проблема с ipnet и oll.tv / Інформатика та побутова електроніка

DimonDSV | V.I.P

проблема с ipnet и oll.tv

27 сентября 2017 в 09:27

дома футбол и мультфильмы смотрим по oll.tv
на прошлой неделе начало жудко тормозить это приложение на телевизоре.
решил, что проблемы с приложением. переустановил. ничего не поменялось.
потом подумал, что работы на линии и решил подождать.
связался с провайдером (ipnet). убедили, что у них со связью все хорошо.
написал в поддержку oll.tv
час выясняли все подробности. получилось, что тормозит приложение на тв/смартфоне и даже сайт на ноуте.
обещали все узнать и связаться. связались и сказали, что есть проблема с провайдером. провайдер отмахивается, что у них все хорошо и они это сказали ребятам из oll.tv

на работе сайт грузится нормально. приложение на телефоне даже на мобильном интернете идет нормально.

хочу спросить, это только у меня такая штука, или у всех пользователей провайдера ipnet?
если не трудно, проверьте кто с харьковского. хотябы как грузится сайт.
так же интересно инфо от других провайдеров.

McFly | Достоевский

Re: проблема с ipnet и oll.tv

[Re: DimonDSV] 27 сентября 2017 в 09:37

А телевизор какой ?

DimonDSV | V.I.P

Re: проблема с ipnet и oll.tv

[Re: McFly] 27 сентября 2017 в 09:43

Philips 55PFS8209/12

но при чем тут это? если таже история на всех устройствах?

Maks_on_Escort | IesuiT

Re: проблема с ipnet и oll.tv

[Re: DimonDSV] 27 сентября 2017 в 11:22

Прикріплені файли (0 завантажити)

Поставил олл.тв на андроид. Из бесплатного демо оба канала тормозят.

Пинг 800-900 мс, и трейсроут очень странный. До выхода из провайдера нормальный, он ко всем такой, а вот дальше товарищ майор что-то намудрил. Неучи короче говоря в органах работают ..

Змінено Maks_on_Escort (11:25 27/09/2017)

Alex Fergusson | читатель

Re: проблема с ipnet и oll.tv

[Re: DimonDSV] 27 сентября 2017 в 12:53

На Оболони тоже самое. В воскресенье подписался на тестовый доступ на 7 дней - в воскресенье сразу всё заработало отлично. А вот с понедельника началось. Не идут нормально не один канал ни видео ни сам сайт ни на планшете ни на стационарном компе ни на Dune HD. И это не удивительно - скорость загрузки всего адреса жёстко залочена на 64 Кбайта, видно на строке состояния на планшете (отображается 63,8 - 68 Кб). Естественно, даже флеш-анимация и обложки фильмов на сайте на титульной странице грузятся по полторы - две минуты. При этом при открытии любой другой вкладки скорость загрузки мгновенно подскакивает до обычных на 100-мегабитке значений. На ютубе спокойно 4К видео туда-сюда гоняется и перематывается, то есть косяк именно с этим доменом (oll.tv).
За эти 2 дня раза три общался с техподдержкой oll.tv и раз 6 с ipnet, причём последние 2 раза уже почти ругался. Вчера вечером oll.tv уже прислало СМСку о том, что наблюдаются сложности с доступом к сервису у клиентов провайдера ipnet.
Моё мнение - сделано специально провайдером, а вот зачем 2 версии - либо в интересах конкурента MEGOGO (с которым ipnet сейчас мутят какую-то совместную акцию) либо в своих интересах - убивают конкурента своего IPTV. Вот не верю я в такие совпадения просто так и также не верю что техподдержка не видит проблемы после подробнейшей информации, что я им предоставил за суммарно 1,5 часа общения. И не верю, что не могут разобраться, а значит - НЕ ХОТЯТ.
Моё решение - с 1 октября ухожу к другому прову, уже заказал подключение.

DimonDSV | V.I.P

Re: проблема с ipnet и oll.tv

[Re: Maks_on_Escort] 27 сентября 2017 в 12:55

не понял.....

Maks_on_Escort | IesuiT

Re: проблема с ipnet и oll.tv

[Re: DimonDSV] 27 сентября 2017 в 13:01

DimonDSV 27.09.2017 12:55 пишет:

не понял.....

Чего непонятного? Где то по маршруту трафика между мной и олл.тв почему то стоит устройство с диапазоном адресов, который по идее не должен принимать участие в маршрутизации в общих сетях. Однако он там есть.
И это устройство очень медленное, т.к. задержка взлетает именно за ним. Сообщи это оллтивишникам, т к. из АйпиНет пули вылетают исправно.

Ап: сейчас должно идти более-менее нормально, задержка в пределах 40 мс. Видимо подкрутили шейпер, чтоб на один поток хватало.

Змінено Maks_on_Escort (13:12 27/09/2017)

DimonDSV | V.I.P

Re: проблема с ipnet и oll.tv

[Re: Maks_on_Escort] 27 сентября 2017 в 13:09

а если с другого провайдера?

Змінено DimonDSV (13:09 27/09/2017)

Maks_on_Escort | IesuiT

Re: проблема с ipnet и oll.tv

[Re: DimonDSV] 27 сентября 2017 в 13:13

DimonDSV 27.09.2017 13:09 пишет:

а если с другого провайдера?

У меня нет дома другого провайдера по проводу.

Через мобильный интернет 172.30.х.х .. нет в трассе. Звони ругайся с провайдером, это они трафик на олл завернули через какой-то кривой шейпер.

Написал им вонючку на сайте, ща перезвонят ...

Змінено Maks_on_Escort (15:50 27/09/2017)

Maks_on_Escort | IesuiT

Re: проблема с ipnet и oll.tv

[Re: DimonDSV] 27 сентября 2017 в 20:24

Хорошая темка кстати, надо проделать дыру в мозгу маркетологов ИпНета за такое решение. Я уже вонючек написал, пишите и вы.

Не стесняйтесь ссылаться на то, что через соц. сети эта фича очень быстро всплывет на поверхность, как любое дерьмо. Пусть там среди себя решают что им дороже - абоненты или конкурентная борьба на уровне плинтуса.

Шейпер настроен на 512 кбит.

WalkmandT | СуперСтар

Re: проблема с ipnet и oll.tv

[Re: DimonDSV] 27 сентября 2017 в 21:01

Ирпень. TV-Net . Oll.tv установлена как приложение на телевизоре (самс) Работает и не кашляет от слова вообще.

DimonDSV | V.I.P

Re: проблема с ipnet и oll.tv

[Re: Maks_on_Escort] 28 сентября 2017 в 09:20

надо писать. напишу. позвоню. интересно, что скажут.

DimonDSV | V.I.P

Re: проблема с ipnet и oll.tv

[Re: DimonDSV] 28 сентября 2017 в 16:59

DimonDSV 28.09.2017 09:20 пишет:

надо писать. напишу. позвоню. интересно, что скажут.

отзвонились. сказали, что скорость востановили. еще не проверял.

Maks_on_Escort | IesuiT

Re: проблема с ipnet и oll.tv

[Re: DimonDSV] 28 сентября 2017 в 20:51

DimonDSV 28.09.2017 16:59 пишет:

DimonDSV 28.09.2017 09:20 пишет:

надо писать. напишу. позвоню. интересно, что скажут.

отзвонились. сказали, что скорость востановили. еще не проверял.

Восстановили ...

Там отдел маркетинга не совсем глупые люди.

СПАСИБО саппорту IP-NET за все таки решение вопроса

DimonDSV | V.I.P

Re: проблема с ipnet и oll.tv

[Re: Maks_on_Escort] 28 сентября 2017 в 21:27

Да, все работает.
Осталось теперь добить oll.tv что бы допилили приложение. Но это уже совсем другая тема.

Maks_on_Escort | IesuiT

Re: проблема с ipnet и oll.tv

[Re: DimonDSV] 28 сентября 2017 в 21:41

DimonDSV 28.09.2017 21:27 пишет:

Да, все работает.
Осталось теперь добить oll.tv что бы допилили приложение. Но это уже совсем другая тема.

Код:

1 82.193.125.129.cl.ipnet.ua (82.193.125.129) 0.000 ms 0.000 ms 0.000 ms
2 82.193.97.218.usernat.ip.net.ua (82.193.97.218) 0.000 ms 0.000 ms 30.000 ms
3 82.193.97.214.usernat.ip.net.ua (82.193.97.214) 0.000 ms 10.000 ms 0.000 ms
4 82.193.99.226.usernat.ip.net.ua (82.193.99.226) 60.000 ms 0.000 ms 0.000 ms
5 gw1-ipnet.ip.net.ua (82.193.96.158) 0.000 ms 0.000 ms 0.000 ms
6 * * *
7 oll.tv (91.238.192.17) 0.000 ms 10.000 ms 0.000 ms

Исчез странный кусок маршрута! 172.30.х.х, хотя днем, когда мне отзвонились, он еще был. Теперь на ОЛЛ маршрут такой же как на МЕГОГО и остальных участников UA.IX

Жаль конечно что такие идеи в голову вообще приходят. Но хорошо что реагируют на аргументы

ЗЫ: Спасибо вообще за тему. Я походу придумал как смотреть больше каналов за столько же денег. Поменяю тариф на чистый интернет, где в довесок дают 60 каналов ниочОм, и на 40 грн подпишусь вообще на все остальное, что нас интересует ..

Змінено Maks_on_Escort (23:01 28/09/2017)

DimonDSV | V.I.P

Re: проблема с ipnet и oll.tv

[Re: Maks_on_Escort] 29 сентября 2017 в 09:32

агрессивный маркетинг.

PS. я даже хотел подписку в мегого оформить, чтобы футбол глянуть во вторник. но добрый гугл не дал это сделать - никак не принимал оплату.

проблема с ipnet и oll.tv

проблема с ipnet и oll.tv

Додаткова інформація

Модератор: