Як достукатись в Укртелеком? / Вирішення побутових проблем

Slavik-d | сталкер закарпатья

Як достукатись в Укртелеком?

21 ноября 2022 в 11:47

Добрий день, в звязку з цими відключенями світла почав шукати інтернет, що буде працювати без. Залишив заявку на ADSL в укртелеком ще 2 тижні тому і все. Ні слуху ні духу. Додзвонитись на гарячу лінію неможливо, на запити в інтернеті відповідають - телефонуйте на гарячу лінію.
Не те, щоб я мав іллюзії щодо укртелекому, але ж має бути спосіб?

time2move | энтузиаст

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: Slavik-d] 21 ноября 2022 в 11:56

Slavik-d 21.11.2022 11:47 пишет:

Добрий день, в звязку з цими відключенями світла почав шукати інтернет, що буде працювати без. Залишив заявку на ADSL в укртелеком ще 2 тижні тому і все. Ні слуху ні духу. Додзвонитись на гарячу лінію неможливо, на запити в інтернеті відповідають - телефонуйте на гарячу лінію.
Не те, щоб я мав іллюзії щодо укртелекому, але ж має бути спосіб?

Швидше буде поїхати у відділення, якщо таке є, десь поблизу...
А взагалі, ну його ... мав певний досвід, не рекомендую... коли не буде інтернету, з невідомих причин, Ви так само нікуди не дозвонитесь...

maksym | V.I.P

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: Slavik-d] 21 ноября 2022 в 12:39

Фейсбук ще

anch | старый писатель

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: Slavik-d] 21 ноября 2022 в 12:59

Декілька років тому теж підключав інтернет від Укртелекому. Їздив до них у відділення з паспортом. Сплатив на місці рахунок у пополняшці разом з менеджером, підписав якісь бумаги та взяв акціонний роутер за 1 грн.
Думаю треба їхати, по телефону нічого вони не зроблять.

nickka | продавець овочів

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: Slavik-d] 21 ноября 2022 в 13:42

Там треба ходити по голосовому меню і в якомусь місці (я вже забув якому) можна дочекатися (саме дочекатися, а не натиснути) зв"язок з консультантом. Я так відключав їх телефон, бо поїхав в Таращі у відділення, а там взагалі нікого немає і об"ява звертатись за 0-800 з усіх питань. Це капець якийсь, але при певній наполегливості консультант відповідає. По темі я б не радив зв"язуватись з цією організацією навіть якщо вони пообіцяють золоті гори.

Slavik-d | сталкер закарпатья

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: anch] 21 ноября 2022 в 14:01

anch 21.11.2022 12:59 пишет:

Декілька років тому теж підключав інтернет від Укртелекому. Їздив до них у відділення з паспортом. Сплатив на місці рахунок у пополняшці разом з менеджером, підписав якісь бумаги та взяв акціонний роутер за 1 грн.
Думаю треба їхати, по телефону нічого вони не зроблять.

Підкажіть, а де на лівому березі?

SARS | Супер писатель!

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: Slavik-d] 21 ноября 2022 в 17:01

Кто уже достукался, пару вопросов.
ADSL и VDSL подключения одинаково хорошо работают на обычной линии, разница только в оборудовании или в тарифах еще?
Можно ли подключить только интернет на существующую "лапшу"(телефон был но уже несколько лет как отказался)?

swetlanax | старый писатель

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: SARS] 21 ноября 2022 в 18:08

В пятницу поставили на их же телефонную розетку. Мы, правда, не отказывались, а приостанавливали телефонные услуги.

Парад | СуперСтар

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: Slavik-d] 22 ноября 2022 в 14:18

Если ваша заявка принята, то это вопросы к мастеру участка - у него может график.
Какой район?

Slavik-d | сталкер закарпатья

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: Парад] 22 ноября 2022 в 15:57

Парад 22.11.2022 14:18 пишет:

Если ваша заявка принята, то это вопросы к мастеру участка - у него может график.
Какой район?

Днепровский

Парад | СуперСтар

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: Slavik-d] 22 ноября 2022 в 16:55

Slavik-d 22.11.2022 15:57 пишет:

Парад 22.11.2022 14:18 пишет:

Если ваша заявка принята, то это вопросы к мастеру участка - у него может график.
Какой район?

Днепровский

Тогда не помогу, у меня номер мастера по Дарницкому.

Bravada | опытный писатель

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: Slavik-d] 22 ноября 2022 в 17:39

У меня в пятницу вечером приняли заявку(сказали на следующей неделе перезвонит мастер). В понедельник пришло в вайбер сообщение что подключение взято в работу и передано локальному мастеру. Во-вторник(сегодня) пришло сообщение что можно подключить ADSL(медный кабель) и меня наберет мастер для согласования времени. Оболонь.

З.Ы. Надеюсь до конца недели таки подключат.

swetlanax | старый писатель

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: Slavik-d] 23 ноября 2022 в 07:58

Slavik-d 22.11.2022 15:57 пишет:

Парад 22.11.2022 14:18 пишет:

Если ваша заявка принята, то это вопросы к мастеру участка - у него может график.
Какой район?

Днепровский

Тоже муж подавал заявку в Днепровском районе, неделю-две тишина, а потом связались-приехали-установили.

Amigo1982 | патриарх

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: swetlanax] 23 ноября 2022 в 09:50

Доброго дня!
Підключив АДСЛ. залишав заявку на сайті, через день мені перевонили. Сказали чекати бо багато заявок. черз дня 4 ще раз перезвонили. потім вже через три дня перезвонив майстер і прийшов встановив. тобто чекав до 2 неділь.
Із мінусів- швидкіст не сильно до 12-13 мбіт, але малим для навчання вистачае тож гут.
старий роутер не захотіли брати в роботу, напарили свій, ладно.
дореечу спаяв переходник напряму 5в павербанк/ штекер роутера. (бо плати для збільшення напруги з 5 до 9в на кардачах не найшов) . тож виявилось шо той роутер працюе чудово тупо від павербанка. дохлого старого павербанка на 4 тис Ма хватило на 3 години.

Slavik-d | сталкер закарпатья

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: swetlanax] 23 ноября 2022 в 11:53

swetlanax 23.11.2022 07:58 пишет:

Тоже муж подавал заявку в Днепровском районе, неделю-две тишина, а потом связались-приехали-установили.

А не осталось номера мастера, случайно?

Yuriy T4 | Достоевский

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: Bravada] 23 ноября 2022 в 12:33

Bravada 22.11.2022 17:39 пишет:

У меня в пятницу вечером приняли заявку(сказали на следующей неделе перезвонит мастер). В понедельник пришло в вайбер сообщение что подключение взято в работу и передано локальному мастеру. Во-вторник(сегодня) пришло сообщение что можно подключить ADSL(медный кабель) и меня наберет мастер для согласования времени. Оболонь.

З.Ы. Надеюсь до конца недели таки подключат.

Тоже Оболонь... Так же жду...

sid_kiev | старый писатель

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: Yuriy T4] 23 ноября 2022 в 14:38

А не проще текущего провайдера попинать на счет GPON? Бо укртел такая себе контора.

Daugava | V.I.P

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: sid_kiev] 23 ноября 2022 в 15:24

sid_kiev 23.11.2022 14:38 пишет:

А не проще текущего провайдера попинать на счет GPON? Бо укртел такая себе контора.

Не простіше. З десятка провайдерів в моєму будинку, надає послуги GPON в багатоквартирних будинках тільки один. Черга до нього на кілька тижнів, в багатьох будинках в зоні покриття цього провайдера закінчуються вільні волокна, тому там черга на місяці.

Деякі провайдери, далеко не всі, почали ставити UPS на 5-6 годин на своє обладнання. Деякі беруть їх в якості допомоги від своїх абонентів.

Змінено Daugava (15:38 23/11/2022)

Slavik-d | сталкер закарпатья

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: Daugava] 24 ноября 2022 в 11:16

Daugava 23.11.2022 15:24 пишет:

...

Деякі провайдери, далеко не всі, почали ставити UPS на 5-6 годин на своє обладнання. Деякі беруть їх в якості допомоги від своїх абонентів.

Я своєму запропонував підключити до мене живлення, обіцяли відзвонитись, але не факт що це допоможе глобально

Bravada | опытный писатель

Re: Як достукатись в Укртелеком?

[Re: Slavik-d] 30 ноября 2022 в 14:20

Сегодня пришли 3 мастера, быстренько все подключили. Но интернета нету... сказали что обнуление идет в 23:59 и будет уже завтра...

Наступна

Усі сторінки

Як достукатись в Укртелеком?

Як достукатись в Укртелеком?

Додаткова інформація

Модератор: