Mad Dog 24.04.2017 17:06 пишет:

---

Ну напиши им письмо со ссылкой на п 2.9:
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z1046-11

---

Редагувати

Відповісти

Цитувати

Нафаня 24.04.2017 15:19 пишет:

---

Сим карта со одним из старых МТС-овским тарифом жила себе много-много лет, радовала хозяина.
А тут недавно приходит смс-ка: "возрадуйтесь, у вас с сегодняшнего дня новый тариф, водафон-лайт". Этот вадафон-лайт мне совсем без надобности, старый тариф меня полностью устраивал.

Как быть, может ли оператор менять тарифный план без согласия абонента? Есть ли возможность вернуть назад?

---

Редагувати

Відповісти

Цитувати

Alex2064 26.04.2017 14:10 пишет:

---

у мтс должно быть что-то подобное.

---

есть,правда я на отключение к ним в офис пришел,а получил довольно таки привлекательній тарифчик

Редагувати

Відповісти

Цитувати

Vodafone 26.04.2017 14:01 пишет:

---

Однако каждый оператор имеет право самостоятельно определять и изменять тарифы на услуги.
С уважением, эксперт компании Vodafone.

---

Редагувати

Відповісти

Цитувати

plexmen 26.04.2017 22:45 пишет:

---

Vodafone 26.04.2017 14:01 пишет:

---

Однако каждый оператор имеет право самостоятельно определять и изменять тарифы на услуги.
С уважением, эксперт компании Vodafone.

---

Ага! ЩАС!
давайте... рискните мне поменять тариф на контракте...

---

А они меняют не тариф как таковой, (ща залез в помичныка глянул), а стоимость услуг на тарифе. Т.е. формально тарифный план тот же, услуги те же, а бабла снимают больше.

Змінено Yashka (00:49 27/04/2017)

Редагувати

Відповісти

Цитувати

plexmen 26.04.2017 22:45 пишет:

---

Vodafone 26.04.2017 14:01 пишет:

---

Однако каждый оператор имеет право самостоятельно определять и изменять тарифы на услуги.
С уважением, эксперт компании Vodafone.

---

Ага! ЩАС!
давайте... рискните мне поменять тариф на контракте...

---

вопрос не в вашей напористости, что вы такой грозный, а вопрос исключительно в экономических расчетах и порядке оптимизации. когда они захотят они спокойно поменяют вам тариф на контракте. и ваши суровые слова останутся ничем. уже было такое http://forum.autoua.net/showthreaded.php?Cat=0&Number=9535533&page=0&vc=1 выхода два 1-платить 2-суд. только что-то в реестре судебных решений маловато итогов.

Редагувати

Відповісти

Цитувати

Yashka 26.04.2017 22:57 пишет:

---

Alex2064 26.04.2017 14:10 пишет:

---

попробуйте. я хотел с КС контракта перейти на препейд. так меня переключили на их какой-то внутренний спецотдел, который имеет доступ к скрытым тарифам. предложили тариф на контракте, меня устроило. так что как-то пытаются удерживать абонентов. у мтс должно быть что-то подобное.

---

Гавнофоны уже последовательно и решительно избавляются от контрактных абонентов. Я об этом писал давно и не раз. Какое удержание???? У них недержание. В Европе вчера вообще роуминг отменили, а у этих ублюдков 90 гр/мин, причем тарификация по первой секунде. Чисто мрази из страны настоящее название которой тут писать нельзя....

---

можешь пояснить, почему они от контрактников избавляются? лично для меня это за гранью разумного.

Редагувати

Відповісти

Цитувати

Yashka 26.04.2017 22:57 пишет:

---

Alex2064 26.04.2017 14:10 пишет:

---

попробуйте. я хотел с КС контракта перейти на препейд. так меня переключили на их какой-то внутренний спецотдел, который имеет доступ к скрытым тарифам. предложили тариф на контракте, меня устроило. так что как-то пытаются удерживать абонентов. у мтс должно быть что-то подобное.

---

Гавнофоны уже последовательно и решительно избавляются от контрактных абонентов. Я об этом писал давно и не раз. Какое удержание???? У них недержание. В Европе вчера вообще роуминг отменили, а у этих ублюдков 90 гр/мин, причем тарификация по первой секунде. Чисто мрази из страны настоящее название которой тут писать нельзя....

---

Сожалею, что возникла ситуация, которая заставила дать такую оценку нашей работе.
Мы постоянно работаем над улучшением качества работы наших услуг и обслуживания. Напишите мне, пожалуйста, в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе с Вами мы решим все открытые вопросы по мобильной связи и Вы поможете нам стать лучше!
С уважением, сотрудник Vodafone.

Редагувати

Відповісти

Цитувати

Alex2064 27.04.2017 10:08 пишет:

---

Yashka 26.04.2017 22:57 пишет:

---

Alex2064 26.04.2017 14:10 пишет:

---

попробуйте. я хотел с КС контракта перейти на препейд. так меня переключили на их какой-то внутренний спецотдел, который имеет доступ к скрытым тарифам. предложили тариф на контракте, меня устроило. так что как-то пытаются удерживать абонентов. у мтс должно быть что-то подобное.

---

Гавнофоны уже последовательно и решительно избавляются от контрактных абонентов. Я об этом писал давно и не раз. Какое удержание???? У них недержание. В Европе вчера вообще роуминг отменили, а у этих ублюдков 90 гр/мин, причем тарификация по первой секунде. Чисто мрази из страны настоящее название которой тут писать нельзя....

---

можешь пояснить, почему они от контрактников избавляются? лично для меня это за гранью разумного.

---

Для контрактников ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ тариф с абсолютно идиотическим набором услуг и ценой. Для припейда - целая куча. Мне на контракте несколько раз повышали абонплату, например. А перейти тупо некуда. Уход на припейд - смена номера. Так накой эти мудаки вообще нужны?!?!?

ЗЫ Ну а роуминг по 90 грн - это уже не к контрактникам, но все равно мудаки. Жду МНП и сваливаю на КС.

Редагувати

Відповісти

Цитувати