Новая почта - кризис начинается? / Вирішення побутових проблем

AL® | аццкая сотона

Новая почта - кризис начинается?

10 декабря 2020 в 14:40

Проскакивало в новостях, что ищут персонал, может связано.
Последнее время посылки начали "тупить", могут 2 дня идти, три, или вот из последнего, с соседнего района Киева уже сутки идёт посылка, при этом в центральное отделение (откуда идут обычно посылки) пришло ещё вчера, и тупо вот с 9 вечера до 5 будет лежать на этом складе "ждать погоды".
В колл-центре сказали, что это нормально, сроки не превышены, если сутки идёт пару км.
Сегодня утром говорили, что по расписанию до 14 должно прийти в мое отделение. Теперь говорят до 5 будет ждать отправки. Тоже самое наблюдаю последние дни по другим посылкам.

У вас норм?

Змінено AL® (15:01 10/12/2020)

AL® | аццкая сотона

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: AL®] 10 декабря 2020 в 14:42

Прикріплені файли (0 завантажити)

Стандартная ситуация сейчас по 3 из 5 посылок:

VP_Son | V.I.P

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: AL®] 10 декабря 2020 в 14:45

AL® 10.12.2020 14:42 пишет:

Стандартная ситуация сейчас по 3 из 5 посылок:

В мене один в один ситуація - відправлено 8-го, очікується "вчора".
А прогноз доставки - сьогодні о 18-ій.

dvor | опытный писатель

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: AL®] 10 декабря 2020 в 14:47

Вчера на вайбер скинули после ттн
Что нужны им сотрудники

В ответ на:

Вітаємо!
Якщо ти сильний тілом та духом і тобі потрібна робота - ми шукаємо саме тебе.

Запрошуємо до компанії Нова пошта на посаду:
• Спеціаліст складу
• Оператор
• Експерт по сервісу
• Водій зі своїм автомобілем або на авто компанії

Ми пропонуємо гідну оплату за працю. Цікаво?
Шукай вакансії за посиланням або телефонуй +38 067 000 00 25

sigma | СуперСтар

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: AL®] 10 декабря 2020 в 15:50

На самом деле это предновогодний бум. Очень много закупок подарков переместились в онлайн. И на НП сильно вырос трафик. На "моем" отделении появилась табличка "с 1 по 31 декабря отделение работает по субботам и воскресеньям", а раньше не работало. Так что "они что-то знают".

vitaliy_y | Достоевский

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: AL®] 10 декабря 2020 в 15:52

Это у них просто нехватка кадров на праздники, вот и добирают чтобы не захлебнуться посылками

AL® | аццкая сотона

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: AL®] 10 декабря 2020 в 15:58

То есть повальные "ожидается: вчера" - это норм?
Типа по техническим причинам, в связи с карантинными ограничениями, из-за новогодних праздников за месяц?

Daugava | V.I.P

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: AL®] 10 декабря 2020 в 16:04

Біля мого будинку в радіусі 200 метрів було 2 відділення. Минулого тижня відкрили ще одне просто під під'їздом, але вхід до нього з іншого боку, треба обійти 50 метрів. Тому в кожній з 7 під'їздів нашого будинку ставлять по своєму "поштомату", навіть до мого найменшого на 50 квартир (за що будуть платити гроші ОСББ).
Мабуть дійсно криза, або надувають мережу перед продажем буржуям.

Змінено Daugava (16:05 10/12/2020)

Прототипер | старожил

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: AL®] 10 декабря 2020 в 16:09

У них с логистикой в последнее время какая-то

непонятная. У меня второй раз за пару недель проблемы.
1-й раз пришло уведомление что посылка на месте, приезжайте забирайте. Ну приехал, выносят часть посылки. Я - а где второе место? Они - это все, что было. Я - ну как это, указано же 2 места. Глаза на меня вылупили и типа все так и должно быть. Я в непонятках, думаю может где чего напутали. Уже и отправителю позвонил сказал что что-то не то. Через пару минут выясняется, что они вторую часть просто "недовезли"

, подождите 20 минут, приедет на следующей машине.
2-й раз вот сегодня. Так же пришло уведомление что есть посылка, заберите. Ну приехал, а посылки нет, снова "будет со следующей машиной".
На все жалобы им плевать с высокой горы.

Sanya2502 | старожил

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: AL®] 10 декабря 2020 в 16:27

термінали не справляються

посилки зависають на терміналах

як завжди перед новим роком

Roksimama | Еще та!

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: AL®] 10 декабря 2020 в 18:28

Ой, ну прям нг в первый раз в жизни

В прошлом году укрпочта вообще все прикрыла и все. Особенно китай.
Нп получше было.

sashkaa | V.I.P

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: AL®] 10 декабря 2020 в 19:00

AL® 10.12.2020 15:58 пишет:

То есть повальные "ожидается: вчера" - это норм?
Типа по техническим причинам, в связи с карантинными ограничениями, из-за новогодних праздников за месяц?

Не знаю как. Но по приложению в 23 было в Одессе. В 12 прислали смс можете получить в отделении. Но думаю у них сейчас после пятниц в Китае пригруз поел

robocop | СуперСтар

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: sashkaa] 10 декабря 2020 в 19:53

Не впевнений, що через новий рік, але два тижні тому посилка з Києва в Київ їхала через Умань...

VP_Son | V.I.P

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: robocop] 10 декабря 2020 в 21:03

Мені до цього часу НП пише, що посилку привезуть у відділення сьогодні о 18.00, хоча повинні були вчора.

Женя | V.I.P

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: AL®] 10 декабря 2020 в 21:19

AL® 10.12.2020 14:40 пишет:

Проскакивало в новостях, что ищут персонал, может связано.
Последнее время посылки начали "тупить", могут 2 дня идти, три, или вот из последнего, с соседнего района Киева уже сутки идёт посылка, при этом в центральное отделение (откуда идут обычно посылки) пришло ещё вчера, и тупо вот с 9 вечера до 5 будет лежать на этом складе "ждать погоды".
В колл-центре сказали, что это нормально, сроки не превышены, если сутки идёт пару км.
Сегодня утром говорили, что по расписанию до 14 должно прийти в мое отделение. Теперь говорят до 5 будет ждать отправки. Тоже самое наблюдаю последние дни по другим посылкам.

У вас норм?

Коли на нп з'явився новий hr, вся робота стала непосильною для звичайної людини. Дика текучість кадрів, беруть студентів посильніше або понаєхів на заробітках. Операторів штрафують. Навантаження величезне. HR роблять все, щоб зекономити на зп. Всі косяки лягають на плечі клієнтів. НП пофіг на клієнтські соплі, так як таку величезну кількість нп не здатна обслужити. І якщо клієнтів буде -20%, то з'явиться хоч яка небудь відповідальність перед клієнтами. А, наразі, клієнти просто закривають очі на всі недолік, так як таку швидкість доставки +мільйон відділень ніхто не здатний запропонувати. Поки що.
Був Ін-Тайм та видно їх купили, щоб закрити.

sashkaa | V.I.P

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: Женя] 10 декабря 2020 в 21:32

Женя 10.12.2020 21:19 пишет:

AL® 10.12.2020 14:40 пишет:

Проскакивало в новостях, что ищут персонал, может связано.
Последнее время посылки начали "тупить", могут 2 дня идти, три, или вот из последнего, с соседнего района Киева уже сутки идёт посылка, при этом в центральное отделение (откуда идут обычно посылки) пришло ещё вчера, и тупо вот с 9 вечера до 5 будет лежать на этом складе "ждать погоды".
В колл-центре сказали, что это нормально, сроки не превышены, если сутки идёт пару км.
Сегодня утром говорили, что по расписанию до 14 должно прийти в мое отделение. Теперь говорят до 5 будет ждать отправки. Тоже самое наблюдаю последние дни по другим посылкам.

У вас норм?

Коли на нп з'явився новий hr, вся робота стала непосильною для звичайної людини. Дика текучість кадрів, беруть студентів посильніше або понаєхів на заробітках. Операторів штрафують. Навантаження величезне. HR роблять все, щоб зекономити на зп. Всі косяки лягають на плечі клієнтів. НП пофіг на клієнтські соплі, так як таку величезну кількість нп не здатна обслужити. І якщо клієнтів буде -20%, то з'явиться хоч яка небудь відповідальність перед клієнтами. А, наразі, клієнти просто закривають очі на всі недолік, так як таку швидкість доставки +мільйон відділень ніхто не здатний запропонувати. Поки що.
Був Ін-Тайм та видно їх купили, щоб закрити.

Лет 10 назад про ту НП мало кто знал. Были Автолюкс,Интайм, Ночной экспресс и самое быстрое проводница.
Мне как обычно НП не нравится как в принципе монополист, но как то и конкурентов особо нет. Вот сейчас Justin поюзал с Розетки, нормально. Но это не тот пример. Обидно за интайм. Габаритное там было много дешевле

juiT | IesuiT

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: sigma] 10 декабря 2020 в 23:34

sigma 10.12.2020 15:50 пишет:

На самом деле это предновогодний бум. Очень много закупок подарков переместились в онлайн. И на НП сильно вырос трафик. На "моем" отделении появилась табличка "с 1 по 31 декабря отделение работает по субботам и воскресеньям", а раньше не работало. Так что "они что-то знают".

+ продлили время работы, люди все идут и идут.
Так же с короной многие ушли в офлайн.

SergiyUA | 13й таксопарк

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: AL®] 11 декабря 2020 в 02:26

AL® 10.12.2020 15:58 пишет:

То есть повальные "ожидается: вчера" - это норм?

Две доставки из двух в ноябре месяце получил от НП с опозданием от официального "ожидается" на ДВОЕ суток, а ещё одну на ТРОЕ суток!!!

И это в ноябре, где ну ни как НЕ было предпразничного ажиотажа.

Так что не "вчера", а "позавчера"!!!

Похоже что ребятки в виду своей, по сути, монополии таки "зажрались".
И что характерно, "извините" от них НЕ услышал ни разу!

Змінено SergiyUA (02:37 11/12/2020)

SergiyUA | 13й таксопарк

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: Женя] 11 декабря 2020 в 02:31

Женя 10.12.2020 21:19 пишет:

Коли на нп з'явився новий hr, вся робота стала непосильною для звичайної людини. Дика текучість кадрів

Лет семь пользуюсь ближайшим отделением НП.
Примерно год - полтора назад обратил внимание, что ни кого из старых сотрудников/операторов НЕ осталось.
Возможно кто то и пошел "на повышение" но при наличии шести активных "касс" это как то мало вероятно.

SergiyUA | 13й таксопарк

Re: Новая почта - кризис начинается?

[Re: Daugava] 11 декабря 2020 в 02:42

Daugava 10.12.2020 16:04 пишет:

Біля мого будинку в радіусі 200 метрів було 2 відділення. Минулого тижня відкрили ще одне просто під під'їздом

Если чё - отделения НП это франшиза...
И франчайзер должен "блюсти" свои обязательства перед франчайзи.

НО , по слухам, НП, клала на всё это с большим прибором.

Наступна

Усі сторінки

Новая почта - кризис начинается?

Новая почта - кризис начинается?

Додаткова інформація

Модератор: