Відповісти
Сегодня я побуду немного полезной. Наверное лонгрид, как и все в нашей бюрократической стране.
В связи с нововведением по поводу камер и фиксации превышения скорости онлайн, с последующим высыланием «писем счастья», я загрузила себе приложение Штрафы. Чтобы быть в курсе событий. Каково же было мое удивление, когда там был вдруг обнаружен старый штраф. Он был красивым, красным, просроченным на 9 мес и удвоенным в два раза. Штраф я тогда получила за пересечение линии со знаком стоп-контроль на меееедленной скорости, но без полной остановки. Оплатила на месте картой мужа
Так начался путь по исправлению ситуации.
1. Обратилась в техподдержку приложения. Там вежливая девушка попросила подтверждение оплаты и скрины постановления. Она же и отметила, что в квитанции указан неверный номер постановления. Грубо говоря патрульный ввел номер с ошибкой, а я не проверила и оплатила чужой штраф. Оператор сказала что ничем помочь не может и отправила в Департамент полиции.
2. На сайте полиции указано, что в период карантина прием ограничен. Но и ехать не очень то хотелось. Поэтому я написала письмо на public@patrol.police.gov.ua с описанием ситуации, приложив фото выписки из банка и квитанции. Ответили быстро. Что письмо не по форме. Обратитесь в уставном порядке.
2. Как должно выглядеть мое обращение на сайте найти не удалось. Поэтому я заполнила вручную стандартный тип заявления, подписала, сделала фото и отправила. Ответ пришел сразу. Не по форме. На этот раз прислали ссылку где эту форму найти. Кстати вот она http://patrol.police.gov.ua/wp-content/uploads/2019/06/Forma-zvernennya-1.docx
3. Переписала вручную заявление с нужными исправлениями. Кстати сказать, от пункта 2 количество информации не изменилось, а просто расписалось по разным углам листа.
3,5. Вчера мне перезвонили и уточнили есть ли арест. Звонок меня удивил, ведь им лучше знать с наличием базы (?!??).
И вот сегодня УРАААА! Все произошло!!!! Времени заняло с 03.06 по 24.06. А нервов почти не потрачено - писать я могу много и долго
Надеюсь моя информация вам поможет. Не нарушайте
Змінено Roksimama (15:55 24/06/2020)
Редагувати
Цитувати
Цікаво скіки заплатила держава за розробку цього сайту?