autoua
×
Это мобильная версия форума. Перейти на обычную версию форума ×
Вход
FFONEZ | энтузиаст ***
Кондиционеры от Morfei™
31 октября 2018 в 13:21
Размещаю пока здесь, а не в кидалах т.к. больше людей увидят и есть еще надежда что что-то все-таки решится. Долго не хотел выносить эту проблему на всеобщее обозрение, но сил и времени бороться с "так называемым сервисом" уже нет.
Суть проблемы - через 2 недели работы нового кондиционера Fujitsu ASYG24LFCC/AOYG24LFCC стоимостью 1400$, купленного и установленного через фирму форумчанина Morfei™, он перестал работать.
5 мая 2018 года это было сообщено Андрею (Morfei™) после были приезды мастеров, выяснение причин поломки, заказ платы из Европы, 2 месяца ее ожидания, выяснение что дело не в ней и т.д. заказ мотора внешнего блока (который вроде и привезли, но никак до меня уже месяц не доедет) Постоянно кормят обещаниями что "а вот на следующей неделе все решится" Ничего не решилось до сих пор.
На мое предложение закрыть вопрос демонтажем оборудования, которое они не могут починить уже 6 месяцев, и возврата мне денег - было предложено обращаться в защиту прав потребителя т.е. мягко говоря послали.
Все переписки в вайбере и звонки есть (это если кто-то подумает что происки конкурентов).
На форуме я давно, очень много знакомых форумчан, которые помогали по строительству/ услугам, но такого отношения и "сервиса" еще не встречал.
6 месяцев ремонтируют и никак не отремонтируют. Все лето из-за этой ситуации было без кондиционера, не говоря про моральную сторону вопроса.
Категорически не рекомендую форумчанам связываться с кондиционерами от Morfei™ http://petrospek.ua Кондиционеры торговых марок: FUJITSU, McQuay, Daikin.
г.Киев, ул.Малоподвальная 12/10, оф. 27
тел: +38 (044) 230-83-85 (многоканальный)
VITASS | V.I.P ***
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: FFONEZ] 31 октября 2018 в 14:28
интересно сколько минут провисит тема?

по сабжу - грустно.
Setkm | kewl roolah **
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: VITASS] 31 октября 2018 в 14:30
VITASS 31.10.2018 14:28 пишет:

интересно сколько минут провисит тема?






ну вже 70 хвилин висить, а що?
ClinkOff | V.I.P ***
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: FFONEZ] 31 октября 2018 в 14:42
Надо же...Два кондиционера у Морфея брал, на все замечания (даже с выездом в Украинку) реагировали быстро.
От ещё одного форумного установщика (Кузнец) я так и не добился обслуживания их же кондёра, обещания только месяц слушал.
Михаил_N | СуперСтар ***
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: ClinkOff] 31 октября 2018 в 15:04
ClinkOff 31.10.2018 14:42 пишет:

Два кондиционера у Морфея брал, на все замечания (даже с выездом в Украинку) реагировали быстро.



Когда это было?
uniq | старый писатель ****
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: FFONEZ] 31 октября 2018 в 15:07
У меня поломка помельче - сломана шестерня на внутреннем блоке, к которой дотрагивались только сотрудники установщика. Я был согласен купить запчасти, но и купить шестерню нельзя - только вместе со всем внутренним блоком. Я сразу предложил пойти по пути 3д печати. Обещали помочь. Вот уже с июля месяца безрезультатно жду.

Сервиса по факту - нет.

Думал тоже не писать. Но раз не я один такой везучий...

Забыл добавить, что из 4х кондиционеров (совсем не дешевых), 3и имеют заводской дефект скрипа подъема шторки. Клипсы банально отщелкиваются. Чинили установщики с помощью скотча за мои не малые деньги, так как уже вышел гарантийный срок. Во время гарантии по той же проблеме использовалась смазка, но на долго ее не хватает.
Змінено uniq (15:11 31/10/2018)
ClinkOff | V.I.P ***
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: Михаил_N] 31 октября 2018 в 15:10
Михаил_N 31.10.2018 15:04 пишет:

ClinkOff 31.10.2018 14:42 пишет:

Два кондиционера у Морфея брал, на все замечания (даже с выездом в Украинку) реагировали быстро.



Когда это было?


Давно уже, 5 лет прошло. Но в следующем году буду ставить ещё один, думал обратиться. Теперь подумаю.
Red_avenger | RIP (укроп) **
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: FFONEZ] 31 октября 2018 в 15:16
так в чем дело ? они не отят вам приехать отримонтировать или вы их не пускаете ремонтировать?
Михаил_N | СуперСтар ***
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: ClinkOff] 31 октября 2018 в 15:34
ClinkOff 31.10.2018 15:10 пишет:

Михаил_N 31.10.2018 15:04 пишет:

ClinkOff 31.10.2018 14:42 пишет:

Два кондиционера у Морфея брал, на все замечания (даже с выездом в Украинку) реагировали быстро.



Когда это было?


Давно уже, 5 лет прошло.



На это и намекаю. После всем известной у них ситуации, людей, как подменили.
Morfei™ | ЗлодеюсЬ **
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: FFONEZ] 31 октября 2018 в 15:35
FFONEZ 31.10.2018 13:21 пишет:

Размещаю пока здесь, а не в кидалах т.к. больше людей увидят и есть еще надежда что что-то все-таки решится. Долго не хотел выносить эту проблему на всеобщее обозрение, но сил и времени бороться с "так называемым сервисом" уже нет.
Суть проблемы - через 2 недели работы нового кондиционера Fujitsu ASYG24LFCC/AOYG24LFCC стоимостью 1400$, купленного и установленного через фирму форумчанина Morfei™, он перестал работать.
5 мая 2018 года это было сообщено Андрею (Morfei™) после были приезды мастеров, выяснение причин поломки, заказ платы из Европы, 2 месяца ее ожидания, выяснение что дело не в ней и т.д. заказ мотора внешнего блока (который вроде и привезли, но никак до меня уже месяц не доедет) Постоянно кормят обещаниями что "а вот на следующей неделе все решится" Ничего не решилось до сих пор.
На мое предложение закрыть вопрос демонтажем оборудования, которое они не могут починить уже 6 месяцев, и возврата мне денег - было предложено обращаться в защиту прав потребителя т.е. мягко говоря послали.
Все переписки в вайбере и звонки есть (это если кто-то подумает что происки конкурентов).
На форуме я давно, очень много знакомых форумчан, которые помогали по строительству/ услугам, но такого отношения и "сервиса" еще не встречал.
6 месяцев ремонтируют и никак не отремонтируют. Все лето из-за этой ситуации было без кондиционера, не говоря про моральную сторону вопроса.
Категорически не рекомендую форумчанам связываться с кондиционерами от Morfei™ http://petrospek.ua Кондиционеры торговых марок: FUJITSU, McQuay, Daikin.
г.Киев, ул.Малоподвальная 12/10, оф. 27
тел: +38 (044) 230-83-85 (многоканальный)




1. Где что размещать и когда для каких целей это Ваше право и я Вам это уже один раз говорил (у Вас есть скрины можете пересмотреть) и от своих слов не отказываюсь.
2. Если Вы считаете что Ваши права нарушены или ущемлены обпащайтесь в соответствующие органы.
3. Вам никто не отказал в ремонте по гарантии (даже с учетом того что производитель не согласился компенсировать запчать). Плата была куплена за наши деньги и была заменена, и когда возник вопрос с мотором вентилятора вопрос, Вам так же никто не отказал.
4. Гарантию никто не отменял, от гарантии никто не отказался и гарантийный срок продлевается без каких либо вопросов с нашей стороны.
5. Задержки со сроками - да есть и я никогда их не отрицал и с Вами всегда были на связи (может не лично я, но это чисто физический вопрос и сорри мне его не изменить).

ПС: отвечу один раз всем с попкорном и строящим предположения писателям - жареных фактов, выяснений отношений и каких либо ответов на каждый возглас не будет. Ваше мнение это ваше мнение и никто вас не будет переубеждать. Если вы считаете это кидком, это лично ваше мнение, все что я хотел сказать я сказал выше в пунктах 1-5.
Aerosmith | Анонім
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: FFONEZ] 31 октября 2018 в 15:45
Покупал на работу у камрада Морфея кондиционер, лет 5 назад, вопросов по обслуживанию и работоспособности не было.
RedEscort | V.I.P *
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: FFONEZ] 31 октября 2018 в 15:47
Прикріплені файли (0 завантажити)
FFONEZ 31.10.2018 13:21 пишет:

Долго не хотел выносить эту проблему на всеобщее обозрение, но сил и времени бороться с "так называемым сервисом" уже нет.




мне интересно, а какой сервис ожидался с такой аватаркой, причем, если не ошибаюсь, это уже причесанный вариант...

мне интересно, а какой сервис ожидался с такой аватаркой, причем, если не ошибаюсь, это уже причесанный вариант.
jurikua | Достоевский *
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: RedEscort] 31 октября 2018 в 15:59
RedEscort 31.10.2018 15:47 пишет:

FFONEZ 31.10.2018 13:21 пишет:

Долго не хотел выносить эту проблему на всеобщее обозрение, но сил и времени бороться с "так называемым сервисом" уже нет.




мне интересно, а какой сервис ожидался с такой аватаркой, причем, если не ошибаюсь, это уже причесанный вариант...


расшифруй
Evgen_F | изнаначнеГ **
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: FFONEZ] 31 октября 2018 в 16:02
Какая глупость - считать, что процент порядочных людей на форуме больше, чем за его пределами.
Я не об этой ситуации конкретно, а вообще.

А по факту - ты не смог выстроить дело так, что тебя нельзя было послать. Значит что?
А то, что ты просто терпила. Если будешь дальше так же по два месяца жевать сопли, будешь не только без кондиционера, а и без трусов и без жены.
Змінено Evgen_F (16:04 31/10/2018)
RedEscort | V.I.P *
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: jurikua] 31 октября 2018 в 16:06
jurikua 31.10.2018 15:59 пишет:

расшифруй



что конкретно?
jurikua | Достоевский *
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: RedEscort] 31 октября 2018 в 16:08
RedEscort 31.10.2018 16:06 пишет:

jurikua 31.10.2018 15:59 пишет:

расшифруй



что конкретно?


Шо в той аватарке
RedEscort | V.I.P *
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: jurikua] 31 октября 2018 в 16:11
jurikua 31.10.2018 16:08 пишет:

Шо в той аватарке



у меня только догадки и нет образования психолога, так что лучше ее владельца - ее тебе никто не расшифрует...
либо можешь построить догадки, поменяв "иероглиф" на 3 буквы...
axon | Михалыч **
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: Evgen_F] 31 октября 2018 в 16:12
Evgen_F 31.10.2018 16:02 пишет:

Какая глупость - считать, что процент порядочных людей на форуме больше, чем за его пределами.

А то, что ты просто терпила.




есть некий стереотип, что типа форум, типа свои, типа не кинут и не обманут
а по факту гарантийные обязательства регламентируются ЗоЗПП, если конечно продавец выписал гарталон и дал документ об оплате, а не мы ж типа свои, все будет пучком.
ну и странно слышать от продавца "мне поставщик то подтвердил в ремонт, а то нет", ваши с ними отношения ендюзера ваще не должны волновать.
jurikua | Достоевский *
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: RedEscort] 31 октября 2018 в 16:13
RedEscort 31.10.2018 16:11 пишет:

jurikua 31.10.2018 16:08 пишет:

Шо в той аватарке



у меня только догадки и нет образования психолога, так что лучше ее владельца - ее тебе никто не расшифрует...
либо можешь построить догадки, поменяв "иероглиф" на 3 буквы...


понял
Незнайка ) | опытный писатель *
Re: Кондиционеры от Morfei™
[Re: Evgen_F] 31 октября 2018 в 16:20
Evgen_F 31.10.2018 16:02 пишет:

Какая глупость - считать, что процент порядочных людей на форуме больше, чем за его пределами.




Людям хочется верить по умолчанию, так легче и всем проще, но жизнь упорно учит обратному. Это неприятно.
Autoua.netФорумКурилка

Кондиционеры от Morfei™

Додаткова інформація
Модератор:

 Рубан, moderator, Bivaliy, Sergu44o, BorisB 

1 користувачів і 34 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 24856