В ответ на:

---

Так есть или нет управа на директрису «Германоса»? Или она права и я попал на телефон?

---

Редагувати

Відповісти

Цитувати

В ответ на:

---

В ответ на:

---

Так есть или нет управа на директрису «Германоса»? Или она права и я попал на телефон?

---

Давно не перечитывал ЗоЗПП. Но то, что не сохранили упаковку - это вы зря делали.

---

а по-моему бред. Если я куплю холодильник с 5ти летней гарантией, и он сломается на замену через 4 года - тоже потребуют "упаковку"?

Редагувати

Відповісти

Цитувати

В ответ на:

---

В ответ на:

---

В ответ на:

---

Так есть или нет управа на директрису «Германоса»? Или она права и я попал на телефон?

---

Давно не перечитывал ЗоЗПП. Но то, что не сохранили упаковку - это вы зря делали.

---

а по-моему бред. Если я куплю холодильник с 5ти летней гарантией, и он сломается на замену через 4 года - тоже потребуют "упаковку"?

---

читирую
Стаття 1. Визначення термінів
У цьому Законі терміни вживаються в такому значенні:
12) істотний недолік  недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
а) він взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором;
Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) з підстав, зазначених у цій статті, затверджується Кабінетом Міністрів України.


так что про упаковку там сказано только НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
а если не належнои то нифига об упаковке не сказано!!!!!!!!!!!!!!
БРЕД и ДИРЕКТРИСА больная на голову
можешь пойти ей єто и сказать!!!

Редагувати

Відповісти

Цитувати

В ответ на:

---

В ответ на:

---

В ответ на:

---

могу сказать, что в акте написано "...телефон НЕ подлежит сервисному обслуживанию"
а упаковка нужна обязательно, т.к. телефон возвращают поставщикам, и IMEI должен на коробке быть от того аппарата, так что всё-таки магазин прав.

---

Бенасси как и в каком виде и возвращат ли вообще поставщикам меня не волнует!!!
и не надо мне сказки рассказівать что в Корею или в Финляндию он летит в упаковке
нет завернуті в кулечки своими глазами видел
так что
да и в законе не написано об УПАКОВКЕ!

---

Ты купишь в магазине телефон без упаковки? Телефон и инструкции в целлофановом кулечке? Ведь он имеет товарный вид. Или все таки без упаковки вид нетоварный?

---

а причем тут это?
я ведь возвращаю не якисный продукт, поломаный!
а об таком ничего не сказано в законе что его надо возвращать с упаковкой и належної якості... це як он ведь паломан и на замену
где ж там якість?

Редагувати

Відповісти

Цитувати