ДТП в Испании / Автотури за кордон

trubad1 | member

ДТП в Испании

6 июня 2022 в 07:57

Произошло ДТП в Испании в машину жене на парковке въехала тетя (испанка). Вину признала, она застрахована, европротокол составили. ЕЕ страховая подтвердила то информация о ДТП есть и есть номер дела. Но далее говорит (и это подтверждают испанские друзья) то мы должны обратится в свою страховую, которая далее обратится уже в испанскую, инициирует выезд оценщика и далее выработает механизм возмещения. Дословно: Мы заботимся о наших клиентах, а ваша страховая должна заботится о вас. Но вот наша страховая, ожидаемо, посылает в испанскую страховую или просит 200Е за представление наших интересов.
Вопрос - кто то сталкивался уже с такой ситуацией? Правомочны ли вымогательства наше страховой? Каков правильный алгоритм дальнейших действий?

valkrav | Достоевский

Re: ДТП в Испании

[Re: trubad1] 6 июня 2022 в 08:50

trubad1 06.06.2022 07:57 пишет:

кто то сталкивался уже с такой ситуацией? Правомочны ли вымогательства наше страховой? Каков правильный алгоритм дальнейших действий?

Квест еще тот получается.
Скажу сразу - платите своей страховой, чтоб разбиралась, и сумму ущерба увеличила на эти 200

У меня был подобный случай лет 10 назад в Хорватии, догнала меня местная фура.
Европротокол, все дела предоставил моей итальянской страховой, дальше все они сами,
мне только письма иногда слали и пр.
Слава богу машина осталась на ходу (побит был задний фонарь и крыло)
Вернувшись домой поехал к жестянщикам - оценили ущерб, то се,
и их оценку отослал в свою же страховую.

Дело тянулось месяца три или больше, пока дали добро чиниться
и потом деньги напрямую за работу отправили,
в итоге вышло что-то около 3 тыс.

Короче в европах так принято - заявляешь в свою страховую, дальше они.
По другому может и можно, но геморно.

Можете конечно местного кого привлечь, но выйдет дороже 200 однозначно.

Сколько будет стоить ремонт ? как на родине, только в 5 раз больше минимум!

trubad1 | member

Re: ДТП в Испании

[Re: valkrav] 6 июня 2022 в 10:21

По ремонту ясно - планируем уже в дома. Тут крайне не советуют: долго, дорого, коряво.
Вопрос по "предоставлению платных услуг" от нашей страховой - разве приобретая полис (именно "зеленая карта") не подразумевается то именно услуги по работе с европейской страховой и нужны?

2*C3 | приверженец

Re: ДТП в Испании

[Re: trubad1] 6 июня 2022 в 13:19

Ну "зеленая карта" это не в Вашем случае.

trubad1 | member

Re: ДТП в Испании

[Re: 2*C3] 6 июня 2022 в 13:30

2*C3 06.06.2022 13:19 пишет:

Ну "зеленая карта" это не в Вашем случае.

почему? выезжая за границу оформляется именно "зеленая карта"

Vodnik | опытный писатель

Re: ДТП в Испании

[Re: trubad1] 6 июня 2022 в 13:38

trubad1 06.06.2022 13:30 пишет:

2*C3 06.06.2022 13:19 пишет:

Ну "зеленая карта" это не в Вашем случае.

почему? выезжая за границу оформляется именно "зеленая карта"

Зеленая карта - это страхование вашей ответственности перед третьими лицами
А здесь обратная ситуация

trubad1 | member

Re: ДТП в Испании

[Re: Vodnik] 6 июня 2022 в 13:48

Vodnik 06.06.2022 13:38 пишет:

trubad1 06.06.2022 13:30 пишет:

2*C3 06.06.2022 13:19 пишет:

Ну "зеленая карта" это не в Вашем случае.

почему? выезжая за границу оформляется именно "зеленая карта"

Зеленая карта - это страхование вашей ответственности перед третьими лицами
А здесь обратная ситуация

я прекрасно это понимаю
но испанские страховщики виновной стороны уверяют что они работают только со своими клиентами, а мы должны обращаться в свою СК, которая со своей стороны должна дать запрос в испанскую страховую о возмещении ущерба их клиенту. Юридически у нас то отношения с нашей страховой.

Vodnik | опытный писатель

Re: ДТП в Испании

[Re: trubad1] 6 июня 2022 в 13:57

Юридически у вас отношения с вашей страховой на тот случай, если вы будете виновны в ДТП, вы за это заплатили
На основании чего, по вашему мнению, страховая должна заниматься урегулированием любых других случаев с вашим участием?

trubad1 | member

Re: ДТП в Испании

[Re: Vodnik] 6 июня 2022 в 14:04

Vodnik 06.06.2022 13:57 пишет:

Юридически у вас отношения с вашей страховой на тот случай, если вы будете виновны в ДТП, вы за это заплатили
На основании чего, по вашему мнению, страховая должна заниматься урегулированием любых других случаев с вашим участием?

поэтому и задаю вопрос по алгоритму действий

испанцы категорически говорят что обращайтесь в свою страховую - она нам даст запрос и мы вышлем оценщика
наша страховая морозится

как разорвать этот замкнутый круг?
спрашиваю - может у кого-то уже был опыт

Vodnik | опытный писатель

Re: ДТП в Испании

[Re: trubad1] 6 июня 2022 в 14:20

trubad1 06.06.2022 14:04 пишет:

наша страховая морозится

Исходя из написанного вами она не морозится и готова представлять ваши интересы, но не готова делать это бесплатно, что вполне логично

В ответ на:

как разорвать этот замкнутый круг?

Заплатить страховой за работу, тем более сумма не огромная

trubad1 | member

Re: ДТП в Испании

[Re: Vodnik] 6 июня 2022 в 14:46

Vodnik 06.06.2022 14:20 пишет:

trubad1 06.06.2022 14:04 пишет:

наша страховая морозится

Исходя из написанного вами она не морозится и готова представлять ваши интересы, но не готова делать это бесплатно, что вполне логично
В ответ на:

как разорвать этот замкнутый круг?

Заплатить страховой за работу, тем более сумма не огромная

видимо так и придется сделать
хотя и странно что для этого (оценки повреждений и выплаты компенсации) нужен посредник

2*C3 | приверженец

Re: ДТП в Испании

[Re: trubad1] 6 июня 2022 в 17:43

В Украине таким посредником, между украинскими страховыми, выступает МТСБУ.

sashkaa | V.I.P

Re: ДТП в Испании

[Re: 2*C3] 6 июня 2022 в 19:37

Если бы в придачу к гринке было бы каско с покрытием в Европе то просто уведомить и дальше страховая разруливает. Или тоже 200 евро посредник

ccc555 | старожил

Re: ДТП в Испании

[Re: trubad1] 7 июня 2022 в 08:13

Вернетесь в Украину, обращайтесь в МТСБУ со всеми документами о ДТП. Там расскажут, как делается выплата, все оформите и получите выплату от страxовщика виновника.

trubad1 | member

Re: ДТП в Испании

[Re: ccc555] 7 июня 2022 в 12:06

ccc555 07.06.2022 08:13 пишет:

Вернетесь в Украину, обращайтесь в МТСБУ со всеми документами о ДТП. Там расскажут, как делается выплата, все оформите и получите выплату от страxовщика виновника.

хороший совет...
я и так в Украине, в Испании жена с дочкой
и уехали они туда не ради путешествий

я, так понимаю, что как минимум оценщик в испании должен составить какой то акт об осмотре и ущербе
вопрос - как этого добиться?

trubad1 | member

Re: ДТП в Испании

[Re: sashkaa] 7 июня 2022 в 12:08

sashkaa 06.06.2022 19:37 пишет:

Если бы в придачу к гринке было бы каско с покрытием в Европе то просто уведомить и дальше страховая разруливает. Или тоже 200 евро посредник

какую функцию выполняет посредник?
у жены сейчас там достаточно свободного времени и нет языкового барьера - вполне могли бы сделать все необходимое

trubad1 | member

Re: ДТП в Испании

[Re: 2*C3] 7 июня 2022 в 12:09

2*C3 06.06.2022 17:43 пишет:

В Украине таким посредником, между украинскими страховыми, выступает МТСБУ.

почему только между украинскими?

ccc555 | старожил

Re: ДТП в Испании

[Re: trubad1] 8 июня 2022 в 08:10

я, так понимаю, что как минимум оценщик в испании должен составить какой то акт об осмотре и ущербе
вопрос - как этого добиться?

За свои деньги можете сделать всё, что угодно, экспертизу в том числе. Чтобы в последующем гарантировать включение в страxовое возмещение сделанныx вами затрат на экспертизу и прочее, проконсультируйтесь в МТСБУ о порядке ваши действий, раз уж вы в Украине.

2*C3 | приверженец

Re: ДТП в Испании

[Re: trubad1] 8 июня 2022 в 15:31

trubad1 07.06.2022 12:09 пишет:

2*C3 06.06.2022 17:43 пишет:

В Украине таким посредником, между украинскими страховыми, выступает МТСБУ.

почему только между украинскими?

По другому скажу. Между членами МБТСУ, МБТСУ выступает посредником. Постучитесь в испанский аналог МБТСУ,если такое существует.

ДТП в Испании

ДТП в Испании

Додаткова інформація

Модератор: