Vodafone Украина, вопросы и ответы. / Інформатика та побутова електроніка

Yorc | V.I.P

Vodafone Украина, вопросы и ответы.

27 апреля 2017 в 17:09

На форуме есть представитель компании Vodafone.
Вопросы задаем здесь.
Ветку закрепляю на время, если представитель будет отвечать.
Просьба без флуда и необоснованных претензий.
Вопросы типа, кому принадлежит номер, пробейте номер и т.д. просьба не писать, т.к. они противоречат закону Украины, и будут удаляться.

felix77 | Достоевский

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы.

[Re: Yorc] 27 апреля 2017 в 17:25

вопрос:
есть ли в Vodafone (предоплата) тарифный план без ежемесячной абонплаты?
есть ли в Vodafone тарифный план без интернета, исключительно для звонков?

match | читатель

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы.

[Re: Yorc] 27 апреля 2017 в 17:34

1)да. light
2)нет

LIS | Достоевский

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы.

[Re: match] 27 апреля 2017 в 20:38

Вопрос. Зачем испортили Интернет-помощника, заставляя каждый раз вводить код подтверждения, который приходит в СМС? Я теперь не могу контролировать состояние счета на устройстве скажем так, без экрана. А раньше мог. При этом насильно номер первели на тариф с абонпоатой. Т.е. как раньше, под Новый год пополнить на 100 грн, и забыть, уже не проходит. Автоматическая оплата при снижении баланса ниже определнного порога через Портмоне, которая есть у Лайфа и Киевстара, тоже отсутствует. Итого, меня поставили в условия, когда однажды деньги таки кончатся, и карточку таки отключат. Угадайте, карточку какого оператора я НЕ куплю не замену?

alt402 | V.I.P

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы.

[Re: LIS] 27 апреля 2017 в 23:58

LIS 27.04.2017 20:38 пишет:

Вопрос. Зачем испортили Интернет-помощника, заставляя каждый раз вводить код подтверждения, который приходит в СМС?

+1. Не могу посмотреть состояние счета у ребенка на часах, т.к. СМСок там нет совсем, а без СМС в инет-помощник зайти нельзя.

DunkanMAC | опытный писатель

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы.

[Re: LIS] 28 апреля 2017 в 02:02

Вот этот линк для входа без смс

LIS | Достоевский

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы.

[Re: DunkanMAC] 28 апреля 2017 в 09:34

DunkanMAC 28.04.2017 02:02 пишет:

Вот этот линк для входа без смс

О, вот за это спасибо огромное.
Главное, чтобы теперь не прикрыли и эту лавочку

Vodafone | подмастерье

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы.

[Re: felix77] 28 апреля 2017 в 15:17

felix77 27.04.2017 17:25 пишет:

вопрос:
есть ли в Vodafone (предоплата) тарифный план без ежемесячной абонплаты?
есть ли в Vodafone тарифный план без интернета, исключительно для звонков?

Добрый день. У нас есть приемлемые тарифы для звонков внутри сети, но там также есть и возможность пользоваться Интернетом. Первый тариф это Vodafone Light+ за 35 грн. в месяц (https://www.vodafone.ua/ru/rates/private/red-light-plus-all-other-regions) и Vodafone Light за 2 грн. в день. (https://www.vodafone.ua/ru/rates/private/archive/red-light-all-other-regions).
В обеих вышеуказанных пакетах предлагается безлимит внутри сети.

Vodafone | подмастерье

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы.

[Re: LIS] 28 апреля 2017 в 15:34

LIS 27.04.2017 20:38 пишет:

Вопрос. Зачем испортили Интернет-помощника, заставляя каждый раз вводить код подтверждения, который приходит в СМС? Я теперь не могу контролировать состояние счета на устройстве скажем так, без экрана. А раньше мог. При этом насильно номер первели на тариф с абонпоатой. Т.е. как раньше, под Новый год пополнить на 100 грн, и забыть, уже не проходит. Автоматическая оплата при снижении баланса ниже определнного порога через Портмоне, которая есть у Лайфа и Киевстара, тоже отсутствует. Итого, меня поставили в условия, когда однажды деньги таки кончатся, и карточку таки отключат. Угадайте, карточку какого оператора я НЕ куплю не замену?

Здравствуйте. На данный момент компания занимается изменением функционала услуги "Мой МТС". Для пользователей, оборудование которых не принимает sms-сообщений, или которые пользуются услугой для управления номером удаленно,
реализовано возможность входа в интерфейс сервиса по ссылке https://ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCare/.

Что касается тарифного плана. Подскажите, пожалуйста, как назывался тариф, которым Вы ранее пользовались.

SerjioMr | патриарх

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы.

[Re: Vodafone] 28 апреля 2017 в 15:41

Прикріплені файли (0 завантажити)

Vodafone,
а конкуренты то, ваши, не дремлют. Спамят водафоновцам такими смс

Vodafone | подмастерье

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы.

[Re: alt402] 28 апреля 2017 в 15:49

alt402 27.04.2017 23:58 пишет:

LIS 27.04.2017 20:38 пишет:

Вопрос. Зачем испортили Интернет-помощника, заставляя каждый раз вводить код подтверждения, который приходит в СМС?

+1. Не могу посмотреть состояние счета у ребенка на часах, т.к. СМСок там нет совсем, а без СМС в инет-помощник зайти нельзя.

Для пользователей, оборудование которых не принимает sms-сообщений, или которые пользуются услугой для управления номером удаленно,
реализовано возможность входа в интерфейс сервиса по ссылке https://ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCare/.
Либо воспользуйтесь приложением "My Vodafone": https://www.vodafone.ua/ru/my-vodafone.

Vodafone | подмастерье

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы.

[Re: SerjioMr] 28 апреля 2017 в 15:53

SerjioMr 28.04.2017 15:41 пишет:

Vodafone,
а конкуренты то, ваши, не дремлют. Спамят водафоновцам такими смс

Спасибо, что сообщили)
О данной "черной конкуренции" знаем. Специалисты компании проинформированы.

BGV | СуперСтар

"Vodafone Украина" с 5 мая повышает стоимость линейки тарифо

[Re: Vodafone] 28 апреля 2017 в 15:57

http://telegraf.com.ua/biznes/ekonomika/...it-tarifyi.html

nickka | продавець овочів

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы.

[Re: Yorc] 28 апреля 2017 в 16:01

Прошу сообщить перспективы появления нормального покрытия с интернетом в с. Лукьяновка Таращанского р-на Киевской обл.

Alex2064 | V.I.P

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы.

[Re: Yorc] 28 апреля 2017 в 17:18

Прошу информировать о перспективах появления 3ж в с.Соколовка, Козелецкий р-он

LIS | Достоевский

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы.

[Re: Vodafone] 28 апреля 2017 в 17:46

Vodafone 28.04.2017 15:34 пишет:

Что касается тарифного плана. Подскажите, пожалуйста, как назывался тариф, которым Вы ранее пользовались.

Смартфон 0.50. Но это вопрос вторичный. Уже понятна политика всего мобильного "рынка" перевести всех на абонплату, и по этому поводу я уже устал тихонько материться. Если Антимонопольному комитету дела нет до этих и кучи других ваших "шалостей", то тут уж шо уж... Но хотя бы сделайте удобным отдавать вам деньги!
Вы в курсе об услуге Автоплатеж у Портмоне? С Лайфовской краточкой, которая у меня в модеме, и этой услугой, я не имею никаких проблем со своевременной оплатой. И у Киевстара такое есть. А у Водафона - нет.

Yashka | V.I.P

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы.

[Re: match] 28 апреля 2017 в 20:56

match 27.04.2017 17:34 пишет:

1)да. light

Неправда. Там есть абонплата, но дневная.

alt402 | V.I.P

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы.

[Re: Yashka] 28 апреля 2017 в 21:00

Yashka 28.04.2017 20:56 пишет:

match 27.04.2017 17:34 пишет:

1)да. light

Неправда. Там есть абонплата, но дневная.

Ну, строго говоря, это не абонплата, поскольку она не взимается, если не было исходящих звонков/смс или интернет-сессий.

Sillent | важничающий писатель

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы.

[Re: Yorc] 28 апреля 2017 в 22:03

А так правильно. Если на телефоне включено "автоматически выбирать сеть 3G или GSM", и при этом он ловит 3G, сижу в интернете, при пропадании интернета 3G из-за слабого покрытия телефон полностью теряет сеть на время? Если же пользуешься с установленной галочкой "Только GSM", пропадание интернета никак не влияет на приём сети.

Yashka | V.I.P

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы.

[Re: alt402] 28 апреля 2017 в 22:48

alt402 28.04.2017 21:00 пишет:

Yashka 28.04.2017 20:56 пишет:

match 27.04.2017 17:34 пишет:

1)да. light

Неправда. Там есть абонплата, но дневная.

Ну, строго говоря, это не абонплата, поскольку она не взимается, если не было исходящих звонков/смс или интернет-сессий.

Я лет 20, как минимум, проработал на той стороне

и это абонплата, только дневная, ну, или суточная, я не видел как они тарифицируют - по календарному или фактическому времени. Т.е. тарифицируется не услуги по факту, а абонента подписывают на сутки на некий тариф на все оставшиеся звонки. Таким образом один звонок в сутки будет стоить 2 грн.

Наступна

Усі сторінки

Vodafone Украина, вопросы и ответы.

Vodafone Украина, вопросы и ответы.

Додаткова інформація

Модератор: