27

igg 28.08.2016 11:48 пишет:

Я тем временем, вчера "слегка" протестировал голосеевский - сделали диагностику ходовой. На удивление быстро), нашли причину "подстукивания" при проезде неровностей - стойка стабилизатора, и даже обрадовали, что - это гарантийная замена...В общем, пока понравилось, в отличие от пары моих визитов на гринченко...

Вчера заехал в ац голосеевский на замену колодок + гар.замену стойки стаб-ра...
В целом, справились;)...по времени - за 2 часа. По цене - 1450 грн - колодки+работа. Правда, "стоять над ними" таки надо

...пришлось уговаривать, чтоб проверили уровень тормозухи (хоть это одна из причин моего обращения), а также объяснять менеджеру-приемщику - зачем мне нужен заказ-наряд на гар.замену стойки стаб-ра))

igg | V.I.P

-1 оф.дилер Renault!

[Re: igg] 13 марта 2017 в 15:05

На всякий случай, еще здесь, продублирую: Автомотив на Гринченко - ВСЁ((...

Drenov | читатель

Re: СТО официалов Renault в Киеве. Есть вменяемые?

[Re: igg] 5 апреля 2017 в 13:05

А что, с Кий Авто совсем плохо? Только стал владельцем авто и хочу сделать полную диагностику, и посмотреть историю обслуживания. С таким то справятся? Они просто самые близкие по расположению.
А у не официалов есть как нибудь доступ истории ТО?

igg | V.I.P

Re: СТО официалов Renault в Киеве. Есть вменяемые?

[Re: Drenov] 5 апреля 2017 в 23:04

Drenov 05.04.2017 13:05 пишет:

А у не официалов есть как нибудь доступ истории ТО?

Скорее всего - нету. Мне даже официалы сказали, что не могут (или не хотят?

)дать данные по обслуживанию у другого ОД...

Моряк | важничающий писатель

Re: СТО официалов Renault в Киеве. Есть вменяемые?

[Re: Drenov] 6 апреля 2017 в 19:31

На Кий Авто нет смысла обращаться за историей. Они увидели только гарантийные заезды.
На Балтийском определили когда менялся ремень грм.
Авто пригнанное. Обслуживаться там я бы не советовал.

civic | патриарх

Re: СТО официалов Renault в Киеве. Есть вменяемые?

[Re: Моряк] 14 апреля 2017 в 09:48

Моряк 06.04.2017 19:31 пишет:

На Кий Авто нет смысла обращаться за историей. Они увидели только гарантийные заезды.
На Балтийском определили когда менялся ремень грм.
Авто пригнанное. Обслуживаться там я бы не советовал.

Вы наверное подход к ним правильный не нашли. Мне на пригнанное авто на Балтийском распечатали всю историю обслуживания авто во Франции.

Моряк | важничающий писатель

Re: СТО официалов Renault в Киеве. Есть вменяемые?

[Re: civic] 14 апреля 2017 в 19:54

Так и я о том же.
Меня интересовал ремень ГРМ, и на Балтийском нашли его в истории.
А на Кий Авто этого не смогли.

Z@B | V.I.P

Re: СТО официалов Renault в Киеве. Есть вменяемые?

[Re: igg] 18 апреля 2017 в 10:32

Пользуюсь каталогом (надеюсь не будет нарушением

)

И да - на Арме мне без проблем давали кода и на тормозные диски, и на колодки.

Змінено Z@B (10:34 18/04/2017)

serg_il | старый писатель

Re: СТО официалов Renault в Киеве. Есть вменяемые?

[Re: igg] 15 мая 2017 в 09:27

Немного про арма моторс. Вобщем нужно было поменять мне сальник полуоси. Были выходные дни, те частники, что рекомендовали на рено форуме не работали, знакомый тоже был занят, почитал форумы, решил поехать на арму. Приехал поменял, времени заняло порядка 2 часов, приехал домой после обеда, вечером сальник потек снова. Ну ладно, гарантия есть, позвонил на арму, те сказали приезжайте, разберемся. На следующий день к 12 поехал. Подняли на подъемник, что то там смотрели, дергали, потом менеджеры долго шушукались, потом было непонимание какой же мне сальник все таки меняли, левый или правый, вобзем разобрались, что все таки правый. Вердикт был следующим....ну мы не понимаем что происходит, возможно виноват подшипник (я так понял что подвесной, хотя могу ошибаться, они не уточнили, а я не спрашивал), там есть люфт, но его почуствовать невозможно, потому что другой подшипник его компенсирует. Я переспросил так есть люфт или нет...ну он как бы есть, но в то же время его нет. Вобщем как с тем сусликом. В итоге мы вам сальник поменяем, но если снова потечет, то нужно разбирать коробку и там много чего ремонтировать, хотя при чем к коробке подвесной подшипник я так и не понял. В этом подшипнике действительно есть мизерный поперечный люфт. Ну хорошо, говорю меняйте, времени займет больше 2 часов, говорю хорошо жду. Вобщем зашел на второй этаж, было 13:12 сижу смотрю, машина под камерой стоит на полу. Час сижу, полтора сижу, начинаю злиться, машинка стоит на полу. В 14:52 поднимают на подъемник, ладно думаю не буду скандалить, сел смотрю фильм. В 15:35 звонок менеджера, машина на улице, забирайте. Ну думаю молодцы, быстро все делают. Приезжаю домой, сальник снова потек

Еду на арму, спрашиваю у менеджера, что за хрень и сколько это будет продолжаться, также спрашиваю, сколько времени занимает уних замена сальника. Ответ от 2 до 2.5 часов (в гараже можно поменять за 1 час). Спрашиваю как получилось, что в 14:50 машину подняли на подъемник, а в 15:35 она уже была на улице. Ответ такого не может быть. Говорю давайте смотреть камеры. Вобщем искали они запись минут 40, понятное дело ничего не нашли и мне не показали. Поехал к знакоиому, вчера в гараже посмотрели, сальник действительно новый, сколько раз менялся неизвестно, думаю что один. Подрезали пружинку, пока все нормально. Выводы про уровень армы может каждый сделать сам. Лично мне страшно даже оставлять таким спецам машину. И это типа лучший оф. диллер

P.S. Забыл. После диагностики ходовой у них выяснилось, что мне нужно менять ступичные подшипники, шаровые с рычагами, опоры, подушку двигателя, пыльники аммортизаторов (больше 10 тыс грн) После вчерашнего осмотра, поменял подушку, шаровые еще не стучат, но легко двигаются, в переспективе под замену и все. Оборван 1 пыльник.

Змінено serg_il (09:36 15/05/2017)

палестинец | старожил

Re: СТО официалов Renault в Киеве. Есть вменяемые?

[Re: serg_il] 15 мая 2017 в 11:25

Не большой оффтоп, но всё же...
Сколько лет автомобилю и какой пробег?
Подыскиваю замену своему девятилетнему корейскому бобику и в кандидатах Рено Дастер в том числе. Пытаюсь понять, что меня ждет и при каких пробегах.

serg_il | старый писатель

Re: СТО официалов Renault в Киеве. Есть вменяемые?

[Re: палестинец] 15 мая 2017 в 13:10

палестинец 15.05.2017 11:25 пишет:

Не большой оффтоп, но всё же...
Сколько лет автомобилю и какой пробег?
Подыскиваю замену своему девятилетнему корейскому бобику и в кандидатах Рено Дастер в том числе. Пытаюсь понять, что меня ждет и при каких пробегах.

Машина пригнана из Франции, 12 год, пробег 100 тыс. Особых проблем как оказалось нет. Прошел ТО, поменял ремни (для успокоения), сейчас вот ходовая. Поменял сальник полуоси, подушку ту что под сальником (масло поело резину). В перспективе шаровые, пыльник аммортизатора. Вроде все. Машина была с историей техобслуживания, на арме эту историю тоже увидели.

Змінено serg_il (13:11 15/05/2017)

igg | V.I.P

Re: СТО официалов Renault в Киеве. Есть вменяемые?

[Re: serg_il] 15 мая 2017 в 13:30

serg_il 15.05.2017 13:10 пишет:

Машина пригнана из Франции, 12 год, пробег 100 тыс. Особых проблем как оказалось нет. Прошел ТО, поменял ремни (для успокоения), сейчас вот ходовая. Поменял сальник полуоси, подушку ту что под сальником (масло поело резину). В перспективе шаровые, пыльник аммортизатора. Вроде все. Машина была с историей техобслуживания, на арме эту историю тоже увидели.

это все - о цитрамоне?

Наступна

Усі сторінки

СТО официалов Renault в Киеве. Есть вменяемые?

СТО официалов Renault в Киеве. Есть вменяемые?

Додаткова інформація

Модератор: