Усі сторінки

Autoua.net → Форум → Закон, страхування та кредити →

Страховая отказывается менять дверь, настаивает на покраске

Відповісти

tasya_n | читатель

Страховая отказывается менять дверь, настаивает на покраске

18 апреля 2007 в 10:27

рихтовке. Ситуация такая: машина новая, еще года нет, на гарантии, в кредите. Виновата другая сторона, выехал на встречку.
На двери действительно, видимых повреждений мало, но на СТО говорят, что специфика двери такова, что она двухслойная, и снимать "верхний" слой они по технологии не будут. Получается, что мне просто залепят эту небольшую вмятину-царапины и закрасят, и гарантию на это все дело дадут только 6 мес. Аварийный комиссар уперся и написал рихтовка-покраска, я написала несогласие. Теперь, кроме прочей тягомотины, я так понимаю, вся та же процедура, только теперь с независимым экспертом. Где его взять толкового? Он же может не знать специфику Сеата и тоже напишет рихтовку....
Где их искать, вообще, этих экспертов?
Помогите, вопрос срочный!
Спасибо

cinemabox | старый писатель

Re: Страховая отказывается менять дверь, настаивает на покр

[Re: tasya_n] 18 апреля 2007 в 10:44

Я так понял, Вы делаете через страховую виновника, а что говорит Ваша страховая? КАСКО вообще есть?

Drunkard |

RE: Страховая отказывается менять дверь, настаивает на покраске

[Re: tasya_n] 18 апреля 2007 в 10:44

В ответ на:

Он же может не знать специфику Сеата и тоже напишет рихтовку....

А ему и не надо знать никакой специфики, у него есть методика проведения экспертиз, которая, имхо, при таких мизерных повреждениях говорит, что ремонт, и точка. А специфика Сеата, опять таки имхо - проблема Сеата, его фирменного сервиса, ну и покупателей Сеата.

Если где-то заведется сервис, который вообще "по технологии" чинить автомобили не умеет и не будет, а только полностью менять при любой царапине - то это разве проблема того, кто посадил на этот автомобиль царапину?

tasya_n | читатель

Re: Страховая отказывается менять дверь, настаивает на покр

[Re: cinemabox] 18 апреля 2007 в 11:21

нет, через свою страховую.

tasya_n | читатель

Re: RE: Страховая отказывается менять дверь, настаивает на покраске

[Re: Drunkard] 18 апреля 2007 в 11:27

ничего себе мизерные повреждения, там кроме этой двери ремонта тыщи на 2,5-3 баксов:-((((
Там не просто царапина, там вмятина и царапины:-( и только малая часть
Я спрашивала об экспертизе и независимых экспертах, а не о том, какие у меня проблемы как владельца Сеата:-). У меня их сейчас предостаточно, с учетом того, что у меня полное КАСКО и 100% вина другой стороны.

cinemabox | старый писатель

Re: Страховая отказывается менять дверь, настаивает на покр

[Re: tasya_n] 18 апреля 2007 в 11:28

В ответ на:

нет, через свою страховую.

Ну что я могу сказать, а ничего, просто жаль, что люди попадают вот в такие ситуации из-за страховых. Ну если у официалов отказываются рихтовать дверь, может просто сделать на другой станции?

Sanya | V.I.P

RE: Страховая отказывается менять дверь, настаивает на покраске

[Re: Drunkard] 18 апреля 2007 в 11:32

В ответ на:

А ему и не надо знать никакой специфики, у него есть методика проведения экспертиз, которая, имхо, при таких мизерных повреждениях говорит, что ремонт, и точка. А специфика Сеата, опять таки имхо - проблема Сеата, его фирменного сервиса, ну и покупателей Сеата.

Собственно, фирменный сервис Сеата может в данном случае помочь, выдав свои нормативы на подобные работы: количество нормочасов (с учетом многослойности двери) и стоимость нормочасов. Все это должен учесть эксперт согласно упомянутой методике проведения экспертиз. И вот когда окажется, что рихтовка дороже замены - тогда эксперт выберет более дешевый вариант ремонта, т.е. замену.

tasya_n | читатель

Re: RE: Страховая отказывается менять дверь, настаивает на покраске

[Re: Sanya] 18 апреля 2007 в 11:39

спасибо большое за ответ! Боюсь, что рихтовка и покраска, даже не рихтовка, а так, штукатурка вряд ли будет дороже 3500 грн, новой двери:-)

RomSLR | важничающий писатель

Re: RE: Страховая отказывается менять дверь, настаивает на покраске

[Re: tasya_n] 19 апреля 2007 в 22:47

В ответ на:

а не о том, какие у меня проблемы как владельца Сеата:-). У меня их сейчас предостаточно, с учетом того, что у меня полное КАСКО и 100% вина другой стороны.

Нда... это ведь действительно не проблемы Сеата, это типичные проблемы пользователей услуг постсоветских страховых. Удачи в борьбе со страховой. Что за страховая хоть?

MadMax | IesuiT

какие варианты просчитаны (+)

[Re: tasya_n] 19 апреля 2007 в 22:51

замена двери с покраской , замена филенки с покраской ...

а вообщето лучше фотографии тогда смогу сказать что-то более конкретное ...

tasya_n | читатель

Re: RE: Страховая отказывается менять дверь, настаивает на покраске

[Re: RomSLR] 20 апреля 2007 в 12:19

РОСНО, жду ответа от них. СТО выставило счет на 30 тыщ грн, нерадостно мне:-(
а дверь и того дороже 4500:-(

tasya_n | читатель

Re: какие варианты просчитаны (+)

[Re: MadMax] 20 апреля 2007 в 12:20

фото есть, сбросила на Ваш мейл. Но на фото действительно видимые повреждения небольшие по двери:-(
Взяла еще письмо на СТО с обоснованием необходимости замены двери.

Змінено tasya_n (12:39 20/04/2007)

MadMax | IesuiT

посмотрел , там залом небольшой но неприятный (+)

[Re: tasya_n] 20 апреля 2007 в 14:57

фактически сделать чтобы было как изначально невозможно.

Официалы на такое обычно идут с большим трудом ,
т.к. при цене двери 4500, восстановление там дешевле в не
менее чем в 3 раза , но по внутренней стороне кромки все равно будет четко видно что дверь восстановлена.

Змінено FORDMAX (14:58 20/04/2007)

MadMax | IesuiT

кстати к СТО есть вопрос ... по фото я там в упор не вижу (+

[Re: tasya_n] 20 апреля 2007 в 15:00

30000 грн .... так что страховая возможно и правильно
полезла в бочку ... или еще какието повреждения кроме
крыла и двери ...

если не затруднит можно фотографии всех повреждений
и калькуляцию СТО опять мне в мыло ...

я понимаю что ворпос стоит СТО посчитало СК
заплатило , но гложат меня сомнения что через вас
СТО просто разводит страховую , а вы можете попасть
в цейтнот пока они будут бодаться

Змінено FORDMAX (15:02 20/04/2007)

MadMax | IesuiT

недавно делали хенде гетс после лобового (+)

[Re: MadMax] 20 апреля 2007 в 15:05

удара в столб ... так сумма з.ч. с работой в 2 раза меньше
по независимой экспертизе и все были довольны ...

Змінено FORDMAX (15:05 20/04/2007)

tasya_n | читатель

Re: кстати к СТО есть вопрос ... по фото я там в упор не вижу (+

[Re: MadMax] 20 апреля 2007 в 15:12

да там до фига повреждений. Єто только внешняя оболочка.СТО фирменная, авто на гарантии, они многое там просто меняют.

tasya_n | читатель

Re: посмотрел , там залом небольшой но неприятный (+)

[Re: MadMax] 20 апреля 2007 в 15:14

вот! и я том же! плюс к этому на ремонт двери они дают гарантию всего 6мес, а это значит, то к зиме вся эта фигня отвалится:-(

tasya_n | читатель

Re: недавно делали хенде гетс после лобового (+)

[Re: MadMax] 20 апреля 2007 в 15:20

В ответ на:

удара в столб ... так сумма з.ч. с работой в 2 раза меньше
по независимой экспертизе и все были довольны ...

Думаю, в любом случае мне пидется делать независимую экспертизу:-(
Сумма это не окончательная, возможно уменьшение, т.к. сначала надо сделать рулевой рычаг, насколько я поняла и все что сопутствует этому (ну, это выражаясь моим языком:-))) и только потом будут делать геометрию и смотреть, что там точно нужно еще, помню, говорили про кулак. То есть комиссар будет приезжать еще раз, перед второй частью работ. А в предварительную смету они просто включили все детали, которые могут понадобиться вообще в данном случае. Если при дальнейшей экспертизе выяснится, что там все ок, то привезенные детали просто пойдут на склад.
К сожалению, фото других повреждений у меня нет:-( Могу только смету отсканить и сбросить. Но даже аварийный комиссар согласился предварительно со всеми заявленными работами, кроме двери. На первом этапе:-(