В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить? / Вирішення побутових проблем

Egouar | СуперСтар

В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

4 октября 2017 в 12:38

Вчера в мармеладе нашел посторонний предмет - деревянную щепку приличных размеров. Хорошо, что я во время нашел и не проглотил. Мармелад заводской, в упаковке. Связался с заводом-изготовителем. Клянутся что такого быть не могло и просят им выслать улику. Компенсацию давать отказываются. Какие действия с моей стороны, чтобы получить что-то кроме словесных извинений? В Америке за такое миллионы отсуживают, а у нас? Отправить в службу прав потребителей?

t0xin | старый писатель

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: Egouar] 4 октября 2017 в 13:07

кто производитель?
а какая компенсация запрашивалась?

Женя | V.I.P

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: Egouar] 4 октября 2017 в 13:32

Egouar 04.10.2017 12:38 пишет:

Вчера в мармеладе нашел посторонний предмет - деревянную щепку приличных размеров. Хорошо, что я во время нашел и не проглотил. Мармелад заводской, в упаковке. Связался с заводом-изготовителем. Клянутся что такого быть не могло и просят им выслать улику. Компенсацию давать отказываются. Какие действия с моей стороны, чтобы получить что-то кроме словесных извинений? В Америке за такое миллионы отсуживают, а у нас? Отправить в службу прав потребителей?

Рассказывали мне историю.
Тетенька купила печенье в запечатанной коробке и нашла там винтик. Позвонила на фабрику, высказала свое "фэ" и попросила компенсацию в размере 2 таких коробок печенья. На фабрике канешна были немного в шоке, произвели проверки, расследования, но как попал винтик в коробку, так и не узнали. В опщем, как договаривались, фабрика позвонила пострадавшей и предложила место встречи для передачи компенсации. А тетенька в ответ: мне тут адвокат напел, что компенсация должна быть не меньше 4К грн. Фабрика офигела и мягко послала тетеньку на хмхм.
Уже прошло около 2-х лет и о тетеньке уже все забыли.

В данной ситуации, мне не понятны мотивы мармеладной фабрики, если озвученная компенсация была адекватной.

Egouar | СуперСтар

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: Egouar] 4 октября 2017 в 14:06

Я не озвучивал пока ничего.
4 к грн - смешно как-то.

WOLF_S | СуперСтар

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: Egouar] 4 октября 2017 в 14:13

а сам то какую компенсацию думаешь просить?
ну напишут тебе что попала это деревяшка туда случайно,извинятся.
тебя это удовлетворит или будешь дальше идти с привлечением масс медиа?
интересно просто.

julson | IesuiT

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: Женя] 4 октября 2017 в 14:22

папа Женя 04.10.2017 13:32 пишет:

А тетенька в ответ: мне тут адвокат напел, что компенсация должна быть не меньше 4К грн. Фабрика офигела и мягко послала тетеньку на хмхм.
Уже прошло около 2-х лет и о тетеньке уже все забыли.

аналогичный случай был.
продали тете крышу. крыша оказалась мягко говоря не очень, предложили поменять от другого поставщика.
но тут... тете адвокат напел... и тетя отказалась.
а адвокат этот один весьма примелькавшийся в недавнем времени в одной потребительской программе.
вот он с тети знач аванс взял, программу в судебное заседание водил, кулаком по столу стучал, называл обманщиками и прочими некрасивыми словами, слюной брызгал и экспертизу попросил.
суд назначил. а дальше... а дальше применила наша сторона некоторые способы процессуальной диверсии)) и дело затянулось, на год, на полтора.... адвокат интерес и азарт растерял и ходить в суд перестал.
раз не пришел, второй, третий, тетя плачет, а что делать? так бы с новой крышей была, а так без денег и без крыши осталась.

serg-ss | Супер писатель!

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: Egouar] 4 октября 2017 в 14:24

Egouar 04.10.2017 14:06 пишет:

Я не озвучивал пока ничего.
4 к грн - смешно как-то.

Компенсация это не то, сколько ты хочешь. А то какой ущерб тебе нанесла та деревяшка в мармеладе. Я уверен, что есть отличные перспективы отсудить у производителя стоимость пачки этого мармелада. Но больше - врядли.

julson | IesuiT

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: serg-ss] 4 октября 2017 в 14:26

serg-ss 04.10.2017 14:24 пишет:

Компенсация это не то, сколько ты хочешь. А то какой ущерб тебе нанесла та деревяшка в мармеладе.

отчего же. кроме материального ущерба, есть еще моральный, суть которого в компенсаторном характере возмещения. проще говоря - какой суммы будет достаточно, чтобы сгладить неприятные ощущения от инцидента

Vazovod | Достоевский

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: julson] 4 октября 2017 в 14:34

julson 04.10.2017 14:26 пишет:

отчего же. кроме материального ущерба, есть еще моральный, суть которого в компенсаторном характере возмещения. проще говоря - какой суммы будет достаточно, чтобы сгладить неприятные ощущения от инцидента

цікаво, і є формула розрахування моральної компенсації? Чомусь думаю, що тільки діру від бублика можна отримати

julson | IesuiT

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: Vazovod] 4 октября 2017 в 14:37

Vazovod 04.10.2017 14:34 пишет:

цікаво, і є формула розрахування моральної компенсації? Чомусь думаю, що тільки діру від бублика можна отримати

есть разные рекомендации по расчету вот например
они немного устарели из-за старых ссылок на нормативку
но суть ясна
есть еще постанова действующая страница
а еще можно нагуглить формулу. только ни разу не встречала чтобы ее применяли
D = d * fv * i * c * (1 - fs)*р,
де: D – розмір компенсації дійсної моральної шкоди;
d – розмір компенсації презюмованої моральної шкоди;
fv – ступінь вини особи, яка завдала моральної шкоди, 0 < fv < 1;
і – коефіцієнт індивідуальних особливостей потерпілого (суб’єктивного стану), 0 < i < 2;
c – коефіцієнт урахування обставин, що заслуговують на увагу (об’єктивні фактори), 0 < с < 2;
fs – ступінь вини постраждалого, 0 < fs < 2;
р – коефіцієнт врахування майнового стану особи, яка спричинила моральну шкоду, 0,5 < р < 1.

Змінено julson (14:39 04/10/2017)

GreenMile | V.I.P

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: julson] 4 октября 2017 в 14:37

julson 04.10.2017 14:26 пишет:

serg-ss 04.10.2017 14:24 пишет:

Компенсация это не то, сколько ты хочешь. А то какой ущерб тебе нанесла та деревяшка в мармеладе.

отчего же. кроме материального ущерба, есть еще моральный, суть которого в компенсаторном характере возмещения. проще говоря - какой суммы будет достаточно, чтобы сгладить неприятные ощущения от инцидента

У нас с моральным ущербом все очень плохо. Даже в случаях причинения серьезного ущерба здоровью моральная компенсация, назначенная судом, была весьма смешная, а в этом случае... ну я хз, еще на две мармеладки, возможно.

Egouar | СуперСтар

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: WOLF_S] 4 октября 2017 в 14:39

WOLF_S 04.10.2017 14:13 пишет:

а сам то какую компенсацию думаешь просить?
ну напишут тебе что попала это деревяшка туда случайно,извинятся.
тебя это удовлетворит или будешь дальше идти с привлечением масс медиа?
интересно просто.

я про это и спрашиваю на форуме. Как народ поступал и есть ли рычаги.

Egouar | СуперСтар

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: serg-ss] 4 октября 2017 в 14:40

serg-ss 04.10.2017 14:24 пишет:

Egouar 04.10.2017 14:06 пишет:

Я не озвучивал пока ничего.
4 к грн - смешно как-то.

Компенсация это не то, сколько ты хочешь. А то какой ущерб тебе нанесла та деревяшка в мармеладе. Я уверен, что есть отличные перспективы отсудить у производителя стоимость пачки этого мармелада. Но больше - врядли.

Моральный ущерб. Он может исчисляться миллионами.

GreenMile | V.I.P

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: Egouar] 4 октября 2017 в 14:41

Egouar 04.10.2017 14:40 пишет:

serg-ss 04.10.2017 14:24 пишет:

Egouar 04.10.2017 14:06 пишет:

Я не озвучивал пока ничего.
4 к грн - смешно как-то.

Компенсация это не то, сколько ты хочешь. А то какой ущерб тебе нанесла та деревяшка в мармеладе. Я уверен, что есть отличные перспективы отсудить у производителя стоимость пачки этого мармелада. Но больше - врядли.

Моральный ущерб. Он может исчисляться миллионами.

Может, только не в этой стране

julson | IesuiT

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: GreenMile] 4 октября 2017 в 14:41

GreenMile 04.10.2017 14:37 пишет:

У нас с моральным ущербом все очень плохо. Даже в случаях причинения серьезного ущерба здоровью моральная компенсация, назначенная судом, была весьма смешная, а в этом случае... ну я хз, еще на две мармеладки, возможно.

тут все субъективно.
из последнего -- суд два года слушал уголовку и присудил одному за разбитую голову 10 тыс грн (сильно разбитую), а второму за то что всю жизнь хромать будет 20 тыс грн.
а недавно суд вообще заочно вынес по ДТП 10 тыс грн компенсации без пострадавших, хотя ранее обычно 1-2 тыс. грн. ограничивался

Vazovod | Достоевский

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: julson] 4 октября 2017 в 14:46

julson 04.10.2017 14:37 пишет:

Vazovod 04.10.2017 14:34 пишет:

цікаво, і є формула розрахування моральної компенсації? Чомусь думаю, що тільки діру від бублика можна отримати

есть разные рекомендации по расчету вот например
они немного устарели из-за старых ссылок на нормативку
но суть ясна
есть еще постанова действующая страница
а еще можно нагуглить формулу. только ни разу не встречала чтобы ее применяли
D = d * fv * i * c * (1 - fs)*р,
де: D – розмір компенсації дійсної моральної шкоди;
d – розмір компенсації презюмованої моральної шкоди;
fv – ступінь вини особи, яка завдала моральної шкоди, 0 < fv < 1;
і – коефіцієнт індивідуальних особливостей потерпілого (суб’єктивного стану), 0 < i < 2;
c – коефіцієнт урахування обставин, що заслуговують на увагу (об’єктивні фактори), 0 < с < 2;
fs – ступінь вини постраждалого, 0 < fs < 2;
р – коефіцієнт врахування майнового стану особи, яка спричинила моральну шкоду, 0,5 < р < 1.

там все відносно кзот-у та правовідносин працівника і т.д. щодо товару то в савєйськам саюзє не було ніякої моральної шкоди від товарів народного вжитку, бо як ми всі знаємо савєйській чілавєк переносив всі тягості і лішенія легко і с радостью для любімой партіі. Отакої

serg-ss | Супер писатель!

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: julson] 4 октября 2017 в 14:46

julson 04.10.2017 14:26 пишет:

serg-ss 04.10.2017 14:24 пишет:

Компенсация это не то, сколько ты хочешь. А то какой ущерб тебе нанесла та деревяшка в мармеладе.

отчего же. кроме материального ущерба, есть еще моральный, суть которого в компенсаторном характере возмещения. проще говоря - какой суммы будет достаточно, чтобы сгладить неприятные ощущения от инцидента

По Украинскому законодательству моральный ущерб тоже надо чем то доказать. Как в данном случае это сделать хотя бы теоретически?

Фуд_експерт | перфекціоніст

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: julson] 4 октября 2017 в 14:50

Во первых, тему надо перенести в курилку.
Во вторых, если производитель серьезный, может компенсировать по печени.
Если несерьезный, может компенсировать по печени или просто послать на юх.
На одной стороне весов, ты, с мечтами о богатстве и вливаниями в адвоката с другой стороны компания уже при деньгах, у которых штат юристов уже на зарплате и желанием повышения, готовые разорвать любого. Поверь, у каждой компании такие случаи есть в арсенале и они уже готовы к последствиям.
Знаешь сколько таких как ты любителей наживы, которые "находят" и "травятся" регулярно в поисках жалостливых пугающихся производителей? Так вот у нас таких нет, не выживают))

Змінено Фуд_эксперт (14:52 04/10/2017)

Женя | V.I.P

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: Egouar] 4 октября 2017 в 14:50

Egouar 04.10.2017 14:39 пишет:

WOLF_S 04.10.2017 14:13 пишет:

а сам то какую компенсацию думаешь просить?
ну напишут тебе что попала это деревяшка туда случайно,извинятся.
тебя это удовлетворит или будешь дальше идти с привлечением масс медиа?
интересно просто.

я про это и спрашиваю на форуме. Как народ поступал и есть ли рычаги.

У тебя ущерба, по сути, никакого, кроме испорченного настроения и -1 мармеладки. То есть за это ты максимум можешь получить взамен новую мармеладку и извинения. Договорившись по-любовно, ты можешь получить новую целую коробку мармеладок. Можно даже Новой почтой. Но, на миллионы, даже на тысячи грн не облизывайся, останешься без компенсации.

julson | IesuiT

Re: В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

[Re: serg-ss] 4 октября 2017 в 14:56

serg-ss 04.10.2017 14:46 пишет:

По Украинскому законодательству моральный ущерб тоже надо чем то доказать. Как в данном случае это сделать хотя бы теоретически?

обращением к терапевту с жалобой на страшные сны, в которых ты целую ночь кусаешь мармелад, а там одни деревяшки

Наступна

Усі сторінки

В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

В мармеладе нашел кусок древесины 1 см. Как поступить?

Додаткова інформація

Модератор: